不久前，筆者在重慶一煤礦調(diào)研時(shí)了解到：一名基層安全管理人員在糾正員工違章作業(yè)時(shí)，脾氣暴躁。員工被一陣言詞激烈、暴風(fēng)驟雨的訓(xùn)斥后，因思想無法集中，在摘掛礦車銷鏈子的時(shí)候，右手無名指被礦車碰頭擠成了骨折。

　　人的情緒會(huì)影響人的思維，而思維會(huì)決定人的行為，一線高危作業(yè)的員工，有了情緒要么擴(kuò)散，影響其家人或周圍的工友，要么過度膨脹，在工作中直接暴發(fā)出來引起嚴(yán)重的安全事故。

　　煤礦這個(gè)高危行業(yè)，員工情緒不佳已被視為礦井安全生產(chǎn)中的一大隱患。安全管理人員語言溫度過高，其出發(fā)點(diǎn)是好的，但結(jié)局往往與出發(fā)點(diǎn)背道而馳，安全工作達(dá)不到理想效果。因?yàn)榘踩芾碚Z言溫度過高，勢(shì)必給員工產(chǎn)生不良情緒或抵觸情緒，甚至?xí)尠踩珕T與員工之間產(chǎn)生矛盾。安全員成了一邊制止違章、隱患，一邊又在制造安全隱患，安全管理工作進(jìn)入“制違生隱”的惡性循環(huán)過程。

　　安全管理工作是以企業(yè)鐵的管理制度為依據(jù)，讓員工遵守企業(yè)規(guī)章制度、按章作業(yè)，具體到員工身上就是確保其不出事故，安全生產(chǎn)。企業(yè)制度雖然是鐵的、死的，而安全管理的手段和方法應(yīng)當(dāng)是活的。特別是基層一線的安全管理工作既關(guān)系到員工情緒又涉及員工切身利益。筆者認(rèn)為：企業(yè)基層安全管理人員應(yīng)在維護(hù)企業(yè)安全規(guī)章制度的前提下，將語言溫度降下來，那樣安全管理工作也將會(huì)收到事半功倍的效果。