班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理人員,企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)與執(zhí)行,他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸,能磨練出扎實(shí)的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬,心理素質(zhì)穩(wěn)定,應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層班組長(zhǎng)隊(duì)伍,對(duì)于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。班組管理隊(duì)伍的建設(shè),筆者認(rèn)為應(yīng)從如下幾個(gè)方面入手:
一、建立有效培訓(xùn)制度
班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理,一方面還要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺(tái)設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長(zhǎng):生產(chǎn)上要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能;工作心態(tài)上要充分認(rèn)同與接受企業(yè)文化、廠規(guī)制度、貨源及單價(jià)等實(shí)際,并認(rèn)真貫徹與執(zhí)行;對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工,還要懂得尊重、理解與信任,特別是對(duì)待員工要學(xué)會(huì)寬容與幫助!另外,良好的文字語(yǔ)言表達(dá)能力及心里適應(yīng)能力也是靈活開(kāi)展班組工作的必備條件之一。然而,一般企業(yè)在班組長(zhǎng)的選拔與招聘時(shí),過(guò)多的強(qiáng)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),卻往往忽視了思想文化素質(zhì)特別是心理素質(zhì)等綜合能力方面的考核,平時(shí)也缺少這方面的引導(dǎo)與培訓(xùn)。目前,企業(yè)班組長(zhǎng)的選拔主要有外部招聘及企業(yè)員工晉升兩種途徑。外部招聘的班組不管在企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念,還是在生產(chǎn)運(yùn)作制度等方面都需要有一定的磨合期,如果沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行合理的幫助與引導(dǎo),磨合期太長(zhǎng)或沒(méi)有順利度過(guò),又要重新招聘。班組隊(duì)伍的不穩(wěn)定,影響員工生產(chǎn)積極性的同時(shí),也嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)加工的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作,重復(fù)性強(qiáng),專(zhuān)注面窄,員工的總體文化水平不高,內(nèi)部晉升的即使是車(chē)間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工,一般也都沒(méi)有人員管理和現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn),將很難勝任班組工作。一方面,企業(yè)將因此增加一名工作能力不強(qiáng)的班組長(zhǎng);另一方面,又損失了一名優(yōu)秀的員工。
單一的生產(chǎn)工作隨著時(shí)間的推移,班組長(zhǎng)們賴于生存的生產(chǎn)技能與管理模式都將成為一種習(xí)慣,個(gè)別缺乏進(jìn)取心的班組長(zhǎng)很容易自我封閉在某一固定位置,生產(chǎn)技能將變得陳舊過(guò)時(shí),管理理念也將一天天貶值。經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng),如:不同部門(mén)、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等,通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí),促進(jìn)部門(mén)間生產(chǎn)工藝的相互了解,在交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也可使班組長(zhǎng)們提高自信,啟發(fā)靈感!適當(dāng)開(kāi)辦一些專(zhuān)業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時(shí),也可以促使班組長(zhǎng)正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長(zhǎng)們放開(kāi)胸懷,認(rèn)清使命,樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀,用健康明朗的心態(tài)對(duì)待生活和工作,不斷地自我學(xué)習(xí),自我提升,才能帶出有凝聚力、爆發(fā)力的職工隊(duì)伍。
建立有效培訓(xùn)制度,是班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的先決條件。