??? 激情是一種強(qiáng)烈的，短暫的，然而是暴發(fā)式的情感狀態(tài)。激情是由外界事物和人的需要之間所發(fā)生的突然而重大的變化引起的?？駳g、激昂、熱情奔放或恐懼、憤怒等都屬于激情。處于激情狀態(tài)的人，其認(rèn)識活動的范圍往往會縮小，理智分析能力受到抑制，對自己的控制減弱，不能約束自己的行為，不能正確評價(jià)自己的行為及其后果。作業(yè)現(xiàn)場常常會出現(xiàn)因操作人員有特別高興或憂慮和生氣的事情而發(fā)生事故。例如因作業(yè)人員與同事或家屬發(fā)生爭執(zhí)，大吵大鬧，或遇到特別高興的事，感情沖動，思想不集中，忘記了按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，結(jié)果導(dǎo)致事故的發(fā)生。

??? 意志是人在實(shí)踐中意識能動作用的表現(xiàn)，是人們自覺地確定目標(biāo)，并以目標(biāo)作為方向，調(diào)節(jié)自己的行為，去克服各種困難，達(dá)到行為目的的心理過程。具有良好的意志品質(zhì)是現(xiàn)場作業(yè)人員避免事故發(fā)生的一個(gè)有利因素。一種情感，究竟對人的安全生產(chǎn)起增力作用或減力作用，不可絕對而言，還得看其意志品質(zhì)如何。有的人即使遇到了憂愁的事，但他能以大局為重，克制自己的情感，沖破心理故障，調(diào)節(jié)自己的行為，使減力情感起到增力的作用。因此，一個(gè)作業(yè)人員不僅要有精湛的操作技能，還必須有良好的意志品質(zhì)，勝不驕，敗不餒，在最順心的時(shí)候，要樂而自持；在遇到不順心的事時(shí)，要不為逆境所困。這樣才能做到操作準(zhǔn)確無誤，保證安全生產(chǎn)。

??? 二、個(gè)性與安全行為的關(guān)系

??? 個(gè)性是影響作業(yè)者安全行為的重要因素。個(gè)性指個(gè)人穩(wěn)定的心理特征和品質(zhì)的總和，即在個(gè)體身上經(jīng)常地穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)的總和。人的個(gè)性主要體現(xiàn)在興趣、能力、性格與氣質(zhì)等方面。人的個(gè)性心理特征是有差異的。因此，我們在安全管理過程中，必須重視這種差異，有的放矢，區(qū)別對待。

??? 興趣是個(gè)性的一個(gè)側(cè)面。興趣是指一個(gè)人積極探究某種事物或進(jìn)行某種活動的認(rèn)識傾向。興趣對于一個(gè)人從事勞動，發(fā)展能力，有重要的意義。任何人，只要他對自己所從事的事業(yè)有很大的興趣，他就能積極地以至創(chuàng)造性地去完成任務(wù)。俗話說“樂而不倦”，對工作發(fā)生了興趣，便會把工作視為一種樂趣。防止工傷事故的第一個(gè)原則就是建立和維持人們對安全工作的興趣。美國有人提出安全工作三項(xiàng)原則之一就是建立和維持興趣，因此，在安全管理中，我們一方面必須有意識地培養(yǎng)操作人員對本職工作的興趣，對注意安全的興趣。在可能的條件下，應(yīng)盡量根據(jù)勞動者的特長，例如運(yùn)用興趣遷移規(guī)律，發(fā)揮“興趣效能，通過多種形式把勞動者的興趣愛好引導(dǎo)到正確的軌道上來。

??? 能力是人順利完成某種活動所必需的心理特征。如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織安全生產(chǎn)的管理能力，工人的勞動能力以及與不安全因素作斗爭，相應(yīng)地采取安全措施的能力等等。能力總是存在于人的具體活動之中，并直接影響著活動的效率。能力的個(gè)別差異表現(xiàn)在感覺能力、觀察力、記憶力、思維力、語言的感知、理解力、表達(dá)力、想象力、注意力等。安全教育和訓(xùn)練及特殊工種培訓(xùn)就是要在工人有能力的基礎(chǔ)上，通過教育，達(dá)到進(jìn)一步提高這些能力，搞好安全生產(chǎn)。

??? 氣質(zhì)是人典型的穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。主要是指人的心理活動在動力方面的特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在一個(gè)人的情緒體驗(yàn)的反應(yīng)速度、強(qiáng)度和表露的隱顯程度，心理活動的指向性，以及動作的靈敏或遲鈍方面。性格是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征，如寡斷、果斷、勇敢、懦弱、勤勞、懶惰。性格和氣質(zhì)兩者相互滲透，相互制約。但性格是人的心理特征的一個(gè)主要方面，人與人之間的個(gè)別差異首先表現(xiàn)在性格上。性格對于人的動機(jī)、行為的影響是很深刻的。因?yàn)槿说男愿窈退乃枷胗^點(diǎn)、理想、信念、世界觀有著密切的關(guān)系。思想觀點(diǎn)制約著人的性格，影響著一個(gè)人的行為舉止，習(xí)慣和意向。因此，人的性格與人的安全生產(chǎn)行為有著極為密切的關(guān)系。安全管理與事故統(tǒng)計(jì)表明，無論技術(shù)怎樣好的操作人員，如果性格不好，馬馬虎虎，也會常常發(fā)生事故。事實(shí)上，有的企業(yè)工人，進(jìn)廠二十余年，連皮都沒擦傷過，而有的人進(jìn)廠幾年就發(fā)生多次工傷事故。這雖然與操作者的年齡，操作技術(shù)、工種等因素有關(guān)，但性格因素在其中起了很大的作用。具有良好的性格的操作人員，他們頭腦清醒，善于思考，判斷準(zhǔn)確，動作敏捷；他們干起活來精力充沛，操縱機(jī)器不莽撞，不蠻干。因此，他們很少發(fā)生事故。而那些具有魯莽、高傲、懶惰等不良性格的作業(yè)者。往往促成不安全動作而導(dǎo)致傷亡事故。人的性格是在社會實(shí)踐中形成的，受周圍環(huán)境的影響，同時(shí)也在社會實(shí)踐中發(fā)展和變化，即性格具有一定的穩(wěn)定性和可塑性。因此，應(yīng)用心理學(xué)于安全管理與教育中，就是要利用性格的這種穩(wěn)定性和可塑性，深入發(fā)掘和發(fā)展勞動者的一絲不茍、踏實(shí)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謙虛、克己、自覺和自制等良好性格；克服和防止那些易于產(chǎn)生不安全行為和事故的不良性格，如粗枝大葉、馬馬虎虎、得過且過、懈怠、消極、狂妄、利己、自滿、任性、優(yōu)柔寡斷和草率從事等等。

??? 三、結(jié)束語

??? 企業(yè)生產(chǎn)中的安全管理，可分為對人和物兩大類的管理。其中對人實(shí)行安全管理的任務(wù)之一，就是運(yùn)用安全心理學(xué)知識，對勞動者進(jìn)行科學(xué)管理。安全管理人員及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)從知覺、情感、意志和行為四個(gè)方面，對易于產(chǎn)生和重復(fù)不安全動作的人，給予積極的心理調(diào)節(jié)，以提高勞動者的知覺正確性，保護(hù)他們的增力情感，培養(yǎng)他們具有良好意志品質(zhì)，消滅生產(chǎn)中的不安全行為，并根據(jù)勞動者的個(gè)性心理特性，諸如興趣、愛好、能力、氣質(zhì)、性格等去開展安全管理工作，調(diào)動勞動者與傷亡事故作斗爭的積極性和有效性，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。應(yīng)用心理學(xué)的認(rèn)識于安全管理中，必將使我們得到事半功倍的效果。