員工思想情緒是影響安全生產(chǎn)的諸多因素之一，及時(shí)準(zhǔn)確地了解員工的情緒變化是安全生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一。

　　一、員工思想情緒波動(dòng)的原因

　　引起員工思想情緒波動(dòng)的原因主要來(lái)源于工作因素和社會(huì)因素兩個(gè)方面。

　　工作因素主要表現(xiàn)在工作壓力、同事間矛盾、管理方式三個(gè)方面。工作本身的復(fù)雜性、作業(yè)環(huán)境的好壞、員工自身操作的熟練程度、工作任務(wù)的強(qiáng)度等因素都會(huì)影響員工的心理和精神狀態(tài)，導(dǎo)致員工心理上的疲憊，使之惰性增強(qiáng)，警覺性下降，繼而引發(fā)人為的工作失誤；工作過(guò)程中，同事之間免不了發(fā)生矛盾，員工責(zé)任心上存在差距、工作量分配不均勻等諸多因素都會(huì)引發(fā)矛盾，為生產(chǎn)安全帶來(lái)安全隱患；制度制定不合理、執(zhí)行不到位、管理方式簡(jiǎn)單粗放、不公正、不公平等也會(huì)引發(fā)員工的誤解。以上矛盾如果不及時(shí)化解，員工會(huì)把不良情緒帶到工作中去，為生產(chǎn)帶來(lái)隱患。

　　社會(huì)因素包括：家庭、待遇、地位、工作等各個(gè)方面，鄰里之間的磕磕碰碰，兒女上學(xué)、就業(yè)帶來(lái)的心理壓力……都會(huì)致使員工心態(tài)失衡，致使其在工作時(shí)注意力不集中、情緒不穩(wěn)定，最終導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。

　　二、保持員工情緒穩(wěn)定應(yīng)采取的措施

　　1、堅(jiān)持以人為本、營(yíng)造和諧的工作氛圍

　　首先管理者要牢固樹立“以人為本”的管理，要充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，為員工搭建展示才能的平臺(tái)、暢通為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的渠道，并為他們創(chuàng)造良好的工作氛圍和團(tuán)結(jié)、互助的和諧工作環(huán)境。

　　2、管理人員要帶著感情抓安全

　　雖然制度是剛性的，但是生搬硬套地執(zhí)行制度會(huì)引起員工的逆反心理，使制度的執(zhí)行遇到較大的阻力。相反，如果對(duì)員工曉之以理，動(dòng)之以情，員工的負(fù)面心態(tài)就會(huì)隨之減少，制度就容易得到執(zhí)行。所以作為管理人員，要理解制度、掌握考核辦法、學(xué)會(huì)既堅(jiān)持原則又不乏靈活的處事方式，要將員工當(dāng)作自己的親人，去關(guān)心、愛護(hù)、批評(píng)教育，不能事事靠制度、考核去解決，要將剛性的安全制度與靈活的處事方式緊密結(jié)合起來(lái)，確保員工思想情緒的穩(wěn)定。

　　3、合理調(diào)配員工的工作時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度，避免疲勞作業(yè)

　　長(zhǎng)時(shí)間的緊張工作會(huì)使員工的心理調(diào)節(jié)和行為反應(yīng)失常，情緒煩躁，工作責(zé)任心會(huì)隨之大打折扣，事故的發(fā)生的幾率也會(huì)提高。因此，管理者應(yīng)合理安排員工的工作時(shí)間和休息時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)作業(yè)和加班。

　　4、加強(qiáng)員工思想教育和安全教育

　　作為管理者，加強(qiáng)員工安全思想教育十分必要，要深入一線開展調(diào)查研究，了解員工的思想狀況，準(zhǔn)確掌握不同時(shí)期、不同階段、不同環(huán)境下員工在想什么、干什么、需要什么、有什么困難，通過(guò)開展員工走訪和談心活動(dòng)，了解員工的家庭狀況、建立完善的幫扶救助機(jī)制。積極開展有利于員工身心健康的文體活動(dòng)。同時(shí)，還要加強(qiáng)員工的安全知識(shí)、職業(yè)技能、法律法規(guī)等方面的教育，組織員工學(xué)些各類安全事故案例，轉(zhuǎn)變員工的安全觀念，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和群體防護(hù)水平。

　　5、注意輿論引導(dǎo)，加強(qiáng)宣傳教育工作

　　管理者要通過(guò)會(huì)議宣傳、座談宣講、主題講座、談心活動(dòng)、崗位交流、主題黑板報(bào)、員工好人好事光榮榜等多種方式繼續(xù)加大安全工作宣傳力度。要緊密聯(lián)系員工的工作實(shí)際，挖掘員工身邊關(guān)于安全工作的優(yōu)秀題材，豐富、充實(shí)宣傳內(nèi)容，更新宣傳方式，提高宣傳實(shí)效，切實(shí)發(fā)揮媒體宣傳教育作用。不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。