現(xiàn)場管理與5S
5S來自日文
整理 (SEIRI) ……Organisation?
整頓 (SEITON) ……Neatness?
清掃 (SEISO) ……Cleaning?
清潔 (SEIKETSU) ……Standardisation?
修養(yǎng) (SHITSUKE) ……Discipline and Training?
因為五個單詞在日文發(fā)音的第一個字母都是S,所以統(tǒng)稱為5S。5S活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣……牽一而動百,是其他管理活動有效展開的基石之一。
未推行5S的工廠,對其各個崗位只是稍瞥一眼,就感覺比較臟,地板上黏著垃圾、油漬、鐵屑等,已成黑黑的一層;零件、紙箱胡亂擱在地板上,人員、車輛在擁擠狹窄的過道上穿插而行……
即使工廠的設(shè)備是世界上最先進的,如不對其管理,也不知道自己要用的工裝夾具到底擺放在哪里。俗話說:近朱者赤,近墨者黑,到了最后,所謂最先進的設(shè)備也加入不良機械的行列,等待維修或報廢。
員工在這樣的工廠里,當(dāng)然是越干越?jīng)]勁,要么過一天算一天,要么另棲他枝。
這樣的工廠我們認為它只會生產(chǎn)問題和制造麻煩,對人類社會沒有任何積極的意義。
對于這樣的工廠,引進很多尖端優(yōu)秀的管理方法也不見得會有什么顯著效果,還是從簡單實用的5S開始吧!我們先從5S的含義理解著手:
整理
含義:將必需物品與非必需品區(qū)分開,在崗位上不要放置必需以外的物品。
對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎??
要區(qū)分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;?
即便是必需品,也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;?
在哪兒都可有可無的物品,不管是誰買的,有多昂貴,也應(yīng)堅決處理掉,決不手軟!?
非必需品:在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是完全無用的意思,應(yīng)尋找它合適的位置。?
當(dāng)場地不夠時,不要先考慮增加場所,要整理現(xiàn)有的場地,你會發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽!
整頓
含義:將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。整頓其實也是研究提高效率方面的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快,它會讓你的尋找時間加倍;你必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
將尋找的時間減少為零?
有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)?
其他人員也能明白要求和做法;(既其它人員也能迅速找到物品并能放回原處)?
不同的人去做,結(jié)果是一樣的(已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化)。?
清掃
含義:將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔;設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好;創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。公司所有人員(含董事長)都應(yīng)一起來執(zhí)行這個工作;最好能分配每個人應(yīng)負責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責(zé)的區(qū)域(即死角)。?
對自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認真完成的員工,不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。?
到處都干凈整潔,客戶感動,員工心情舒暢;?
在整潔明亮的環(huán)境里,任何異常--包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。?
設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決,不會在使用中罷工。?
清潔
含義:將整理、整頓、清掃進行到底,并成為一種制度和習(xí)慣。要成為一種制度和習(xí)慣,必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化,從而獲得堅持和制度化的條件,從而提高工作效率。成為一種制度和習(xí)慣。
實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài);?
領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;?
一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時間去改正。?
修養(yǎng)
含義:對于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行。公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識;此外強調(diào)創(chuàng)造一個良好風(fēng)氣的工作場所,絕大多數(shù)員工對以上要求會付諸實踐的話,個別員工和新人就會拋棄壞的習(xí)慣,轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。
基本過程:學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 理解規(guī)章制度努力遵守規(guī)章制度 成為他人的傍樣具備了成功的修養(yǎng)?
學(xué)好三年,學(xué)壞一日。違反規(guī)章制度是非常容易的,稍一放松就可能違反;領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的;?
人性化管理時代的到來,需要人們有更高的合作奉獻精神和職業(yè)道德;?
互相信任,管理公開化、透明化;?
勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。?
近年來,隨著人們對這一活動的不斷深入認識,有人又添加了“堅持、習(xí)慣”等兩項內(nèi)容,分別稱為6S或7S活動。?