?。ㄈ┣榕c法的關系

　　1、什么是“情”；，

　　2、什么是“法”；

　　3、適而有度，恰到好處，情中有法，法中有情；

　　4、鐵面無私、鐵石心腸？

　　（四）大與小的關系

　　1、隱患可以分級，違章也可以分級；

　　2、重點與非重點；

　　3、風險評估；

　　四、監(jiān)督過程“六忌”

　　1、忌不報憂

　　2、忌縮手縮腳

　　3、忌外行檢查

　　4、忌只關注檢查，不關注整改

　　5、忌不實事求是

　　6、忌自己違章

　　五、現場監(jiān)督的具體做法

　?。ㄒ唬┮罁z查表開展監(jiān)督

　　1、依據標準，自己編制，適合本企業(yè)特點；

　　2、量化的、可操作性、針對性的；

　　3、經常性修改。

　?。ǘ┻`章留影

　　1、依據

　　2、準確

　　3、培訓

　?。ㄈ┈F場溝通

　　1、事實確認

　　2、發(fā)生原因

　　3、整改措施

　?。ㄋ模┲軙_認違章

　　1、防止出錯，確保準確

　　2、學習與培訓

　　（五）停工審核

　　1、確保準確

　?。┲芾龝?/p>

　　1、違章確認

　　2、違章描述

　　3、討論報告

　　4、培訓

　　5、上周工作小結，下周工作安排

　　（七）信息透明

　　1、服務意識

　　2、沒有違章處罰數量的任務

　　3、專項監(jiān)督預先告知

　　4、監(jiān)督不能代替管理，監(jiān)督促進管理

　　（八）回訪

　　1、征求意見

　　2、緩和矛盾

　　3、解決問題，解疑答惑

　　4、改進提高

　?。ň牛┍O(jiān)督考核

　　1、鼓勵學習業(yè)務

　　2、鼓勵多到現場

　　3、鼓勵多發(fā)現違章

　?。ㄊ┲芘嘤?/p>

　　1、違章確認

　　2、報告討論

　　3、專題討論

　　4、專題授課