第三十條 道路運輸經營者應當履行下列培訓職責：

　　（一）組織道路運輸駕駛員參加本辦法第十六條規(guī)定的繼續(xù)教育培訓；

　　（二）每月組織道路運輸駕駛員進行至少3個小時的安全教育培訓，培訓內容包括服務技能、職業(yè)道德、安全知識等；

　　（三）對持有外省市核發(fā)的從業(yè)資格證，并在本市從事道路運輸經營的駕駛員，組織進行本市道路交通狀況、道路通行條件、道路通行規(guī)定、相關地方道路運輸法規(guī)規(guī)章等專項培訓。

第五章 監(jiān)督管理

　　第三十一條 本市實行道路運輸駕駛員誠信考核制度，對道路運輸駕駛員安全生產、遵守道路運輸相關法律法規(guī)和服務質量情況進行考核。

　　未從事道路運輸?shù)鸟{駛員不參加考核；從事道路運輸駕駛活動不足6個月的，參加考核，不進行評級，但違規(guī)計分滿20分的除外。

　　第三十二條 考核采用違規(guī)累計計分方式，考核周期為12個月，滿分20分，從道路運輸駕駛員初次領取從業(yè)資格證之日起計算。

　　道路運輸駕駛員應當在誠信考核周期屆滿后20日內，持本人的機動車駕駛證和從業(yè)資格證到道路運輸經營者注冊地的區(qū)縣（自治縣）道路運輸管理機構簽注考核等級。

　　一個考核周期屆滿，經簽注誠信考核等級后，該考核周期內的計分予以清除，不轉入下一個考核周期。

　　第三十三條 道路運輸駕駛員誠信考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用ＡＡＡ級、ＡＡ級、Ａ級和Ｂ級表示，由道路運輸管理機構按照下列標準進行評定：

　?。ㄒ唬┚邆湎铝袟l件的，為AAA級：

　　1．上一個考核周期等級為AA級以上；

　　2．考核周期內違規(guī)累計分值為0分。

　　（二）具備以下條件的，為AA級：

　　1．未達到AAA級的考核條件；

　　2．上一個考核周期等級為A級以上；

　　3．考核周期內違規(guī)累計分值未達到10分。

　?。ㄈ┚邆湟韵聴l件的，等級為A級：

　　1．未達到AA級的考核條件；

　　2．考核周期內違規(guī)累計分值未達到20分。

　?。ㄋ模┛己酥芷趦壤塾?0分及以上的，等級為B級。

　　道路運輸駕駛員誠信考核實施細則由市交通行政主管部門制定。

　　第三十四條 道路運輸駕駛員在考核周期內累計違規(guī)計分達到20分的，應當在計滿20分之日起15個工作日內到有培訓資格的機構接受18個小時的培訓，道路運輸管理機構應當在培訓結束后15個工作日內對其進行理論科目考試，經考試合格的，清除計分，考核等級為B級。

　　第三十五條 道路運輸駕駛員有下列情形之一的，道路運輸管理機構應當根據《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》，按照其不具備安全生產條件，依法撤銷其從業(yè)資格證件：

　　（一）連續(xù)三個考核周期誠信考核等級均為Ｂ級的；

　　（二）在一個考核周期內累計違規(guī)計分有三次以上達到20分的。

　　第三十六條 道路運輸駕駛員有下列情形之一的，道路運輸管理機構和道路運輸經營者可以給予表彰，并向社會公布：

　　（一）連續(xù)5年考核等級為AAA級的；

　　（二）參與重大社會公益活動，表現(xiàn)突出的；

　?。ㄈ┯兄藶闃?、見義勇為、拾金不昧等優(yōu)秀事跡的。

　　第三十七條 道路運輸經營者有下列情形之一的，其安全服務質量考核不合格：

　?。ㄒ唬┑缆愤\輸經營者未建立健全道路運輸駕駛員勞動管理、安全管理、教育培訓、投訴查處、年度考核、激勵獎懲等管理制度的；

　?。ǘ┮荒陜龋淇己说燃壊缓细窈瓦`規(guī)被注銷從業(yè)資格證的道路運輸駕駛員，超過雇傭道路運輸駕駛員總人數(shù)10%的。

　　第三十八條 道路運輸經營者有下列情形之一的，安全服務質量考核應當加分，同等條件下優(yōu)先獲得線路和運力：

　　（一）道路旅客運輸一類班線、二類班線經營者，雇傭的優(yōu)良道路運輸駕駛員人數(shù)超過其聘用道路運輸駕駛員總數(shù)85%的；

　　（二）道路旅客運輸三類班線、四類班線、公共汽車客運和出租汽車客運經營者，雇傭的優(yōu)良道路運輸駕駛員人數(shù)超過其聘用道路運輸駕駛員總數(shù)80%的。

　　第三十九條 道路運輸經營者與道路運輸駕駛員解除或者終止勞動關系的，道路運輸駕駛員考核周期內的考核等級計入原用人單位；但道路運輸駕駛員有新用人單位的，其考核等級計入新用人單位。

　　第四十條 交通、公安、人力資源和社會保障等部門應當在各自職責范圍內，建立道路運輸駕駛員信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享。

　　道路運輸管理機構應當公示道路運輸駕駛員從業(yè)資格、誠信考核等情況，建立道路運輸駕駛員不良記錄名單，向社會公眾提供道路運輸駕駛員信息查詢服務。

　　第四十一條 道路運輸管理機構和交通行政執(zhí)法機構應當建立投訴制度，公開投訴電話、通信地址、電子郵箱，受理投訴。

　　道路運輸管理機構或者交通行政執(zhí)法機構對受理的投訴應當在15日內作出處理，并回復投訴人；情況復雜的，應當在30日內作出處理并回復。

　　被投訴人接到道路運輸管理機構或者交通執(zhí)法機構的投訴處理通知后，應當在3日內到指定機構接受調查處理。

　　第四十二條 道路運輸管理機構或者交通行政執(zhí)法機構可以檢查道路運輸經營者管理道路運輸駕駛員的情況，有權查閱、復制相關材料或者要求道路運輸經營者報送有關材料。

　　被檢查的單位和個人，應當接受道路運輸管理機構或者交通行政執(zhí)法機構及其工作人員依法實施的監(jiān)督檢查，如實提供有關資料或者說明情況。