二、對(duì)策
　　
　　要徹底地解決上述火災(zāi)隱患，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面著手：
　　
　　一、從管理和制度上著手，建立一整套完善地消防安全管理制度。超市應(yīng)制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定和落實(shí)每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位的消防安全責(zé)任人。超市應(yīng)正確處理好防火與防盜之間的關(guān)系，把每個(gè)安全出口落實(shí)給具體人員負(fù)責(zé)，在營(yíng)業(yè)期間，必須保證安全出口的暢通?；ㄜ嚧黉N和購(gòu)物車、購(gòu)物籃的擺放，應(yīng)確定專門(mén)區(qū)域，不得占用疏散通道。超市應(yīng)制定出應(yīng)急疏散預(yù)案，定期開(kāi)展應(yīng)急疏散演練，通過(guò)演練，應(yīng)達(dá)到每名員工都熟悉每個(gè)安全出口位置，明確自己在應(yīng)急疏散時(shí)的職責(zé)，會(huì)幫助顧客疏散，會(huì)報(bào)警，會(huì)使用消防器材撲救初起火災(zāi)的目的，以及培養(yǎng)員工面對(duì)突發(fā)事件時(shí)良好的心理素質(zhì)和穩(wěn)定的態(tài)度。普通人在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)會(huì)緊張、不知所措及從眾心理，特別在疏散時(shí)會(huì)盲目地跟著別人跑，而不管逃生路線是否正確。在這種情況下，一個(gè)訓(xùn)練有素的員工為顧客指引正確的疏散路線，對(duì)于迅速疏散人員、避免人員傷亡無(wú)疑起著極其重要的作用。超市內(nèi)應(yīng)明確員工有疏散顧客的義務(wù)和職責(zé)，手中應(yīng)常備一只強(qiáng)光手電筒和喊話喇叭，便于緊急情況下穩(wěn)定人員情緒，引導(dǎo)人員疏散。有針對(duì)性加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn)，貫徹“以人為本”的安全工作理念。超市除定期對(duì)員工開(kāi)展安全培訓(xùn)外，還應(yīng)針對(duì)此類場(chǎng)所員工變動(dòng)較為頻繁的特點(diǎn)，“一用一訓(xùn)”，以保證每個(gè)員工都會(huì)操作滅火器，會(huì)報(bào)警、掌握基本的消防安全知識(shí)。
　　
　　二、加強(qiáng)對(duì)大中型超市的消防監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)法，幫助超市作好消防安全管理工作，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。1、經(jīng)常開(kāi)展消防檢查，對(duì)存在火災(zāi)隱患的超市，在按《中華人民共和國(guó)消防法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，在依法進(jìn)行處理的同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，幫助其制訂出合理、完善的整改方案，督促其整改，以真正達(dá)到消除火災(zāi)隱患的目的。2、督促超市維護(hù)、保養(yǎng)好建筑消防設(shè)施，真正發(fā)揮這些設(shè)施的作用。應(yīng)該督促超市建立完善建筑消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)制度，督促其定期請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)。
　　
　　三、應(yīng)該大膽應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品，解決現(xiàn)有的問(wèn)題。現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各種新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷地推陳出新，一些過(guò)去解決不了的問(wèn)題，往往因一項(xiàng)新技術(shù)或新產(chǎn)品的出現(xiàn)，變得易如反掌；而國(guó)家的規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂往往因種種原因跟不上時(shí)代發(fā)展的需要。這就需要我們用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，大膽地使用一些國(guó)家沒(méi)做出明確規(guī)定，但經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)檢測(cè)和測(cè)試后，證明是確實(shí)有效的新技術(shù)和新產(chǎn)品，來(lái)解決我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的而現(xiàn)有的規(guī)范和技術(shù)又不能很好解決的火災(zāi)隱患。如超市內(nèi)設(shè)置的疏散指示標(biāo)志，如果按照常規(guī)在天花板或吊頂下懸掛或在墻面離地1米處設(shè)置疏散指示標(biāo)志，往往容易被遮擋而發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，而且如果發(fā)生火災(zāi)，煙氣聚集在天花板下，使疏散指示標(biāo)志更加不明顯。筆者認(rèn)為，在此類場(chǎng)所，如果采用發(fā)光自蓄光材料這種新產(chǎn)品在主要疏散通道鋪成光帶，箭頭指向安全出口。之所以建議把疏散指示標(biāo)志設(shè)在地面，主要考慮發(fā)生火災(zāi)時(shí)人員應(yīng)采取低姿匍匐前進(jìn)，這樣既可以減少煙氣侵害，也可以了解疏散方向是否正確。又如超市內(nèi)設(shè)置的火災(zāi)應(yīng)急照明，現(xiàn)階段大多配置的是市場(chǎng)常見(jiàn)的使用蓄電池應(yīng)急的產(chǎn)品；筆者認(rèn)為結(jié)合市場(chǎng)上的一種大功率的應(yīng)急電源（簡(jiǎn)稱EPS）的推出，可以在超市的天面或地面設(shè)置應(yīng)急燈帶，這些應(yīng)急燈帶平時(shí)接市電，做為普通照明燈使用，應(yīng)急時(shí)自動(dòng)切換到由EPS供電，做為應(yīng)急照明燈使用，這樣就完全可以解決實(shí)際中在大中型超市中，由于空間過(guò)大造成火災(zāi)應(yīng)急照明的亮度達(dá)不到規(guī)范要求的問(wèn)題。還有如超市的安全出口的管理問(wèn)題，我們也可以利用現(xiàn)有技術(shù)，設(shè)計(jì)一種集中控制的門(mén)禁系統(tǒng)，這種系統(tǒng)平時(shí)可以使超市除收銀臺(tái)外的所有安全出口處于關(guān)閉狀態(tài)，一旦確認(rèn)發(fā)生了火災(zāi)或其他突發(fā)狀況，可以在消防控制室通過(guò)一個(gè)開(kāi)關(guān)同時(shí)開(kāi)啟所有的安全出口，再由超市員工負(fù)責(zé)組織疏散。這樣就可以很好的解決安全出口防火與防盜的矛盾。
　　
　　誠(chéng)然，現(xiàn)實(shí)中，大中型超市存在的火災(zāi)隱患還有其他方面，解決的辦法也還會(huì)有更多，更好的。上述的幾點(diǎn)只是筆者結(jié)合平時(shí)工作積累一些經(jīng)驗(yàn)，本著互相學(xué)習(xí)，拋磚引玉的目的，寫(xiě)下的一些心得，有不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。