1、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員衛(wèi)生規(guī)范,非售餐人員不得進(jìn)入售餐間。
2、售餐前必須洗手消毒,并對各種工具再次清洗、消毒。
3、認(rèn)真做好售餐前的準(zhǔn)備工作,任何直接接觸食品的工具不許直接放在臺面上。
4、二次更衣、齊眉壓發(fā)、衣服扣好、口罩戴好、蓋住鼻孔,戴手套時(shí),應(yīng)捏住腕部戴上,防止手污染,手套應(yīng)為一次性的,破損后要及時(shí)更換。
5、盛裝飯盒的容器定位擺放,并設(shè)有專人發(fā)放,售餐過程中不允許手直接接觸食物。
6、售餐過程中如有食物落地、落臺,應(yīng)有專人負(fù)責(zé)及時(shí)清理,售餐人員不得清理。
7、售餐過程中應(yīng)檢查餐盤是否干凈,不合格的不允許使用,不得離開工作崗位及嬉戲打鬧。
8、售餐時(shí)隨時(shí)了解就餐者意見要求,售湯(粥)時(shí)應(yīng)戴手套,不要加滿,以防燙傷。
9、維持好就餐秩序,說話和氣,舉止文明,不準(zhǔn)訓(xùn)斥學(xué)生。
10、售餐結(jié)束及時(shí)清理干凈臺面、地面、窗口拉槽。
11、針對學(xué)生售餐時(shí)的失誤,要做到物質(zhì)損失物質(zhì)補(bǔ),精神損失禮貌補(bǔ)