隨著7月5日齊富公路躍進(jìn)路路段的封路，一直代替老江橋保證通行的浮橋也隨之撤離，致使新江橋車流量激增，平均每天車流量達(dá)到了12730臺(tái)次，較以往增長(zhǎng)了21%。針對(duì)這種情況，嫩江公路大橋管理處積極采取措施保證路橋安全暢通，得到了廣大過(guò)往司機(jī)和乘客的理解和好評(píng)。
            一是制定應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)方案。年初，大橋處就已經(jīng)對(duì)封路后可能面臨的一些工作和問(wèn)題制定了應(yīng)對(duì)預(yù)案，提前進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研、分析，制定了相關(guān)工作方案，設(shè)立專門的應(yīng)急崗位，各部門也都對(duì)應(yīng)各自的工作職能做好了應(yīng)急準(zhǔn)備工作。并注重加強(qiáng)征費(fèi)的設(shè)備和維護(hù)管理，一旦發(fā)生因車流量集中造成擁堵的情況，及時(shí)采取增加征費(fèi)窗口、征費(fèi)員等措施，減少排隊(duì)等候時(shí)間，及時(shí)緩解交通擁堵。
        二是強(qiáng)化管理確保安全有序暢通。加大治超力度，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查，提前預(yù)警防范，避免超限超載車輛對(duì)通行安全和秩序的影響。專門指派人員疏導(dǎo)車輛規(guī)范進(jìn)出，制止蓄意偷逃通行費(fèi)行為。為了快速處理一些出故障車輛及其它突發(fā)問(wèn)題，成立了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)專門人員負(fù)責(zé)應(yīng)急事務(wù)，以保證快速處理突發(fā)問(wèn)題，確保車輛有序通行。特意為鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”設(shè)立了專道和檢查人員，實(shí)現(xiàn)了快速放行。
        三是車道全部開放提高通行能力。新江橋征費(fèi)所的6個(gè)車道口全部開放，并實(shí)行24小時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。在車流量特別大，容易出現(xiàn)一些擁堵問(wèn)題時(shí)，采取增加流動(dòng)征費(fèi)人員的措施，流動(dòng)征費(fèi)人員每組由兩名征費(fèi)員組成，通過(guò)對(duì)排隊(duì)車輛進(jìn)行亭外收費(fèi)，有效地緩解了車流長(zhǎng)龍的增長(zhǎng)。
        四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與高效工作緊密結(jié)合。大橋處按照車流情況，科學(xué)排班。面對(duì)車流量增加所帶來(lái)的交通擁堵、通行緩慢等實(shí)際問(wèn)題，以及由此而引起的誤解，利用電子顯示屏說(shuō)明原因，獲得過(guò)往車輛和乘客理解，并抽出了15名業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的職工，充實(shí)到征費(fèi)一線。同時(shí)，注重對(duì)征費(fèi)員業(yè)務(wù)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常規(guī)化培訓(xùn)，使廣大征費(fèi)員在文明服務(wù)的引領(lǐng)下，判斷車型、準(zhǔn)確收費(fèi)、核實(shí)票據(jù)到車輛放行等工作程序也更加流暢快捷，樹立了良好的交通形象。