1 什么是企業(yè)安全文化管理

企業(yè)文化不同于一般的大眾文化，他是要為企業(yè)管理服務(wù)的，任何企業(yè)文化的發(fā)展目的不能脫離企業(yè)管理的目的。安全文化是企業(yè)文化的一個組成部分，它的發(fā)展同樣是為了促進企業(yè)安全管理的改進與提高。

企業(yè)安全文化所產(chǎn)生的人文背景(或者說特定的企業(yè)安全文化人文環(huán)境)會形成和造就企業(yè)特殊的安全管理模式。無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是執(zhí)行(操作)層，他們的安全意識、安全態(tài)度、安全信念和安全價值觀等，成為企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)。企業(yè)安全文化在人的安全心理、安全道德、安全習(xí)俗、安全修養(yǎng)等上層建筑的精神領(lǐng)域為現(xiàn)代企業(yè)安全管理提供了順應(yīng)時代發(fā)展的基礎(chǔ)和成長的環(huán)境。因此，企業(yè)安全文化也直接影響了與時代經(jīng)濟、文化發(fā)展相協(xié)調(diào)的企業(yè)安全管理的機制和方法。

企業(yè)安全文化與安全管理是相輔相成、相互促進的有機體。不僅企業(yè)安全管理要靠安全文化來推動，而且有效的安全管理手段可以促進企業(yè)安全文化的建設(shè)和發(fā)展。企業(yè)安全文化與安全管理的這種相輔相成的性質(zhì)，產(chǎn)生了“企業(yè)安全文化管理”的概念。換句話說，企業(yè)安全文化管理包括了兩個方面的含義：用有效的安全管理手段促進良好安全文化的形成與發(fā)展和有目的的，以良好的安全文化為基礎(chǔ)的安全管理。在企業(yè)安全文化建設(shè)初始，為了形成良好的文化氛圍，需要用有效的管理方式對員工進行組織管理。
2 為什么要創(chuàng)建以人為本的企業(yè)安全文化

眾所周知，人的安全意識強弱，安全文化素質(zhì)高低，直接決定安全生產(chǎn)具體過程和結(jié)果。同時，在創(chuàng)造文化的三要素(時間、空間、人)中，人是最重要的，人是根本。人在生理、安全、社交、尊重和自我價值實現(xiàn)五個層次上的需求，形成了安全價值體系的需求和觀念?？梢哉f“以人為本”是安全文化的核心理念，一切為了人的人本觀念是安全文化建設(shè)的基本原則。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，很大程度上就是要通過宣傳教育的手段，提高人的安全素質(zhì)，增強人的防范意識。
依筆者之見，宣傳教育要結(jié)合企業(yè)創(chuàng)業(yè)目標，融人企業(yè)日常生產(chǎn)和員工工作之中，形成一個由決策層到執(zhí)行層的安全文化管理氛圍。
3 如何在企業(yè)中創(chuàng)建以人為本的企業(yè)安全文化管理氛圍

由于每個企業(yè)都有其不同的創(chuàng)業(yè)背景和發(fā)展經(jīng)歷，為了更具體的說明問題，本文以昆明風(fēng)馳傳媒有限公司為案例，研究如何在企業(yè)中創(chuàng)建以人為本的企業(yè)安全文化氛圍。
3．1 營造追求成功的企業(yè)安全文化氛圍

昆明風(fēng)馳傳媒有限公司(以下簡稱風(fēng)馳)是一家著名的廣告公司，始建于1992年，并于2000年建立了中外合資企業(yè)“風(fēng)馳傳媒”，成為中國最大的戶外媒體集團。

風(fēng)馳總裁李踐用了七年時間，創(chuàng)立了在全國和東南亞都有較大影響的“行動成功學(xué)”，把成功的方法高度凝練歸納成五大基本方法：積極的心態(tài)、明確的目標、時間管理、知行合一、求知創(chuàng)新。在職員工人人都必須經(jīng)過系統(tǒng)的“成功學(xué)”訓(xùn)練。領(lǐng)導(dǎo)言傳身教，員工耳濡目染。形成成功原理人人談、人人懂的局面和氛圍。這樣做的目的，就是讓員工早日找準自己的位置和發(fā)展方向，從而愉快地工作，最終充分實現(xiàn)人生的自我價值。風(fēng)馳的觀念是：公司使員工成功，員工使公司成功。

不同的企業(yè)可依據(jù)奉有的“成功學(xué)”原理融匯成一本可簡單操作的效率手冊《成功日志》，員工人手一本，不僅用來記錄每天的事件(包括是否安全生產(chǎn)、是否有違章操作行為等)、管理目標、管理時間，更用來檢討每天的不足，總結(jié)經(jīng)驗，修煉心態(tài)。首先，每頁成功日志上都要有“每日誦讀”的幾句話，這些話是自我言詞化激勵的誓言，比如安全標語、安全警句之類的短小精悍的話，目的是讓員工一讀之下，態(tài)度端正，充滿熱忱，將安全生產(chǎn)牢記心中，時刻警醒自己的安全行為。風(fēng)馳的五句話是：①今日事，今日畢!②我是負責(zé)任的!③我每天都有新的進步!④決不!決不放棄!⑤我的成功來自于馬上行動!

其次，要設(shè)有“每日進步”欄和“每日反省”欄，每個員工必須每天填寫，以磨礪心志和規(guī)范安全生產(chǎn)行為。部門每周檢查一次，遺漏一天將要罰款；公司分管副總每月對部門檢查一次，發(fā)現(xiàn)遺漏，當(dāng)事人和該部門主管一并被罰；同時，公司總經(jīng)理又對各副總進行檢查，遺漏一天同樣罰款。

最后，要有“心態(tài)修煉”，列舉了積極心態(tài)的十八項標準(要求)，員工必須每天逐項對照，做到寫“Y”，未做到寫“N”，并寫出改進承諾。這些積極的心態(tài)應(yīng)包括積極的安全心態(tài)、安全意識、安全觀念等。

企業(yè)通過上述理論方法加科學(xué)訓(xùn)練使員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，力爭達到安全生產(chǎn)“零事故”的目標。如果員工心態(tài)出現(xiàn)波動，運用“消極樹”和“積極樹”的理論方法，及時發(fā)現(xiàn)員工的消極情緒及其根源，并及時與員工溝通，做思想工作，對消極情緒對癥下藥；同時實施“積極心態(tài)五大訓(xùn)練法”：心態(tài)替代訓(xùn)練、誓言激勵訓(xùn)練、建立自信訓(xùn)練、角色假定訓(xùn)練和目標視覺化訓(xùn)練，使員工轉(zhuǎn)變心態(tài)。
3．2 構(gòu)建以人為本的企業(yè)環(huán)境

風(fēng)馳把人才戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略。奉行員工是企業(yè)最寶貴的財富，是最重要的資源。因此，風(fēng)馳把“以人為本”的實現(xiàn)用“尊重、培育、重用、激勵、分享”的十字方針來概括。
3．2．1 尊重

尊重知識：企業(yè)要有效地承認人力資本的價值。把知識作為資本，風(fēng)馳至今累計已將1600股份獎贈給各類人才。人才是企業(yè)的重要投資。

尊重人格：是否尊重員工的人格，有一個重要指標，就是員工滿意度。風(fēng)馳認為，只有滿意的員工，才有滿意的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)和滿意的客戶。因此，要定期進行員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工的障礙、管理的問題，同時企業(yè)高層及時對調(diào)查結(jié)果進行專門研究，以最快的速度解決員工與企業(yè)的隔閡。

另外，可以每月召開一次溝通大會，員工在會上可以面對面以無記名方式，向公司提出任何敏感尖銳的問題、要求和質(zhì)疑，公司領(lǐng)導(dǎo)必須當(dāng)眾一一解決，不能找任何借口來回避、搪塞或拖延。

尊重選擇：每一個員工都要做“職業(yè)生涯設(shè)計”。公司幫助員工制定人生目標、職業(yè)目標，確定員工未來幾十年自我發(fā)展的方向，讓員工任意選擇職業(yè)。風(fēng)馳提倡“擇你所愛，愛你所做”。


尊重需要：通過溝通、調(diào)查和職業(yè)生涯設(shè)計，公司掌握并主動關(guān)注每一個員工現(xiàn)階段及以后的主要需求，從物質(zhì)需要、精神需要和人生價值實現(xiàn)等不同層面想方設(shè)法給予幫助。
風(fēng)馳希望每一個員工都能成功，只有員工的成功，才有公司的成功。
3．2．2 培育
風(fēng)馳傳媒不僅是企業(yè)，也是一所學(xué)校。把學(xué)習(xí)建立成制度，把培訓(xùn)作為企業(yè)的責(zé)任，其中包括安全規(guī)章和安全操作的培訓(xùn)。

企業(yè)要有專門的人力資源部負責(zé)全面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作；每位員工每年有固定的培訓(xùn)經(jīng)費；每位員工每周不少于6個課時的集中專業(yè)培訓(xùn)(其中包括安全知識講座)；每個科目學(xué)完之后或每個季度要進行考試，要設(shè)定及格線，不及格者將受到罰款和補考，補考不及格加倍罰款，再次補考，再不及格則勸退；每個員工發(fā)工資前交讀書筆記，不交者或未讀書者將被扣發(fā)工資。

之所以采取這樣近乎嚴酷的學(xué)習(xí)要求和制度，是因為風(fēng)馳認為，企業(yè)應(yīng)該給員工兩筆財富，一筆是物質(zhì)財富，一筆就是知識財富。因此，培訓(xùn)員工是企業(yè)義不容辭的責(zé)任，必須教會員工有一技之長。同時，通過這種近乎苛刻的培訓(xùn)將安全生產(chǎn)的相關(guān)知識和操作規(guī)程系統(tǒng)化、完整化的教授給員工，讓安全生產(chǎn)的意識伴隨員工工作的始終。

培訓(xùn)的內(nèi)容有：多樣化的培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)等；“新”的培訓(xùn)，如新人、新觀念、新思想、新學(xué)科、新技術(shù)、新材料和新工藝等等。

培訓(xùn)的形式有：走出去—選送員工出省、出國學(xué)習(xí)；鼓勵員工參加在職學(xué)歷和技術(shù)資格提升教育，公司給予學(xué)費報銷；員工購書按職務(wù)以一定比例報銷。請進來—請不同學(xué)科、相關(guān)行業(yè)的頂尖專家授課或進行專題講座
每月不少于一次)?；ソ虒W(xué)—員工外出學(xué)習(xí)參觀回來，必須給全公司講課；部門間交流會，交叉講課；派優(yōu)秀人才外出講學(xué)。

通過以上的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的素質(zhì)提高了，特別是員工的安全素質(zhì)得到了強化，知識增加了，專業(yè)精湛了，創(chuàng)新能力加強了，從而向社會提供更新的服務(wù)和更新的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該不僅塑造品牌，更要塑造人才。風(fēng)馳至今已培育了72個企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。風(fēng)馳傳媒致力于培育兩種人：專家和企業(yè)家。
3．2．3 重用
風(fēng)馳在用人上采用“賽馬制”，而不是“相馬制”，所有新老職位都是競選上崗。員工有多大能耐，公司就給多大舞臺。
3．2．4 激勵

企業(yè)應(yīng)建立幾項激勵制度，使員工保持積極的心態(tài)和旺盛的斗志。風(fēng)馳全面推行“十項激勵制度”：經(jīng)濟激勵、目標激勵、榮譽激勵、晉升激勵、深造激勵、成就激勵、創(chuàng)新激勵、情緒激勵、危機激勵和警示激勵，使員工處于適度的興奮和緊張之中，始終處于較好的競技狀態(tài)。
3．2．5 分享

分享是積極心態(tài)的重要表現(xiàn)，同時，分享的越多，得到的越多。因此，風(fēng)馳非常重視“分享”，有知識分享、榮譽分享、利益分享等等。
每個員工培訓(xùn)回來，都要給全體員工上課。員工工作中的心得體會，公司也組織多種形式進行相互交流。

企業(yè)凝聚力的產(chǎn)生非常重要的在于給員工以發(fā)展的空間，使員工看到未來和希望。企業(yè)的每一次發(fā)展都給員工帶來了更大的發(fā)展空間，都激勵著員工更加努力的奮斗，風(fēng)馳的員工說：“我們在風(fēng)馳購買到的是未來的希望，是人生更大的價值實現(xiàn)?！?BR> 4 結(jié)束語

在企業(yè)安全文化管理中，重要的是形成一種氛圍，使企業(yè)的每一個人時時處處都能感受到“安全意識”的存在，并將這種安全生產(chǎn)意識轉(zhuǎn)化為行動落實到生產(chǎn)產(chǎn)品的始終。在企業(yè)文化建設(shè)中，大力輸入安全文化的內(nèi)容，強化安全的重要性是形成良好的安全文化氛圍的前提和保障，也是建設(shè)企業(yè)安全文化進行企業(yè)安全管理的有效途徑。依附于企業(yè)文化建設(shè)的安全文化氛圍建設(shè)，會使企業(yè)想向“零事故”的目標邁進更新的一步。