1、影響心態(tài)的原因
1.1工作中影響心態(tài)變化的因素
人在進(jìn)行某項(xiàng)操作時(shí),工藝過(guò)程本身的復(fù)雜性、作業(yè)環(huán)境、員工本身的熟練程度、自我感覺(jué)、工作任務(wù)的強(qiáng)度、壓力等因素都會(huì)影響人的心理或精神狀態(tài),使之發(fā)生變化。適度的緊張,在工作中是正常和必要的。然而在某些情況下,如:工藝操作較復(fù)雜與職工個(gè)人的實(shí)際能力如體力、經(jīng)驗(yàn)及技能不符;承擔(dān)的工作責(zé)任重大;某些工作的危險(xiǎn)性較大;工作經(jīng)常加班加點(diǎn)、兼職過(guò)多、過(guò)于頻繁的輪班勞動(dòng);工作時(shí)得不到信任與支持;工作環(huán)境惡劣等因素使人的神經(jīng)長(zhǎng)期處在一種緊張狀態(tài)下,而這些因素又是人本身的能力難以控制或改變的,就會(huì)導(dǎo)致心理壓力的調(diào)節(jié)失常,進(jìn)而導(dǎo)致職工心理上的疲憊。疲勞會(huì)使人的惰性增強(qiáng),警覺(jué)能力下降,對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒、心不在焉,從而引發(fā)人為的工作失誤,增加發(fā)生安全事故的幾率。
1.2社會(huì)因素對(duì)心態(tài)的影響
人除了受工作中某些因素的影響,還有其他因素也會(huì)影響其心態(tài)的變化,如:工資、待遇、地位等發(fā)生的矛盾;一些領(lǐng)導(dǎo)干部由于工作方式不當(dāng)或某些不公,挫傷職工的積極性;腐敗問(wèn)題和分配不公現(xiàn)象導(dǎo)致職工心理失衡;鄰里不睦和與夫妻不和影響職工情緒;業(yè)余生活過(guò)度緊張導(dǎo)致職工上班時(shí)間精力較差;生活困難和遭遇疾病及種種不幸使職工的心態(tài)失衡等,這些因素都會(huì)使人的精神狀態(tài)和心理發(fā)生變化。在涉及個(gè)人切身利益的時(shí)候,人的精神會(huì)變得緊張,工作時(shí)精神不集中,情緒不好,若此時(shí)讓職工從事危險(xiǎn)作業(yè)則非常容易發(fā)生失誤,造成安全事故。
2、消除影響的幾點(diǎn)建議
2.1堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀
首先要求充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明智慧的舞臺(tái),提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量的渠道,并為其創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍,包括:團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助的愛(ài)心,坦誠(chéng)豁達(dá)誠(chéng)信的態(tài)度,互幫互助的友情等,在營(yíng)造良好工作氛圍的過(guò)程中確立企業(yè)良好的安全文化。
2.2安全管理人員要帶著感情抓安全
雖然制度條款是冷冰冰的,但人心是熱乎乎的,執(zhí)行同樣的制度、規(guī)定,生搬硬套地去執(zhí)行與帶著感情實(shí)施效果是大相徑庭的。前者在執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)遇到較大的阻力,而且極容易引起職工的反感心理,取得相反效果;而后者遇到的阻力會(huì)比較小,執(zhí)行的效果自然也會(huì)更好。人心都是肉長(zhǎng)的,只要把出發(fā)點(diǎn)擺正,動(dòng)之以情,曉之以理,安全管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行,職工就不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面心態(tài),安全工作也才能落到實(shí)處。
2.3合理調(diào)配工作時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度,避免疲勞作業(yè)
人對(duì)自己緊張的反應(yīng)在一定范圍內(nèi),具有一定的調(diào)節(jié)能力,這種調(diào)節(jié)能力是短暫的心理和行為反應(yīng),使客觀需求與主觀反應(yīng)之間能達(dá)到一種平衡,而不至于引起不良后果和疾病。而長(zhǎng)時(shí)間緊張的工作會(huì)導(dǎo)致職工心理壓力的調(diào)節(jié)及行為反應(yīng)失常,從而造成引發(fā)安全事故的幾率提高。因此在工作中合理的安排工間休息,充分幫助職工調(diào)解精神狀態(tài)和減輕身體的疲勞程度,對(duì)于防止事故的發(fā)生是非常重要的。
2.4加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育及安全教育
要經(jīng)常深入職工中多做細(xì)致的調(diào)查研究,了解職工的思想狀況,準(zhǔn)確掌握不同時(shí)期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么?需要什么?有什么困難等。幫助職工解決后顧之憂。同時(shí)要加強(qiáng)職工思想教育、安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、法規(guī)教育等,組織職工學(xué)習(xí)、討論、分析、借鑒系統(tǒng)內(nèi)外以及本單位歷史上人身傷害和設(shè)備損壞的一些典型事故案例,不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護(hù)意識(shí)和群體防護(hù)水平。同時(shí)要增強(qiáng)職工遵守《安全操作規(guī)程》,安全工作規(guī)定和有關(guān)安全技術(shù)措施的自覺(jué)性和嚴(yán)肅性。
在進(jìn)行安全教育的過(guò)程中,要針對(duì)人的性格、氣質(zhì)、身體素質(zhì)、年齡、文化素養(yǎng)的不同而使用不同的安全教育方式和方法。如:老工人經(jīng)驗(yàn)豐富,但可塑性小,不易接受新東西,應(yīng)側(cè)重組織他們進(jìn)行事故案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鼓勵(lì)他們傳授技術(shù),多學(xué)新經(jīng)驗(yàn),參觀新技術(shù)、新成果展覽等。青年人不夠成熟,可塑性大,接受新知識(shí)快,但耐久性差,情緒起伏大,對(duì)他們必須強(qiáng)化培訓(xùn),引導(dǎo)他們參加各種安全表演、讀書、競(jìng)賽、安全文藝活動(dòng)及安全小組活動(dòng),以寓教于樂(lè)的形式使年青人在潛移默化中養(yǎng)成安全習(xí)慣,形成安全行為。領(lǐng)導(dǎo)干部工作繁忙,自我為中心的意識(shí)強(qiáng),安全教育應(yīng)以轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)拓視野、注重法律法規(guī)政策的灌輸為主。
2.5注重輿論環(huán)境的引導(dǎo)
輿論環(huán)境直接影響企業(yè)職工工作的心情。輿論環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)職工的思想觀點(diǎn)和言論所形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體如報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式。企業(yè)應(yīng)該依照道德規(guī)范的引導(dǎo)、目標(biāo)認(rèn)同、精神激勵(lì)等多種方法,在企業(yè)中形成一種積極、健康、樂(lè)觀、向上的輿論氛圍,從而引導(dǎo)職工形成正確的輿論導(dǎo)向。
結(jié)束語(yǔ):人是安全生產(chǎn)工作的主體,通過(guò)調(diào)節(jié)人的心理,解開(kāi)人思想上的問(wèn)題,再配以各種不同類型的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范人的行為,安全生產(chǎn)就有了可靠的保障。