(2)技能培訓(xùn)形式多種多樣。
狠抓繼續(xù)教育,培訓(xùn)形式多樣化。首先,抓好內(nèi)培新項師培訓(xùn),讓他們盡快成長。生產(chǎn)技術(shù)部、人力資源部教育培訓(xùn)中心組織這些新項師采取集中授課形式,學(xué)習(xí)公司貫標體系文件《技術(shù)管理規(guī)定》,兼顧各專業(yè)基本知識及項目的組織、溝通與團隊配合等專題培訓(xùn)。其次,抓好外送再教育,讓員工技能得到進一步的提升。針對每年生產(chǎn)質(zhì)量管理體系運行情況檢查中出現(xiàn)的問題,公司生產(chǎn)技術(shù)部與人力資源部組織舉辦了“項師質(zhì)量管理體系專題”培訓(xùn)班,提高員工管理項目的能力和水平。
1、加強教育培訓(xùn)基地建設(shè)
建立了公司教育培訓(xùn)基地;配備了微機,安裝了教學(xué)電氣設(shè)備,特聘宜昌公司專工講解。從2009年7月開始,針對生產(chǎn)人員的崗位技能培訓(xùn)活動,同時下發(fā)《當(dāng)陽電力聯(lián)營公司關(guān)于職工技能培訓(xùn)的通知》文件作為指導(dǎo)意見,至2009年10月開始,特聘宜昌公司專工講解。累計培訓(xùn)業(yè)務(wù)理論37次,現(xiàn)場實操培訓(xùn)54次,合計1128課時,參訓(xùn)3700多人次。包括調(diào)度、修試、變電、輸電、配電、工程等二級單位的一線生產(chǎn)人員和管理人員。該公司采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等全年培訓(xùn)任務(wù),實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%、技能鑒定人員合格率60%的工作目標。每年,公司內(nèi)部逐級簽訂提高職工技能責(zé)任狀,逐層落實質(zhì)量管理職責(zé)。
2、加強崗前教育培訓(xùn)及實行師帶徒制度。
公司每年都有新進員工上崗,公司7月下旬及時組織新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為:公司各級領(lǐng)導(dǎo)圍繞“公司發(fā)展史、現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃”、“企業(yè)文化建設(shè)”、“項目設(shè)計程序、電網(wǎng)質(zhì)量體系、技術(shù)管理、技術(shù)檔案、資料管理制度”、“公司員工手冊、管理制度、合同管理”、“個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德培訓(xùn)”等等內(nèi)容展開,對 新員工提出了“要求與希望”,并召開新員工座談會、新員工與導(dǎo)師見面會,參觀公司的實例。
開展師帶徒活動,簽訂師徒合同,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。目前公司共簽訂協(xié)議書132份,結(jié)對人數(shù)254人,因轉(zhuǎn)崗等原因,自動取消師徒關(guān)系37對,目前師徒關(guān)系續(xù)存96對,結(jié)對人數(shù)188人,變電運行及營抄收工種占比例最大,由于公司的特殊性,通用工種也占較大比例。
三、攥住“全員質(zhì)量管理”的理念
電網(wǎng)企業(yè)只有穩(wěn)定可靠、安全運行,才能向社會提供電能產(chǎn)品,這些都需要由企業(yè)內(nèi)部多個環(huán)節(jié)來共同完成。當(dāng)陽市供電公司通過總結(jié)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外的經(jīng)驗及教訓(xùn)得知,只有樹立全員全方位全過程“質(zhì)量”觀念,發(fā)動全體職工參與質(zhì)量管理,這才是提高電網(wǎng)安全運行整體水平的根本。
?。?)建立全員質(zhì)量意識。
常言道:“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。對于技術(shù)性密集的電力行業(yè),這句話更有份量。因為質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命。甚至是決定電網(wǎng)未來發(fā)展的法寶。在21世紀的市場競爭中,質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)成功的決定性因素。電網(wǎng)企業(yè)要穩(wěn)定、安全,提高供電可靠性,歸根結(jié)底是“以質(zhì)量求生存、以管理求效益、以技術(shù)求進步”,可以說這已成為全國電網(wǎng)企業(yè)跨世紀的發(fā)展戰(zhàn)略。然而,質(zhì)量的高標準、管理的高水平和技術(shù)的高起點,無不對電力企業(yè)員工的整體素質(zhì)以期更高要求。正如日本著名的經(jīng)濟學(xué)家石川馨所說“質(zhì)量管理成功的首要條件是員工的責(zé)任心”。所以說,要提高電網(wǎng)安全程度,首先就要建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,只有全面提高員工的質(zhì)量素質(zhì),才能做到全過程、全方位的質(zhì)量合格。
增強質(zhì)量意識,使公司全體員工成為“質(zhì)量人”。在日常工作中,當(dāng)陽市供電公司在質(zhì)量控制上實行環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān)。如果單純依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,或者公司生產(chǎn)技術(shù)部人員對質(zhì)量把關(guān),這在飛速發(fā)展的電力行業(yè)是不可行的。另一方面,電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,僅靠少數(shù)人員的努力,不可能將質(zhì)量控制在滿意的水平,而生產(chǎn)一線的工人對工藝過程最為了解,最容易發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和零部件的缺陷。因此,只有樹立全員全方位全過程“質(zhì)量”觀念,發(fā)動全體職工參與質(zhì)量管理,這是提高電網(wǎng)整體水平的根本。我們知道,從發(fā)電、輸變電、配電、供電到售后服務(wù)。而所有這些環(huán)節(jié)都是由各部門、各崗位的人員共同且同時完成的,無論是基建,還是檢修,還是運行,任何一個環(huán)節(jié)出問題都將影響電網(wǎng)安全。如果說質(zhì)量是企業(yè)的生命,那么質(zhì)量意識就是企業(yè)生命的靈魂,是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵。要增強質(zhì)量意識,當(dāng)陽市供電公司的做法,就是讓全體員工懂得不滿足設(shè)備質(zhì)量要求所造成的慘重代價,要讓員工工作中在腦子里時刻裝有“質(zhì)量”意識。
(2)不斷完善各類質(zhì)量管理制度
為把全員全方位全過程“質(zhì)量”管理工作做扎實,該公司一面加大對現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)督,一面不斷完善各類質(zhì)量管理制度,公司生產(chǎn)技術(shù)部作為質(zhì)量管理的職能部門,主動與各生產(chǎn)部門溝通,建立了安全、質(zhì)量防范機制,使管理干部、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員各有責(zé)任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動,對于在基建、檢修、運行管理中質(zhì)量好、責(zé)任落實到位的職工個人在每季度進行一次考核,好的職工給予通報表揚;表現(xiàn)差的給予批評教育。
當(dāng)陽市供電公司在質(zhì)量管理過程中,重點是教育全體員工熟悉質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容;詳細了解本企業(yè)體系運行情況;完善與質(zhì)量管理體系有關(guān)的程序文件、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書。特別是全面的質(zhì)量管理制度及考核辦法;定期和不定期的質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查、總結(jié)、考核;定期和不定期圍繞質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容進行檢查、指導(dǎo)、整改、完善。(如,過程控制中的工藝紀律執(zhí)行情況,計量器具檢定、使用情況等);關(guān)注采購設(shè)備質(zhì)量狀況,并進行數(shù)據(jù)分析,分析結(jié)果報上級和相關(guān)部門;定期和不定期召開質(zhì)量專題會,分析存在的問題,提出糾正措施。定期進行體系內(nèi)審并糾正。
(3)做好質(zhì)量考核。
當(dāng)陽市供電公司開展的全員質(zhì)量管理工作包含基建、檢修、運行全方位,即針對安全生產(chǎn)管理,又含技術(shù)工藝要求??梢哉f抓全員質(zhì)量管理工作是一項得罪人的差事??稍诋?dāng)陽市供電公司,無論是公司領(lǐng)導(dǎo),還是基層單位負責(zé)人,還是普通員工,他們都懂得嚴和安全相得益彰的道理。在實際工作中,該公司重管理;注重以人為本從事安全、質(zhì)量管理,把保障人身安全與電網(wǎng)安全作為首要任務(wù)。成立員工“質(zhì)量與安全督導(dǎo)”隊,提高現(xiàn)場質(zhì)量與安全監(jiān)督的針對性和實效性; 提高供電可靠性。通過現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)陽市供電公司抓全員質(zhì)量管理工作,抓得準確,管得在行,罰得在理。遇到矛盾沖突時,他們總會深入淺出地向?qū)Ψ疥U述質(zhì)量好壞對電網(wǎng)所產(chǎn)生的嚴重后果,讓人聽了心服口服。無論是基建;還是檢修,無論是大工程項目,還是另行的一些小工程項目,無論是運行,還是備有;每次的安全檢查,如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量大不到要求的,嚴格按照規(guī)章制度進行處罰。
截至今年4月底,當(dāng)陽市供電公司已下發(fā)安全稽查通報3期,已處罰安全生產(chǎn)違章違紀者9人/次,處罰金額達10300元;上包括公司領(lǐng)導(dǎo),下包含普通員工。當(dāng)陽市供電公司通過實踐堅持:全員質(zhì)量管理實行一榮俱榮、一損俱損、一票否決。如果安全生產(chǎn)的前提不能得到保障,任何現(xiàn)場都必須停工整改,任何時候都必須堅持安全第一不動搖。該公司大多數(shù)作業(yè)任務(wù)除有計劃性的項目外,臨時性的搶修任務(wù)較多,落實好安全作業(yè)措施,唯有強化現(xiàn)場動態(tài)作業(yè)安全檢查,從而來構(gòu)筑安全預(yù)控防線。
發(fā)揮“鐵面關(guān)公”的作用,對單位的質(zhì)量問題,安全生產(chǎn)管理就象在家庭內(nèi)管理一樣,可以面對面,不受任何約束,相互開展批評與自我批評。一年來,該公司正是在質(zhì)量與安全工作上的事無具細都能謹小慎微,始終本著“如臨大敵、如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度對待安全工作,使得安全工作在2011年的安全上未發(fā)生任何問題;連續(xù)安全生產(chǎn)1500多天。
“一構(gòu)兩攥”相互作用,互相依賴,唱好“三部曲”,有力的促進了當(dāng)陽電網(wǎng)的安全供電的提升。梅花香自苦寒來、寶劍鋒從磨礪出。我們相信,當(dāng)陽市供電公司的干部職工奮戰(zhàn)在電海的大潮中,拼搏不止,積極進取,一定能在朝著更加輝煌的目標邁進的征程上,勇立潮頭,闊步前進。
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