?。ㄎ澹┓e極引導操作人員具有增力情感，避免減力情感

　　情感和“注意”一樣，對于操作人員的觀察、分析、判斷和操作有著極大的影響，與企業(yè)的安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系。

　　1.增力情感和減力情感。人的情感具有兩極性，如滿意和不滿意。愉快和悲傷，愛慕和增恨等。情感的兩極性對人的思維活動和分析判斷能力有著不同的作用?！叭朔晗彩戮袼?，就是說人在高興、滿意、愉快時使人感到舒適、暢快。使其觀察銳敏，反應(yīng)迅速，動作靈活，此時操作人員操作準確，很少發(fā)生事故，這對安全生產(chǎn)極為有利。這類促進人的認識和反應(yīng)的情感是積極的或者是增力情感。相反，如果操作人員帶著悲哀、憂慮、憤怒、恐懼等情感進行作業(yè)，就會感到壓抑和痛苦以及忐忑不安，具有干擾心理活動的作用，使操作人員的反應(yīng)變慢、行動遲緩、操作錯誤多，不能保證人-機系統(tǒng)的安全。由于這類情感從消極方面影響人的認識和行動，所以被稱為消極的或者是減力情感。為了安全生產(chǎn)，我們要積極引導操作人員在作業(yè)時具有增力情感，避免減力情感。

　　但是，一種情感空間對人的活動能力發(fā)生增力作用還是發(fā)生減力作用，并非絕對的。還要看一個人的政治覺悟和道德修養(yǎng)。有的人即使遇到了不稱心的事，只要能把國家的利益放放在第一位，有高度的工作責任心，就能克服自己的情感，變減力為增力情感，把工作搞好。反之，若只計較個人得失，不顧國家和人民利益，得意忘形，不能自持，忘乎所以也往往會使增力情感轉(zhuǎn)化為減力情感。領(lǐng)導者的責任就要教育和增養(yǎng)操作人員不僅技術(shù)要精，而且還要具有高尚的情操和控制自己情感的能力。在遇到順心事的時候，樂而自持，在遇到不順心事的時候，能不為逆境所困。在任何時候都能保持良好的心境、充沛的精力、樂觀的情緒、旺盛的斗志、高度的責任心、使情感成為推動自己工作的力量，減少操作錯誤，保證安全生產(chǎn)。

　　2.控制操作人員的激情。激情是一種強烈激動而短促的情感狀態(tài)，通常是由一個人生活中的具有重要意義的事所引起的，對立意向的沖突或過度的抑制，都容易引起激情。激情伴有鮮明而強烈的外部表現(xiàn)，它籠罩著整個人的行動，如狂喜時眉飛色舞，手舞足蹈，放聲大笑；憤怒時，橫眉瞪眼，咬牙切齒，咆哮如雷；恐懼時，面如土色，目瞪口呆，四肢顫動等。處于激情狀態(tài)時，人的認識活動范圍往往被縮小，理智分析能力受到抑制，控制自己的能力減弱，往往不能約束自己的行動。不能正確估計自己行動的意義和后果，以致說出不該說的話，做出不該做的事，所以操作人員如帶著激情進行作業(yè)是最危險的。對一般崗位的操作人員的激情應(yīng)進行控制，尤其是在開始階段，有意識地采用轉(zhuǎn)移視線的方法，把激情指向別的事物上去。這樣，可以減弱或消除激情，主要是教育和培養(yǎng)操作人員具有高度的政治覺悟，良好的道德修養(yǎng)和堅強的意志。

　　六、防止因操作人員疲勞導致事故

　　由于操作人員疲勞，常常出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象，對安全生產(chǎn)是十分不利的。因為人在疲勞時，感覺機能弱化，聽覺和視覺敏銳度變低，眼睛運動的正常狀態(tài)被破壞。隨著疲勞的進一步發(fā)展，引起心理活動上的變化，人的“注意”變得不穩(wěn)定，注意的范圍變小，注意的轉(zhuǎn)移和分配發(fā)生困難。在疲勞過程中，記憶力降低。創(chuàng)造性和思維能力也明顯降低，同時反應(yīng)速度也降低，有些反應(yīng)時間甚至延長到原先的兩倍以上。此外，在疲勞之后，人的操作行動的準確性下降，有時還會發(fā)生反常反應(yīng)，動作的的協(xié)調(diào)性也受到破壞，以至反應(yīng)不及時，有的動作過分急促，有的動作又過分遲緩。人們思維和判斷的錯誤增多，因而對潛在的事故的可能性和應(yīng)付的方法就考慮不周，甚至出現(xiàn)錯誤，結(jié)果導致事故發(fā)生。

　　產(chǎn)生疲勞的原因很多，一般是睡眠不足；家務(wù)事多；夫妻不和；精神負擔重；操作人員本身的生理素質(zhì)差或營養(yǎng)條件不良；技術(shù)不熟練，操作時感到很費勁；作業(yè)環(huán)境的各種因素如溫度、濕度、噪聲、振動、粉塵、有毒物質(zhì)等，超過一定限度，刺激大腦皮質(zhì)，對人產(chǎn)生不良影響，導致心理狀態(tài)變化；長時間連續(xù)緊工作，人的身心機能降低，產(chǎn)生疲勞等。

　　防止疲勞的措施，最好是應(yīng)當休息好，為此，必須做到以下幾點：

　　1、在安排生產(chǎn)中采取勞逸結(jié)合的工作方式，保障操作人員充足的睡眠、休息及適當娛樂。

　　2、改進作業(yè)環(huán)境條件，使作業(yè)場所的空氣新鮮，溫度舒適，消除職業(yè)危害。

　　3、加強技術(shù)培訓，提高職工業(yè)務(wù)水平等都是防止疲勞的有效措施。

　　七、運用安全心理學原理進行安全教育，克服不安全心理

　　人的行動受心理活動支配，不安全行動的出現(xiàn)，從操作人員的心理狀態(tài)分析，大都是違反安全操作規(guī)程所致。

　　運用安全心理學原理進行安全教育，總的來說，是要從人們頭腦里清除掉那些對安全生產(chǎn)不正確的判斷依據(jù)，而灌輸以新的正確的思想。這一工作必須采用多種辦法經(jīng)過長時間的耐心說服和教育，才能逐漸得到改變。

　　1、要通過對操作人員個性檢查，了解其性格特征，有針對性地進行教育。

　　2、通過調(diào)查操作人員違章或發(fā)生誤操作的原因，分析心理狀態(tài)，有針對性地進行教育。

　　3、對安全生產(chǎn)操作規(guī)程運用安全心理學原理進行科學的分析，制訂切合實際的安全操作規(guī)程。

　　4、建立有利于安全的各種獎懲制度，使操作人員具有安全行動的動機，并將它引到安全生產(chǎn)所希望的方向。