人類作為一種社會(huì)性動(dòng)物,都有著明顯的從眾心理,所謂從眾心理是指人們常常會(huì)潛意識(shí)的去用別人的行為和動(dòng)作來指導(dǎo)自己的行為和動(dòng)作,而且越是做的人多他則越會(huì)表現(xiàn)出認(rèn)同和盲從,這在安全管理中是有利也有弊。弊的一面是指由于從眾心理的存在,當(dāng)眾人都在做著可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的行為的時(shí)候,當(dāng)事人是無法認(rèn)知的,就會(huì)導(dǎo)致也作出不當(dāng)?shù)男袨椋且灿泻玫囊幻?,通過從眾心理上的安排,人們可以通過人與人之間的交流與相互影響,加強(qiáng)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)做好安全管理工作。
安全生產(chǎn)中也有從眾心理。因?yàn)樯a(chǎn)離不開人。而人是社會(huì)化的,只要有人,就有由于群體壓力而引發(fā)的個(gè)人行為與態(tài)度。而所謂從眾,就是指個(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或是壓力,朝著與多數(shù)人一致的方面變化的現(xiàn)象。
從眾心理中的壓力既有正面的也有負(fù)面的。但是在安全生產(chǎn)工作中,我們要做的卻是要將這種群體壓力向積極有利的方向引導(dǎo)和發(fā)展,這是企業(yè)經(jīng)營管理者的責(zé)任。
那么,怎樣才能形成對(duì)安全生產(chǎn)有利的從眾行為呢?安全生產(chǎn)管理者首先要做的就是形成規(guī)范。讓大多數(shù)人都能夠按照規(guī)范去做,從而形成良好的工作氛圍,使那些即使個(gè)別不想遵從安全規(guī)程的人無路可走,迫于群體的壓力而不得不自己修正自己的行為。其次是要健全規(guī)章制度,明確賞罰。制定制度可以強(qiáng)化群體對(duì)那些個(gè)別人的壓力。有了制度還要?jiǎng)e忘了考核,鎖住規(guī)章制度這個(gè)圍欄的大門,才能使那些“異己”們在壓力下自覺回歸并融入到遵章守紀(jì)的行列中來,甚至在沒有人監(jiān)督的情況下也能自覺地進(jìn)行安全生產(chǎn)。
要在生產(chǎn)中形成良好的從眾心理,離不開企業(yè)里最小的社會(huì)組織——班組的作用。重視班組團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,不僅可以增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力,還可以提升群體對(duì)其成員的吸引力,使成員對(duì)自己所屬的團(tuán)體有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和自豪感。通過群體的力量規(guī)范個(gè)人的行為既避免了規(guī)章制度的生硬,又提升了班組的凝聚力。在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)中,只有很好地在安全生產(chǎn)中引導(dǎo)了生產(chǎn)者的從眾心理,才能夠?qū)崿F(xiàn)快捷、高效、文明的生產(chǎn),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷的創(chuàng)新和進(jìn)步。