摘要： 班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)安全管理的最終落腳點，搞好班組安全管理工作尤為重要。近幾年，班組的發(fā)展得到高度重視，班組建設(shè)活動開展活躍。但是，相對而言，安全管理在班組建設(shè)中發(fā)展相對緩慢，尤其是在安全教育和安全文化建設(shè)方面，效果不顯著，本文將要探討的就是，如何才能讓新形勢下的班組安全管理，也煥發(fā)出熱情和活力。
        【關(guān)鍵詞】班組 安全 換位 活力
       
        班組的安全管理，存在諸多難題，譬如安全責(zé)任重大、工作關(guān)注點繁瑣、成績不顯性、工作只有起點沒有終點等等，所以，一些班組直接把這塊“難啃的骨頭”夾到一邊，花大力氣在那些比較容易出成果的方面，而一些班組即使下了決心，但是由于缺乏有效的工作手段，最終也是事倍功半。
        分析當(dāng)下班組的安全管理方式的不足，表現(xiàn)主要在以下幾個方面：一是投入高、收效低；二是理論深、實踐淺；三是目標(biāo)多，手段少。制度越來越完善，安全教育和培訓(xùn)也越來越多，但是員工的安全意識卻并沒有隨之而牢固，近年來發(fā)生的多起企業(yè)不安全事故都是由于員工麻痹大意引起的。筆者認(rèn)為原因就在于，隨著時代的發(fā)展，員工的思想隨著轉(zhuǎn)變，更為崇尚自由、追求個性，并且有自己的主見，這是一股思想涌動的洪流，如果疏導(dǎo)有方，可以為企業(yè)的發(fā)展帶來有力的支撐。但是如果沒有很好的引導(dǎo)和規(guī)范，這股思潮對于班組管理，尤其是安全管理，會帶來不可小覷的沖擊力，那么，如何才能做到疏導(dǎo)有方呢？
        一、“角色換位法”的實踐經(jīng)驗
        筆者所在的班組為白云機(jī)場消防救援部一大隊的“烈火雄心”班組--白云機(jī)場十佳班組之一，三年前開展安全管理活動，起初沿用傳統(tǒng)的模式，并未取得理想成績。一年前，班組啟用“角色換位”法，取得了明顯效果。活動共開展了六個月，期間原班組長“降為”組員，6名組員輪流擔(dān)任“臨時班組長”，期限為1個月。其職責(zé)只涉及安全管理方面，以單位規(guī)章制度為底線，按照個人安全管理思路安排工作?；顒咏Y(jié)束以后，評估顯示，在三個方面得到了明顯進(jìn)步，一是原班組長的安全管理思路更加貼近工作實際，二是組員的認(rèn)可度和支持度有了明顯提高，三是管理手段得到了豐富。
        通過實踐，筆者認(rèn)為，“角色換位”法是解決當(dāng)前班組安全管理發(fā)展緩慢局面的一劑良藥。而要讓這劑良藥真正發(fā)揮出更為深入和廣泛的作用，還需要進(jìn)行更深層次的探索和實踐。以下，我對“角色換位”法提出一些個人的見解。
        二、“角色換位法”的內(nèi)涵
        “角色換位”，簡單從字面解釋，就是兩個或多個不同崗位的人，調(diào)換位置，從而獲得不同的崗位環(huán)境和崗位體驗。其包涵了兩個方面，一是新的職責(zé)和權(quán)限的下，工作內(nèi)容發(fā)生改變，是為實踐方面；二是新的立場和視角下，思維模式得以改變，是為心理方面。“角色換位法”的目的，即通過角色互換，形成“我為人人，人人為我”的價值觀，進(jìn)入使得成員形成新的職業(yè)情操和行為規(guī)范。
        三、“角色換位法”的必要性和可行性
        首先，人性是自我中心的，馬克思和恩格斯在《德意志意識》中說到：“凡是有某種關(guān)系存在的地方，這種關(guān)系都是為我而存在的”。同理，在一個企業(yè)中，或者一個班組里，成員一切思想和行動的出發(fā)點及落腳點都是自我。當(dāng)班組的利益和員工的個人利益無法融為一體，甚至產(chǎn)生矛盾和沖突時，即使員工能夠“屈服”在規(guī)章制度的權(quán)威下，但是，在安全管理這條“拔河繩”上，并不是每個人都使出了全力，有人會虛張聲勢，甚至有人會暗地里倒戈相向。所以，通過換位，就可以讓其站到另外一個位置，看見之前的“自我”、戰(zhàn)友、對手，最終把目光聚焦在拔河繩中間的那根決定勝負(fù)的紅巾上，從而忘記自己一開始心中的那些過于自我的想法。
        其次，社會分工需要角色換位。馬克思認(rèn)為：“分工是迄今為止歷史的主要力量之一”。有一個故事，地獄和天堂里都有一口粥鍋供人分享，并給每人發(fā)了一把非常長的勺子，在地獄，每個人都爭相把舀好的粥送到自己嘴里，然而由于勺子過長，怎么樣也沒有辦法吃到嘴里，所以每個人都餓得面黃肌瘦。而在天堂里，人們都心存善美，把手里的長勺子送到對面人的嘴里，這樣，每個人都喝到了味道甜美的香粥。人類在發(fā)展過程中，從野蠻到文明，分工與分享起到了至為關(guān)鍵的作用，在班組的安全建設(shè)過程中，也只有讓成員時時刻刻想到了他人的“饑”，才有自我的“飽”，最終獲取集體的碩果累累。
        最后，角色換位法存在較強(qiáng)的可操作性和可推廣性，有實施和探討的價值。其一，班組安全管理創(chuàng)新最大的問題在于風(fēng)險防控，而角色換位法建立了規(guī)章制度的底線，同時全程有班組長和成員的監(jiān)控，所以避免出現(xiàn)失控現(xiàn)象。其二，角色換位法無須高深的理論基礎(chǔ)和復(fù)雜的操作規(guī)范，易于操作和推廣。
        四、“角色換位法”的幾種形式
        角色換位法的初級形式，是讓成員與成員換位，通過輪崗，達(dá)到“一人多崗”“一崗多能”的同時，讓成員對班組的安全管理的各個流程和環(huán)節(jié)有切身的體驗和熟悉的掌握，從而讓各崗位之間的銜接與流轉(zhuǎn)更為順暢。
        中級形式，是班組長和成員換位，一方面是讓班組長感受成員在安全教育和培訓(xùn)、執(zhí)行安全規(guī)章制度等過程中的心理狀態(tài)，從而更好的完善規(guī)章制度、調(diào)整工作方式。另一方面是讓成員獲取管理者的立場和視角，產(chǎn)生新的思維模式和價值觀點。
        而角色換位法的高級形式，就是與其他班組成員、工作客戶甚至生產(chǎn)設(shè)備換位，與其他班組成員換位可以讓班組與班組之間的合作更加的緊密；與工作客戶的換位，可以對客戶的需求以及體驗有更深刻的理解；與生產(chǎn)設(shè)備的換位，可以通過擬人的手段，讓生產(chǎn)設(shè)備得到更好的“優(yōu)待“，從而有更好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
       
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