二、建立績(jī)效考核制度
“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”!如果一個(gè)企業(yè),業(yè)績(jī)突出的班組長(zhǎng)與表現(xiàn)不好的班組長(zhǎng)沒有什么差別,整個(gè)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的工作都將沒有激情,失去活力。古人云:“兵隨將轉(zhuǎn),上行下效,風(fēng)行草偃”,一個(gè)對(duì)工作失去熱情的班組長(zhǎng)又怎么能帶出生產(chǎn)效率高的職工隊(duì)伍呢?
建立績(jī)效考核制度,對(duì)班組長(zhǎng)的工作態(tài)度、員工滿意程度及工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為發(fā)放獎(jiǎng)金、職位升遷及調(diào)薪的重要依據(jù),甚至主管平時(shí)的一句口頭嘉許,一封信或一次當(dāng)眾表揚(yáng),都將收到意想不到的效果。對(duì)于業(yè)績(jī)相對(duì)較差的班組長(zhǎng),也可及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)教育,適當(dāng)?shù)卦诰裆霞右园矒崤c疏導(dǎo),對(duì)于屢促不改者甚至可以采取扣獎(jiǎng)金、撤消職務(wù)等嚴(yán)厲處罰措施。
當(dāng)然,獎(jiǎng)懲并非績(jī)效考核的最終目的,只是激勵(lì)手段,目的在于引導(dǎo)、鼓勵(lì)班組長(zhǎng)們?cè)谙嗷ヅ浜?、相互團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上形成一種“能者上,平者讓,庸者下”的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
績(jī)效考核制度的建立是激發(fā)班組長(zhǎng)工作積極性,挖掘個(gè)人潛能的基本條件。
三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
“世上沒有完美的個(gè)人,卻有完美的團(tuán)隊(duì)?!泵總€(gè)人只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中才能獲得更高的自信及更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。美國(guó)NBA賽場(chǎng)上的洛杉磯湖人隊(duì),在主教練杰克遜執(zhí)教前,一直沒有得過冠軍,因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都非常自傲,誰都不愿配合別人。杰克遜執(zhí)教后,讓每個(gè)隊(duì)員都明白了自己的角色,他們變得相互配合,相互支持(包括科比、奧尼爾等國(guó)際大牌球星)。正因?yàn)橛辛藦?qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神,他們才能連續(xù)三年奪冠!
企業(yè)的各個(gè)工序部門也都是相互依存、相互制約,整個(gè)生產(chǎn)流程就如同一只球隊(duì),全體球員各司其職、密切配合,才能發(fā)揮總體的最佳職能。然而,在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中,遇到問題,經(jīng)常出現(xiàn)不同部門的班組長(zhǎng)相互抱怨,諉推責(zé)任,不但延緩問題的解決時(shí)間,還將造成彼此矛盾的產(chǎn)生。一切成功的合作,都源自于良好而默契的溝通,經(jīng)常進(jìn)行及時(shí)而有效的生產(chǎn)信息的反饋、溝通與協(xié)調(diào),促進(jìn)部門間的相互了解與團(tuán)結(jié)的同時(shí),也可使班組長(zhǎng)們自覺達(dá)成工作共識(shí),在企業(yè)內(nèi)部形成一種:計(jì)劃→執(zhí)行→協(xié)調(diào)→完善的良性生產(chǎn)循環(huán),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧與力量,迅速有效地解決問題。
團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)是提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍總體凝聚力與戰(zhàn)斗力的首要條件。
四、完善生活福利制度
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,人們?nèi)找岳^夜地拼搏在不同工作崗位,就是希望通過自己的雙手提高生活的幸福指數(shù)。然而,很多企業(yè)都普遍面臨著工作時(shí)間長(zhǎng),強(qiáng)度大,業(yè)余生活單一的現(xiàn)象,如基本就是一個(gè)球場(chǎng)及康樂室的幾張報(bào)紙,一部電視(還不一定有時(shí)間光顧),甚至食宿都不盡如人意;如果是外來人員,由于家人的長(zhǎng)期分離,他們連基本的家庭溫暖也無從享受,又有何幸??裳??
孫子兵法云:“兵要帶心”!如果企業(yè)能真正創(chuàng)建一種“人性化”的工作與生活環(huán)境,班組長(zhǎng)們?cè)讷@取物質(zhì)利益的同時(shí)又能享受的豐富的精神生活。如:在食宿及子女就學(xué),甚至戶口等方面適當(dāng)提供一定的福利待遇,解決班組長(zhǎng)們的后顧之憂,哪怕是平時(shí)節(jié)假日的一次酒會(huì)、一次郊游……都將會(huì)讓他們對(duì)企業(yè)由正常的職業(yè)感性認(rèn)識(shí)上升為發(fā)至內(nèi)心的情感理性認(rèn)識(shí),在增強(qiáng)歸屬感與使命感的同時(shí),必將對(duì)企業(yè)表現(xiàn)出超乎尋常的熱愛,產(chǎn)生一種長(zhǎng)久的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,全身心地投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作中去!
簡(jiǎn)單說,班組管理隊(duì)伍的建設(shè)就是要選擇合適的人才,靈活地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部各種機(jī)制,充分發(fā)揮個(gè)人潛力的同時(shí),培養(yǎng)彼此的溝通與配合意識(shí),實(shí)現(xiàn)每個(gè)班組既有獨(dú)立的個(gè)人戰(zhàn)斗能力,又有團(tuán)隊(duì)的合作精神,以達(dá)到企業(yè)的最佳生產(chǎn)效率。