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停車場收費(fèi)員工作細(xì)則

  
評(píng)論: 更新日期:2015年08月02日

1、 自覺遵守公司制度的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,愛護(hù)公物,違者按公司相關(guān)規(guī)定
處理。文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發(fā)生爭吵與打罵;
2、 嚴(yán)格按照公司收費(fèi)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。
3、 嚴(yán)禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機(jī)動(dòng)車入場;
4、 隨時(shí)與車庫巡邏員保持聯(lián)系、密切配合,確保進(jìn)出車道暢通無阻;
5、 嚴(yán)禁在收費(fèi)系統(tǒng)上干與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁在系統(tǒng)上插入其它軟件及U盤等,確保系統(tǒng)正常工作。
6、 系統(tǒng)發(fā)生故障須上報(bào)主管,重裝系統(tǒng)必須向公司申報(bào),不準(zhǔn)擅自重裝系統(tǒng)
7、 車場收費(fèi)員須熟練車場收費(fèi)系統(tǒng)的操作,并嚴(yán)格按規(guī)定操作;
8、 收費(fèi)員交接班時(shí),須按規(guī)定配合財(cái)務(wù)及同事做好交接班記錄;
9、 如收費(fèi)員需臨時(shí)離開崗位必須通知當(dāng)班班長,由班長負(fù)責(zé)安排;
10、 月卡統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部辦理,免費(fèi)車輛須財(cái)務(wù)人員及公司老總簽字確認(rèn);
11、 發(fā)現(xiàn)車輛車主異常情況須高度警惕,并及時(shí)上報(bào);
12、 遇見車輛撞道閘或與車主產(chǎn)生糾紛不能解決,須上報(bào)主管處理;
13、 公安武警及軍車等正在執(zhí)行任務(wù)的特殊車輛離開時(shí)須做好記錄并通知主管。讓其免費(fèi)通行。
 

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