許多人身傷亡事故發(fā)生的初因往往十分簡單,如濕手觸摸開關(guān)、登高作業(yè)不系安全帶、非電工隨意接電線,車工不戴護(hù)目鏡,電焊工不戴防護(hù)面罩,車輛行人闖紅燈,駕駛員不按規(guī)定行駛等等,這些均屬于習(xí)慣性違章行為。
所謂的習(xí)慣性違章是指那些在人們身邊經(jīng)常發(fā)生、習(xí)以為常、不符合有關(guān)安全規(guī)定或規(guī)程的行為。這是一種長期沿襲下的違章行為,不是在單個(gè)個(gè)體身上的偶爾出現(xiàn),而是在一個(gè)或多個(gè)個(gè)體身上經(jīng)常出現(xiàn)的難以根除的隱患。這些違章行為,大體上可分為違章作業(yè)、違章指揮。
習(xí)慣性違章的特點(diǎn)
根據(jù)對一些行業(yè)的事故統(tǒng)計(jì)資料分析發(fā)現(xiàn),習(xí)慣性違章有如下特點(diǎn)。
頑固性
由于習(xí)慣性違章行為是日積月累形成的,具有一定的心理定式,因而具有頑固性和多發(fā)性的特點(diǎn)。只要支配習(xí)慣性違章行為的心理定式不改變,習(xí)慣性動(dòng)作方式不糾正,這種習(xí)慣性的違章行為就會(huì)重復(fù)發(fā)生,直到行為者受到事故的懲罰。如有的電工驗(yàn)電時(shí)不用驗(yàn)電工具,而是用手背去碰觸;登高作業(yè)者戴安全帽不系扣,騎摩托車不戴頭徽等等。這些習(xí)慣性行為對這些從業(yè)者來說,常常難以改變。
潛在性
從一些事故案例中發(fā)現(xiàn),某些習(xí)慣性違章行為,往往不是行為者有意識(shí)所為,而是行為習(xí)慣使然。行為者盡管在作業(yè)前采取了周密的安全措施,但由于在長期實(shí)踐中形成的不良習(xí)慣發(fā)生了作用,無意識(shí)地違反安全防范措施,因此出現(xiàn)誤操作或誤作業(yè),導(dǎo)致事故的出現(xiàn)。
杜絕這種習(xí)慣性違章,應(yīng)養(yǎng)成按章辦事的習(xí)慣,作業(yè)中不偷懶,圖省事、縮減步驟,或隨心所欲。
繼承性
根據(jù)對一些職工習(xí)慣性違章行為的分析發(fā)現(xiàn),一些不良習(xí)慣,不是他們自已“發(fā)明”,而是從師傅那里“學(xué)”來的,看到老職工或師傅違章操作或作業(yè),既省力,又沒出事,自已盲目仿效。正是這些老職工懂得工作中的省力竅門,而又沒出事故,才導(dǎo)致習(xí)慣性違章行為“發(fā)揚(yáng)光大”,代代相傳。這種習(xí)慣性違章行為常常與某些職工的獨(dú)門絕技相關(guān)聯(lián),因此,對待傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)一分為二地分析,取其精華,去其糟粕。
僥幸性
由于習(xí)慣性違章行為導(dǎo)致事故發(fā)生的概率較小,使人們產(chǎn)生一種錯(cuò)誤的理解,即認(rèn)為在一次活動(dòng)中,小概率事件不會(huì)發(fā)生。這種錯(cuò)覺,增加了人們的僥幸心理。如開快車,十次百次可能都不會(huì)出交通事故,這加重了司機(jī)的僥幸心理。結(jié)果才有“十次事故九次快”的經(jīng)驗(yàn)之談。交通部門統(tǒng)計(jì)表明,在交通事故中60%的人身傷亡是由超速或疲勞駕駛造成的。
排他性
根據(jù)調(diào)查,某些職工對作業(yè)流程和安全規(guī)定或規(guī)程比較熟悉,業(yè)務(wù)能力較好,但對新的規(guī)定或規(guī)程學(xué)不進(jìn)去。憑經(jīng)驗(yàn)想當(dāng)然辦事情。習(xí)慣性違章行為的種種表現(xiàn),究其原因是違章者遵章守法的思想淡化或缺失,安全法制觀念淡薄,自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)形 成的。
習(xí)慣性違章行為的危害
統(tǒng)計(jì)顯示,習(xí)慣性違章行為比偶然性違章行為造成事故的機(jī)會(huì)更多,概率更大,因而危害更大。偶然性違章行為只發(fā)生在單個(gè)個(gè)體身上,或個(gè)別時(shí)段和個(gè)別程序上,其原因大多為缺乏安全技術(shù)知識(shí),只要加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)施有效的監(jiān)護(hù),基本上可以控制此類行為的出現(xiàn)。
習(xí)慣性違章則不然。行為者往往熟知安全規(guī)定和規(guī)程,清楚其做法可能產(chǎn)生的危害,屬于有章不循,明知故犯,常常仗著“藝高人膽大”,按自已認(rèn)可的行為方式作業(yè),削弱了安全規(guī)定的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,往往既是事故的傷害者又是事故的肇事者。
這種違章行為的一再出現(xiàn),會(huì)像瘟疫一樣,潛移默化地傳播開來。人們對這種違章行為見的多了,習(xí)以為常,很難把它當(dāng)一回事,漸漸地失去了警惕性,久而久之,影響面大,糾正起來十分困難,如同埋下定時(shí)炸彈,隨時(shí)可能爆炸。
習(xí)慣性違章是導(dǎo)致事故發(fā)生的必然因素。根據(jù)事故的原因分析70%到80%的人身傷亡事故由習(xí)慣性違章造成的。
反習(xí)慣性違章行為的措施
一、安全技術(shù)培訓(xùn)是根本。對職工的安全技術(shù)培訓(xùn)是糾正和預(yù)防習(xí)慣性違章的根本措施。在剛?cè)胄袝r(shí),即開展對職工的集中安全技術(shù)培訓(xùn),也就是我們常說的三級安全教育,使職工理解和熟悉正確的操作方式和作業(yè)程序,牢固樹立正確的安全觀念,掌握有關(guān)的安全規(guī)定,做到安全培訓(xùn)全員化。
二、提高培訓(xùn)教師和指導(dǎo)教師的現(xiàn)場操作水平和現(xiàn)場指導(dǎo)能力,克服傳統(tǒng)的務(wù)虛傾向。給新職工選擇合適的師傅,加強(qiáng)師傅與徒弟之間的互動(dòng),推廣多師帶徒,以克服傳統(tǒng)的師徒惡習(xí)傳承的弊端,杜絕“三違”
三、定期開展業(yè)務(wù)比賽,發(fā)現(xiàn)不良苗頭,及時(shí)糾正。在職工技能的培訓(xùn)階段,要克服傳統(tǒng)的理論多,實(shí)際操作少的弊端。倡導(dǎo)企業(yè)安全文化,推廣辯論和研討班的形式,在辯論中提高職工的業(yè)務(wù)技能和安全素養(yǎng),培養(yǎng)遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,做到“三不傷害”。
四、推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。所謂的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)就是在有關(guān)規(guī)程和規(guī)定的指導(dǎo)下的規(guī)范作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將準(zhǔn)備作業(yè)、實(shí)施作業(yè)和作業(yè)善后處置中的每個(gè)具體步驟、操作方式、進(jìn)度、待檢點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)等納入規(guī)范化的軌道,大大減少隨意性作業(yè)的機(jī)會(huì)和條件,是防止習(xí)慣性違章的可靠保障,做到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
五、反習(xí)慣性違章的重點(diǎn)應(yīng)放在班組。這是杜絕習(xí)慣性違章的有效辦法之一。班組反習(xí)慣性違章應(yīng)針對違章的行為,而不是違章行為者,要堅(jiān)持正面引導(dǎo)和教育,分析典型案例,聯(lián)系實(shí)際,注重效果,使職工養(yǎng)成嚴(yán)格認(rèn)真、一絲不茍地執(zhí)行安全規(guī)程和規(guī)定的良好作風(fēng),做到從業(yè)行為規(guī)范化。
六、反習(xí)慣性違章關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)。安全產(chǎn)生的效益基本上是企業(yè)的虛擬效益,常常是出了事故以后才能算出結(jié)果,平日里看不出成績。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了,才會(huì)有人真抓嚴(yán)管,才能杜絕習(xí)慣性違章行為。
七、重獎(jiǎng)重罰是保證。對遵守安全規(guī)程、不發(fā)生習(xí)慣性違章的安全先進(jìn)者,實(shí)行重獎(jiǎng),樹立一個(gè)標(biāo)桿,使職工有奮斗的目標(biāo)和方向,對經(jīng)常發(fā)生習(xí)慣性違章的從嚴(yán)考核,實(shí)行重罰,使其刻骨銘心,對其他人員可起到警示和教育作用。樹立消滅習(xí)慣性違章行為的氛圍,使習(xí)慣性違章處于“老鼠過街人人喊打”的局面。
“冰凍三尺,非一日之寒”,習(xí)慣性違章行為的一再出現(xiàn),有其多方面的原因和背景,期待“畢其功于一役”是不現(xiàn)實(shí)的,反習(xí)慣性違章應(yīng)持之以恒,要堅(jiān)持用制度管理人,用規(guī)定規(guī)范人,企業(yè)的安全基礎(chǔ)才會(huì)不斷夯實(shí),安全水平才會(huì)不斷提高。