最近,在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我們帶著如何發(fā)展、怎樣發(fā)展、向何處發(fā)展的問題到哈爾濱銷售所屬基層單位開展調(diào)研活動(dòng)。在調(diào)研中,我們明白了一個(gè)道理:制約企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的“短板”不找出,就看不到科學(xué)發(fā)展的道路,阻礙企業(yè)良性循環(huán)的桎梏不解決,就無法實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
“短板”是什么
企業(yè)管理的“短板”是什么?產(chǎn)生的根源在哪里?怎樣才能破解“短板”現(xiàn)象?答案只能從群眾中來。通過對(duì)基層“短板”現(xiàn)象的調(diào)查,我們的認(rèn)識(shí)逐步清晰:企業(yè)管理的“短板”突出表現(xiàn)在執(zhí)行力弱化方面,深層次原因在于員工的事業(yè)心和責(zé)任感,癥結(jié)在于管理體制與機(jī)制?!岸贪濉爆F(xiàn)象雖然發(fā)生在基層,但產(chǎn)生的根源和責(zé)任卻在管理層。
我們將基層單位的“短板”現(xiàn)象歸納為4個(gè)方面:“一是個(gè)別員工本身素質(zhì)較低,卻不思進(jìn)取,對(duì)本崗位工作應(yīng)付了事,不求工作過硬。二是個(gè)別加油站在執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)決策部署時(shí),執(zhí)行情況不到位。三是個(gè)別加油站經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),甚至發(fā)生脫崗現(xiàn)象。四是由于加油站經(jīng)理隊(duì)伍年齡偏高,管理經(jīng)驗(yàn)雖豐富,但缺乏朝氣和創(chuàng)新精神。
調(diào)研中,我們深入了沉思:哈爾濱銷售多年來積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),也培育了自己的企業(yè)文化,制定了一整套崗位責(zé)任制和管理制度。特別是隨著企業(yè)管理不斷升級(jí)和內(nèi)控體系不斷強(qiáng)化,企業(yè)管理制度更加健全。每項(xiàng)工作,每個(gè)崗位,每個(gè)流程都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,可為什么還會(huì)出現(xiàn)“短板”現(xiàn)象?
“短板”的要害
“短板”是木桶的缺損部分,它所引發(fā)的整體效應(yīng)是貽害無窮的。
一是對(duì)人力資源的破壞?!按蹇创澹瑧艨磻?,群眾看黨員,黨員看干部”。加油站經(jīng)理的思想、行為、態(tài)度、作風(fēng)直接影響到加油站員工,同樣,機(jī)關(guān)職能部門的素質(zhì)、能力、執(zhí)行力、作風(fēng)也影響到加油站經(jīng)理。“短板”現(xiàn)象導(dǎo)致優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力層層衰減,甚至積重難返,法不責(zé)眾。