??? 二、影響人的行為的社會心理因素

??? 影響人行為的社會心理因素有以下幾點(diǎn)。

??? (1)社會知覺對人的行為的影響? 知覺是眼前客觀刺激物的整體屬性在人腦中的反映?？陀^刺激物既包括物也包括人。人在對別人感知時，不只停留在被感知的面部表情、身體姿態(tài)和外部行為上，而且要根據(jù)這些外部特征來了解他的內(nèi)部動機(jī)、目的、意圖、觀點(diǎn)、意見等。人的社會知覺可分為三類：一是對個人的知覺。主要是對他人外部行為表現(xiàn)的知覺，并通過對他人外部行為的知覺，認(rèn)識他人的動機(jī)、感情、意圖等內(nèi)在心理活動。二是人際知覺。人際知覺是對人與人關(guān)系的知覺。人際知覺的主要特點(diǎn)是有明顯的感情因素參與其中。三是自我知覺。自我知覺指一個人對自我的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)的概括認(rèn)識。人的社會知覺與客觀事物的本來面貌常常是不一致的，這就會使人產(chǎn)生錯誤的知覺或者偏見，使客觀事物的本來面目在自己的知覺中發(fā)生歪曲。產(chǎn)生偏差的原因有：第一印象作用；暈輪效應(yīng)；優(yōu)先效應(yīng)與近因效應(yīng)；定型作用。

??? (2)價值觀對人的行為的影響? 價值觀是人的行為的重要心理基礎(chǔ)，它決定著個人對人和事的接近或回避、喜愛或厭惡、積極或消極。領(lǐng)導(dǎo)和職工對安全價值的認(rèn)識不同，會從其對安全的態(tài)度及行為上表現(xiàn)出來。因此，要求職工具有合理的安全行為，首先需要有正確的安全價值觀念。

??? (3)角色對人的行為的影響? 在社會生活的大舞臺上，每個人都在扮演著不同的角色。有人是領(lǐng)導(dǎo)者，有人是被領(lǐng)導(dǎo)者，有人當(dāng)工人，有人當(dāng)農(nóng)民，有人是丈夫，有人是妻子等。每一種角色都有一套行為規(guī)范，人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，社會生活才能有條不紊地進(jìn)行，否則就會發(fā)生混亂。角色實(shí)現(xiàn)的過程，就是個人適應(yīng)環(huán)境的過程。在角色實(shí)現(xiàn)過程中，常常會發(fā)生角色行為的偏差，使個人行為與外部環(huán)境發(fā)生矛盾。在安全管理中，需要利用人的這種角色作用來為其服務(wù)。

??? 三、影響行為的主要社會因素

??? 影響人行為的社會因素有兩點(diǎn)。

　　①社會輿論對行為的影響。社會輿論又稱公眾意見，它是社會上大多數(shù)人對共同關(guān)心的事情，用富于情感色彩的語言所表達(dá)的態(tài)度、意見的集合。要社會或企業(yè)人人都重視安全，需要有良好的安全輿論環(huán)境。一個企業(yè)、部門、乃至國家，要想把安全工作搞好，就需要利用輿論手段。

　?、陲L(fēng)俗與時尚對個人行為的影響。風(fēng)俗是指一定地區(qū)內(nèi)社會多數(shù)成員比較一致的行為趨向。風(fēng)俗與時尚對安全行為的影響既有有利的方面，也會有不利的方面，通過安全文化的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)其揚(yáng)長避短的目的。

　　四、環(huán)境、物的狀況對人的安全行為的影晌

　　人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還有外因的影響。環(huán)境、物的狀況對勞動生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。環(huán)境變化會刺激人的心理，影響人的情緒，甚至打亂人的正常行動。物的運(yùn)行失常及布置不當(dāng)，會影響人的識別與操作，造成混亂和差錯，打亂人的正?；顒?。即會出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差一人的心理受不良刺激一擾亂人的行動一產(chǎn)生不安全行為物設(shè)置不當(dāng)一影響人的操作一擾亂人的行動一產(chǎn)生不安全行為。反之，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)、運(yùn)行正常，有助于人的控制和操作。