在生產(chǎn)中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故和人身傷害事件,百分之八十以上是由于違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律等違章行為造成的,教訓(xùn)慘痛。分析造成“三違”的原因,員工不外乎有以下五種心理狀態(tài):
一是僥幸:員工在工作中有章不循、有規(guī)不守,走捷徑,耍小聰明,隨自己的意愿行事;二是馬虎:這類員工知道違章的后果,但因工作馬虎、粗心大意,導(dǎo)致事故發(fā)生;三是盲目:這類員工對操作規(guī)程、工序流程不甚了解,培訓(xùn)不到位,技術(shù)不過關(guān),盲目上崗操作;四是疲勞:這類員工由于睡眠不足、休息不夠,不適應(yīng)或其他原因,感覺、聽覺和視覺敏銳度變低,導(dǎo)致反應(yīng)遲鈍、誤操作等;五是逆反:這類員工一般熟悉操作規(guī)程、工序流程等,但對安全管理的方法、安全教育的形式或安全管理人員的態(tài)度以及違章懲處不能正確認(rèn)識,產(chǎn)生了逆反心理。
在實際工作中,并不是每次違章都會造成事故,因此人們往往存有僥幸心理。所以反“三違”的目標(biāo)就是要抓好源頭治理,根除事故苗頭,排查事故隱患;就要針對以上“三違”人員的心態(tài),從教育培訓(xùn)入手,通過“五種方式”,轉(zhuǎn)變其心態(tài)、提高其意識:
第一,通過開展“安全經(jīng)驗”分享、案例教育等活動,幫助員工分析“三違”的嚴(yán)重性,消除僥幸心理,清除“三違”人員的不正確判斷,樹立正確的安全思想,改變其行為習(xí)慣。
第二,大力推行可視化培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)效果,特別是對新上崗員工和反應(yīng)慢的員工,要針對其安全知識缺乏、理解掌握慢的實際,重點關(guān)注、強(qiáng)化培訓(xùn),減少這類人員在工作中的盲目性,克服頭腦一發(fā)熱、安全全忘掉的思想。
第三,干部、安全管理人員和班組長骨干要做“有感領(lǐng)導(dǎo)”,要充分發(fā)揮表率和示范作用,使“三違”人員通過對正確行為的模仿,糾正自己的錯誤行為。
第四,完善建立合理的有利于調(diào)動員工安全積極性的獎懲制度,嚴(yán)格把握安全獎懲尺度,起到積極的促進(jìn)作用,增強(qiáng)“三違”人員的安全意識和責(zé)任心,避免以罰代管,使“三違”人員產(chǎn)生逆反心理。
第五,要通過行為安全觀察,及時分析掌握不同崗位和不同施工階段的員工情緒和心理狀態(tài),做好一人一事的思想政治工作,合理安排工作;一旦發(fā)現(xiàn)有的員工思想波動、或情緒異常,堅決制止現(xiàn)場作業(yè),確保安全生產(chǎn)。
總之,要通過大力開展安全文化建設(shè),狠反“三違”,努力營造“人人講安全、事事想安全、處處保安全”的濃厚安全生產(chǎn)氛圍。