從我們對一些企業(yè)安全事故的觀察中發(fā)現(xiàn) ,因現(xiàn)場操作者的情緒心理因素 ,而引發(fā)的違章并導(dǎo)致事故發(fā)生的事例屢見不鮮。因而 ,我們抓安全工作應(yīng)重視職工心理。
現(xiàn)實中 ,常有這樣的事 ,某職工平時都能按照《作業(yè)規(guī)程》認真操作 ,偶然的一次違章就出了事 ,這個“偶然”中往往有著心理原因。一般來說 ,職工心理波動 ,多數(shù)發(fā)生在家庭鬧矛盾、企業(yè)分配制度調(diào)整、過度疲勞、過度興奮、婚喪休假前后等情況下。要抓好安全工作 ,就要針對職工心理易波動的時間、事件 ,及時幫助職工平靜情緒 ,調(diào)適心理 ,讓其集中精力做好工作。
要做好職工心理疏導(dǎo)工作 ,大量的工作在基層 ,在車間班組 ,我們在選拔車間班組一級負責人時 ,應(yīng)注意他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和開展心理思想工作能力。并要求他們在車間班組開展職工建家活動 ,通過“職工之家”給職工以“家”的感覺 ,使職工的心理波動在“家”里得到撫慰、疏導(dǎo) ,從而保證安全生產(chǎn)。
在企業(yè)安全形勢嚴峻的情況下 ,特別是對礦山、化工、運輸?shù)雀呶P袠I(yè) ,應(yīng)建立專門的“安全思想工作”體系 ,這個體系以安全工作為核心內(nèi)容 ,繼承傳統(tǒng)思想政治工作的一些好的作法 ,以現(xiàn)代心理咨詢方法作主導(dǎo)。有條件的企業(yè) ,可建立專門的職工心理健康服務(wù)機構(gòu)。同時 ,我們還可以借鑒國外一些以建立職工心理咨詢機構(gòu)的企業(yè) ,他們在化解企業(yè)的內(nèi)部勞資矛盾、提高工作效率等方面取得的先進經(jīng)驗。
現(xiàn)在的企業(yè)安全教育培訓(xùn) ,多是操作規(guī)程培訓(xùn) ,所謂的安全思想教育 ,也只是說教、灌輸式的 ,“大路貨”多 ,針對性差 ,效果不明顯。因此 ,安全事故案例分析告訴我們 ,要確保企業(yè)的安全生產(chǎn) ,職工僅有技術(shù)是不夠的 ,還必須要有健康的心理。我們應(yīng)結(jié)合心理學(xué) ,改進職工安全教育方式 ,把現(xiàn)代心理學(xué)引入安全管理工作 ,從而使企業(yè)安全管理從傳統(tǒng)經(jīng)驗型應(yīng)向現(xiàn)代科學(xué)管理轉(zhuǎn)化 ,在安全教育上收到實效。