深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司是深圳市以及華南地區(qū)液化石油氣供應(yīng)的主導(dǎo)企業(yè)。2005年，公司銷售液化氣量達(dá)142.5萬噸，銷售額達(dá)66.8億元，已有100多萬民用戶，連續(xù)三年進(jìn)入全國企業(yè)500強(qiáng)。經(jīng)營規(guī)模在全國燃?xì)庑袠I(yè)排名第二，在廣東省排名第一。
　　多年來，深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)始終將安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，努力提高安全管理水平，實(shí)現(xiàn)了安全、效益雙豐收。2004年榮獲全國安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)，2005年榮獲“全國用戶滿意服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)”。連續(xù)十年未出現(xiàn)重大責(zé)任事故，用戶事故率一直控制在全國燃?xì)庑袠I(yè)較低的水平。
　　
　　一、建安全長效機(jī)制，將安全融入經(jīng)營管理之中

　　集團(tuán)公司將日常安全管理與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合在一起，切實(shí)做到以安全管理為生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。
　　1、抓好一個(gè)關(guān)鍵，構(gòu)建安全管理組織體系
　　集團(tuán)公司將安全管理作為一項(xiàng)保障安全、促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的長期工作來抓，成立了集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，集團(tuán)董事長為安委會(huì)主任、總經(jīng)理為常務(wù)副主任、工會(huì)主席和主管安全的副總經(jīng)理為副主任，集團(tuán)安全技術(shù)部等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及各安全考核單位負(fù)責(zé)人和安全主任為集團(tuán)安委會(huì)成員；集團(tuán)所屬與安全生產(chǎn)相關(guān)的單位均被指定為安全考核單位，各考核單位也相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)。按照集團(tuán)規(guī)定，集團(tuán)安委會(huì)每季度和各安全考核單位每月都必須分別召開專題會(huì)議研究有關(guān)安全問題，并將會(huì)議成果納入考核范圍。切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、人員到位、分工明確、責(zé)任落實(shí)，為安全工作的有效開展奠定了基礎(chǔ)。

　　2、抓好二個(gè)環(huán)節(jié)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)

　　1)、抓好一線員工環(huán)節(jié)
　　集團(tuán)公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的理念，通過各種形式將集團(tuán)公司的各項(xiàng)安全管理制度、國家和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程落實(shí)到基層一線員工。針對(duì)崗位特點(diǎn)，從法律法規(guī)、管理制度、崗位職責(zé)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、工藝流程、設(shè)備特性、案例分析、應(yīng)急演練等方面開展形式多樣的安全活動(dòng)，組織員工參與每年6月舉行的“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，開展系列安全檢查和教育宣傳等活動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)危害、職業(yè)道德教育，提高員工綜合素質(zhì)，有效地增加了員工自我保護(hù)、安全作業(yè)的意識(shí)，減少違章操作。

　　2)、抓好基層管理環(huán)節(jié)
　　班組是安全管理的基礎(chǔ)組織。集團(tuán)公司注重開展班組的安全活動(dòng)，倡導(dǎo)人人具有安全意識(shí)、人人具有良好安全行為的作風(fēng)，建立起“群體安全意識(shí)”。在實(shí)際生產(chǎn)中，注重技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程規(guī)范化、工作流程科學(xué)化、基層檢查細(xì)致化，注重員工敬崗愛崗的培養(yǎng)。廣泛開展“合格班組長”活動(dòng)，對(duì)班組長進(jìn)行培訓(xùn)，在班組活動(dòng)中根據(jù)實(shí)際崗位情況，確定“分析崗位作業(yè)，查出安全隱患”等班組活動(dòng)主題，在班組每周開展的安全活動(dòng)日上，開展作業(yè)流程危害分析、提高傷害預(yù)防能力、增強(qiáng)員工自我保護(hù)意識(shí)、應(yīng)急處置措施等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展提高了班組的安全意識(shí)，減少了違章指揮，一些班組長主動(dòng)建立起班組安全角，收集案例教育員工，基層班組在活動(dòng)中提出了工程施工中存在的鍍鋅管套絲加工時(shí)易損壞鍍鋅層的問題，管理部門立即對(duì)工藝進(jìn)行分析，提出設(shè)備改進(jìn)措施，降低了加工成本、提高了套絲質(zhì)量。

　　3、抓好三個(gè)強(qiáng)化，確保安全督查到位

　　1)、強(qiáng)化安全檢查工作
　　安全檢查是發(fā)現(xiàn)隱患的一種有效手段，集團(tuán)公司不斷將安全檢查系統(tǒng)化、規(guī)范化，從單位之間的交叉檢查到檢查組的綜合檢查，又到多層次多角度的立體檢查，有效地促進(jìn)了安全管理。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)站、搶險(xiǎn)點(diǎn)等進(jìn)行突擊檢查。集團(tuán)公司安技部不定期地對(duì)所屬二級(jí)單位的燃?xì)鈭?chǎng)站、搶險(xiǎn)值班點(diǎn)、動(dòng)火作業(yè)、節(jié)假日值班以及安全管理狀況進(jìn)行隨機(jī)抽查和夜間檢查。集團(tuán)又以專家分工負(fù)責(zé)的形式成立了7個(gè)專業(yè)安全檢查組，由各檢查組自行確定檢查時(shí)間和檢查內(nèi)容，對(duì)所屬單位在管理中涉及到的燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)行、客戶管理、施工質(zhì)量、危險(xiǎn)品車輛運(yùn)輸、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)、日常安全管理等進(jìn)行專業(yè)檢查，每季度根據(jù)安全考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金和年終評(píng)比掛鉤。集團(tuán)公司所屬各分公司每月進(jìn)行一次綜合檢查，并對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，基層管理部門每周進(jìn)行一次自查，班組每日進(jìn)行常規(guī)檢查。各級(jí)安全管理職能部門則還要根據(jù)季節(jié)和管理特點(diǎn)開展多種形式、不同層面的專項(xiàng)檢查、隨機(jī)檢查和夜間檢查。檢查體系的建立使得安全檢查不再是一項(xiàng)臨時(shí)工作，而是一項(xiàng)日常工作，切實(shí)做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)進(jìn)行整改。檢查結(jié)果顯示，這種檢查廣泛、深入，提出的隱患及問題實(shí)際、具體、有針對(duì)性，不僅發(fā)揮了安全檢查的督促作用，也加強(qiáng)了安全管理的力度，更增強(qiáng)了人們的責(zé)任感。使安全管理真正做到了橫到邊、豎到底，處于層層有人抓、層層有人管、層層有人干的良性循環(huán)中。

　　2)、強(qiáng)化特種作業(yè)監(jiān)管
　　現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程的違章操作和違章指揮是引發(fā)事故的主要原因，燃?xì)庑袠I(yè)的特種作業(yè)又多是可能影響到城市居民日常生活的作業(yè)，作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較高，不可預(yù)測(cè)因素多。集團(tuán)在對(duì)動(dòng)火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)、場(chǎng)站維修等特種作業(yè)的管理時(shí)，制定了明確的制度，凡涉及燃?xì)庠O(shè)施的作業(yè)以及特種作業(yè)必須有方案、有審批、有檢查、有監(jiān)護(hù)、有監(jiān)督、有指揮，在明確作業(yè)人員職責(zé)、作業(yè)任務(wù)和作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)、應(yīng)急處置措施的同時(shí)，充分運(yùn)用集團(tuán)公司開發(fā)建立的安全管理信息系統(tǒng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化手段及時(shí)掌握作業(yè)狀況，強(qiáng)化作業(yè)監(jiān)管。2005年，集團(tuán)通過安全管理信息平臺(tái)處理各類特種作業(yè)審批11177單(其中高空作業(yè)4670單，動(dòng)火作業(yè)6507單)，全部安全實(shí)施。

　　3)、強(qiáng)化隱患整改落實(shí)
　　建立隱患整改的閉環(huán)管理機(jī)制。在隱患整改中，實(shí)行責(zé)任制，明確整改責(zé)任人和整改完成時(shí)限，對(duì)直接危害生產(chǎn)安全的重大隱患必須立即整改，一時(shí)整改不了的，必須采取有效的監(jiān)控措施。對(duì)于集團(tuán)公司進(jìn)行的各類檢查和所屬分公司開展的綜合檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，有關(guān)責(zé)任單位必須將其錄入安全管理系統(tǒng)，整改責(zé)任單位的主要負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人，以及集團(tuán)公司相關(guān)管理人員可以及時(shí)掌握隱患整改狀況和相應(yīng)的措施。集團(tuán)實(shí)行部門每周對(duì)班組檢查出的問題以及整改情況進(jìn)行核查，落實(shí)整改；公司每月對(duì)部門檢查出的問題進(jìn)行核查，落實(shí)整改。集團(tuán)安全技術(shù)部專人負(fù)責(zé)跟蹤隱患整改情況，對(duì)以完成整改的隱患進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)整改質(zhì)量，并對(duì)隱患整改進(jìn)行通報(bào)。借助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)了隱患整改的閉環(huán)管理。

　　4、抓好四個(gè)落實(shí)，確保安全責(zé)任到位

　　1)、安全責(zé)任落實(shí)
　　每年年末，集團(tuán)公司根據(jù)年度的安全管理、經(jīng)營狀況，確定下一年度的安全管理目標(biāo)、事故考核標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂各崗位的安全責(zé)任書。責(zé)任書明確了相關(guān)安全責(zé)任、管理目標(biāo)、考核指標(biāo)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)董事長、總經(jīng)理和所屬單位逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書，建立了自上而下的責(zé)任體系，形成了責(zé)任鏈。在年度工作總結(jié)時(shí)，對(duì)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和兌現(xiàn)，凡出現(xiàn)安全責(zé)任不落實(shí)、安全管理不到位，有關(guān)責(zé)任人將依據(jù)責(zé)任書受到處罰，同時(shí)對(duì)遵章守紀(jì)、工作積極、表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰。檢查情況分別在安委會(huì)和職代會(huì)進(jìn)行通報(bào)，由安委會(huì)成員和職工代表進(jìn)行監(jiān)督，在每年職代會(huì)上表彰安全生產(chǎn)先進(jìn)單位和個(gè)人，利用安全約束激勵(lì)機(jī)制保證了責(zé)任制的落實(shí)。

　　2)、制度建設(shè)落實(shí)
　　建章立制、規(guī)范管理是保障安全的基礎(chǔ)。集團(tuán)公司一貫重視制度建設(shè)和制度執(zhí)行情況的反饋，先后制定頒布了《安全責(zé)任追究辦法》、《事故報(bào)告和處理規(guī)定》、《安全獎(jiǎng)懲規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，同時(shí)針對(duì)員工個(gè)人防護(hù)和實(shí)際操作，制定了《勞動(dòng)防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》、《防靜電防護(hù)用品使用管理規(guī)定》、《液化石油氣儲(chǔ)罐及儲(chǔ)存安全規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)公司將有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度傳達(dá)到一線員工，在安全檢查中對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保障落實(shí)。建立了反饋機(jī)制，對(duì)在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)制度或標(biāo)準(zhǔn)中存在的不合理或未涉及到的內(nèi)容，及時(shí)反饋給有關(guān)部門和單位進(jìn)行修訂。

　　3)、員工培訓(xùn)落實(shí)
　　強(qiáng)化對(duì)一線作業(yè)人員操作規(guī)程和崗位職責(zé)的培訓(xùn)，各種培訓(xùn)均有考核和記錄，三級(jí)教育率、持證上崗率和特種作業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。集團(tuán)公司將員工的安全培訓(xùn)與技能考核相結(jié)合，配合一線生產(chǎn)需要，邀請(qǐng)專家，編制教材，組織多種形式的培訓(xùn)班，進(jìn)行了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、氣化爐維護(hù)操作、PE管施工、熱收縮套施工等實(shí)際操作培訓(xùn)。提倡對(duì)新員工的傳、幫、帶和運(yùn)用典型案例組織員工討論的培訓(xùn)模式，培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際操作技能的提高和實(shí)際工作的針對(duì)性。針對(duì)搶修人員舉行了3次大規(guī)模的地下管網(wǎng)識(shí)圖知識(shí)考試，針對(duì)送氣工開展了531人參加的液化石油氣安全知識(shí)講座，對(duì)高空作業(yè)人員進(jìn)行了高空作業(yè)培訓(xùn)。