各產(chǎn)煤省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)煤炭行業(yè)管理部門(mén)、煤礦安全監(jiān)管部門(mén)，有關(guān)省級(jí)煤礦安全監(jiān)察局，有關(guān)中央企業(yè)：

現(xiàn)將山東能源集團(tuán)肥城礦業(yè)公司《創(chuàng)新安全心智培訓(xùn)模式、提升安全管控水平》經(jīng)驗(yàn)材料印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。

?????????????????????? 國(guó)家煤礦安監(jiān)局辦公室

近年來(lái)，山東能源集團(tuán)肥城礦業(yè)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述、批示指示精神和上級(jí)一系列重大決策部署要求，傳承歷史、創(chuàng)新提升，創(chuàng)建安全文化培訓(xùn)學(xué)院，實(shí)施安全心智模式“七步”培訓(xùn)法，探索出了一條符合本地區(qū)本企業(yè)實(shí)際的安全培訓(xùn)道路。

一、安全心智培訓(xùn)模式形成背景

違章現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生、“違章大王”屢查屢犯長(zhǎng)期困擾肥城礦業(yè)公司，也是影響公司安全生產(chǎn)的一個(gè)重要問(wèn)題。如何從根本上加以解決？在廣泛研究、深入調(diào)查、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，肥城礦業(yè)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理朱立新提出：創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式，以改變員工心智模式為重點(diǎn)，建設(shè)一所沒(méi)有圍墻的學(xué)校，受教一次，凈化心靈，管用一生。2012年初，他們借鑒國(guó)內(nèi)外安全文化、心智模式、智能模擬培訓(xùn)等先進(jìn)研究成果，與中國(guó)科學(xué)院時(shí)勘博士課題組合作，在梁寶寺煤礦創(chuàng)建了安全文化培訓(xùn)學(xué)院。根據(jù)公司不同層級(jí)崗位勝任特征模型的差異，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、安全行為事件訪談等形式，深入分析各層級(jí)人員的安全行為、態(tài)度以及安全價(jià)值觀，運(yùn)用心理學(xué)、認(rèn)知學(xué)、行為強(qiáng)化理論，探索安全心智模式形成規(guī)律，最終形成安全心智“七步法”培訓(xùn)模式。通過(guò)開(kāi)發(fā)應(yīng)用安全閉環(huán)管控信息系統(tǒng)，針對(duì)區(qū)隊(duì)、班組及個(gè)人三個(gè)層級(jí)，根據(jù)不安全行為類(lèi)型和不同安全隱患，制定違章積分管理辦法，設(shè)定黃牌、紅牌、黑牌界線，凡是達(dá)到黑牌界線的，列為不誠(chéng)信區(qū)隊(duì)或不誠(chéng)信班組，將相關(guān)責(zé)任人送入安全文化培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)。肥城礦業(yè)公司實(shí)行安全心智培訓(xùn)模式以來(lái)，全員安全素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升，已經(jīng)成為搞好安全生產(chǎn)和規(guī)范管理的重要抓手、重要支撐。

二、安全心智培訓(xùn)模式主要做法

肥城礦業(yè)公司遵循“以人為本、預(yù)防為主、和諧建設(shè)”的指導(dǎo)思想，突出改變學(xué)員的安全心智模式，將安全心智培訓(xùn)模式分為七個(gè)步驟。

（一）目標(biāo)定向：通過(guò)分析評(píng)定學(xué)員安全行為、安全認(rèn)知、安全價(jià)值觀等現(xiàn)狀，幫助學(xué)員深入分析，形成個(gè)性化培訓(xùn)方案

一是多方面搜集學(xué)員基本信息、違章分析報(bào)告、單位提供的傾向性培訓(xùn)意見(jiàn)等資料，初步了解學(xué)員安全行為基本情況；二是通過(guò)填寫(xiě)目標(biāo)定向調(diào)查表、安全意識(shí)量表、抗逆力量表、心理資本量表、人格量表，了解學(xué)員性格特征、抗逆力、安全意識(shí)等信息，幫助學(xué)員找出導(dǎo)致不安全行為的主要因素；三是通過(guò)理論知識(shí)考試、勝任特征水平自我評(píng)估，了解學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容掌握情況，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身能力與崗位勝任能力的差距；四是通過(guò)引入專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)工具箱庭療法，讓學(xué)員在沙盤(pán)上擺放模具，探尋學(xué)員內(nèi)心深處的癥結(jié)；五是通過(guò)進(jìn)行“一對(duì)一”深度訪談，進(jìn)一步摸清學(xué)員固有的不安全心智模式。通過(guò)知識(shí)、技能和心理三個(gè)維度檢驗(yàn)學(xué)員自身存在的問(wèn)題，最終確定教學(xué)目標(biāo)，實(shí)施“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的個(gè)案式培訓(xùn)。

（二）情境體驗(yàn)：通過(guò)反例體驗(yàn)、案例警示、現(xiàn)身說(shuō)法三個(gè)環(huán)節(jié)，觸動(dòng)身心、沖擊視覺(jué)、震撼心靈

一是設(shè)置反例體驗(yàn)項(xiàng)目13個(gè)，包括模擬雙腿截肢坐輪椅、右臂骨折提水打掃衛(wèi)生等，根據(jù)學(xué)員違章容易造成的傷殘后果，選擇相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn)，把學(xué)員認(rèn)為與自身無(wú)關(guān)的事件變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景，讓學(xué)員從負(fù)面角度親身體驗(yàn)傷殘人員生活情境，警示違章管理和違章行為造成的嚴(yán)重后果，生成相應(yīng)的情感、態(tài)度和價(jià)值觀；二是建立事故案例視頻資源庫(kù)，搜集各類(lèi)傷亡圖片500余幅、煤礦主體專(zhuān)業(yè)事故案例警示視頻110余部，將多個(gè)真實(shí)事故資料還原拍攝成3D影片，綜合形成卡、圖、影的立體化情境模擬體驗(yàn)，通過(guò)觀看煤礦事故影片和案例圖片，警示違章的可怕性、危害性和災(zāi)難性，組織學(xué)員討論影片內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)工作之間的聯(lián)系，引發(fā)學(xué)員深入思考安全、違章和家庭幸福的關(guān)系，讓學(xué)員在可視化體驗(yàn)中沖擊思維，身臨其境中模擬操作；三是引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身經(jīng)歷和體驗(yàn)感受，深入?yún)^(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室參加班前班后會(huì)，講述反例體驗(yàn)和案例警示的心得體會(huì)，達(dá)到安全宣傳和自我?guī)徒痰哪康模瑥膬?nèi)心深處實(shí)現(xiàn)對(duì)安全操作的深刻認(rèn)知和“安全第一”價(jià)值觀的認(rèn)同。

（三）心理疏導(dǎo)：通過(guò)負(fù)面情緒疏導(dǎo)和正向情緒激發(fā)，塑造學(xué)員積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)員心智模式的正面轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)員從“要我安全”到“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變