論文摘要:安全監(jiān)察是生產(chǎn)安全一項很重要的環(huán)節(jié)，但在施工現(xiàn)場，作業(yè)人員對安全監(jiān)察人員存在不同程度的反感心理。各種重于形式的活動偏多、項目應(yīng)接不暇、本位思想嚴(yán)重、外行監(jiān)督內(nèi)行、人情關(guān)系等是逆反心理所產(chǎn)生的原因。
　　論文關(guān)鍵詞:安全監(jiān)察　逆反心理　原因　對策

　　在安全管理中，安全監(jiān)察是一項很重要的環(huán)節(jié)，但監(jiān)察與被檢查一直是矛盾的，特別是在施工現(xiàn)場，作業(yè)人員對安全監(jiān)察人員存在不同程度的反感，這樣的逆反心理對安全管理起著不小的負面作用。
    1.具體表現(xiàn)
    施工人員中凡是提及安質(zhì)部，首先就會想到“罰款”的概念，對違章和事故進行處罰雖然是安質(zhì)部的職能之一，但在職工中形成  “安全監(jiān)察人員就是罰款人員”的認識卻是非常有害的，這是職工存在逆反心理以及安全監(jiān)察人員工作方式不正確的表現(xiàn)，以下兩種現(xiàn)象比較典型。
    1.1作業(yè)現(xiàn)場不夠規(guī)范，作業(yè)人員的安全意識淡薄，認為安全管理的要求“繁瑣、多余”，對安全監(jiān)察人員存在抵觸情緒，甚至輕視安全監(jiān)察人員。產(chǎn)生原因包括以下幾個方面。
    1.1.1這種心理大多出現(xiàn)在具有豐富施工經(jīng)驗的老職工中，個別老職工資歷深，工序熟悉，又沒有發(fā)生過大的事故，自滿心理較重，認為規(guī)章制度“太口嗦”，在接受監(jiān)督檢查時“不服氣”，產(chǎn)生很重的逆反心理。
    1.1.2個別安全監(jiān)察人員業(yè)務(wù)不熟悉，工作經(jīng)驗少，不全面，難以發(fā)現(xiàn)深層次的違章行為，只在“戴沒戴安全帽”上下功夫，對各類施工，包括現(xiàn)澆梁施工、既有線施工、掛籃施工等較復(fù)雜的施工需要完善的安全措施了解不全面，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)缺乏指導(dǎo)作用，導(dǎo)致施工人員不服氣。
    1.2懼怕安全監(jiān)察人員，唯恐避之而不及，產(chǎn)生原因如下。
    1.2.1施工人員業(yè)務(wù)技能較差。這當(dāng)中又有兩類人，一部分人業(yè)務(wù)素質(zhì)雖差，但態(tài)度認真，安全意識較強;另一部分人不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)差，而且態(tài)度散漫，在施工中違章不斷，并且不知道哪些做法屬于違章。這些人對安全監(jiān)察人員存在懼怕心理，同時也有反感心理。
    1.2.2安全監(jiān)察人員進行監(jiān)督檢查時態(tài)度蠻橫，有特權(quán)思想，處理情況時不認真聽取當(dāng)事人意見，看法主觀、武斷，導(dǎo)致施工人員產(chǎn)生.“惹不起還躲不起?”的思想。
    2.逆反心理攘合分析
    以上兩種表現(xiàn)比較典型，也是施工作業(yè)層經(jīng)常出現(xiàn)的心理表現(xiàn)，但逆反心理的產(chǎn)生有多層次的原因，產(chǎn)生逆反心理的層面也不僅僅局限于施工作業(yè)層面。安全管理是全體職工都必須參與的綜合管理行為，每一環(huán)節(jié)的斷裂都會導(dǎo)致整個安全工作的重大損失，下面從三個方面對安全工作中的逆反心理進行分析。
    2.1管理層
    領(lǐng)導(dǎo)高高在上，不了解實際情況，貪大求全，盲目拔高，制定規(guī)章制度脫離一線施工職工實際水平;規(guī)章制度、各種重于形式的活動偏多，項目應(yīng)接不暇，就引發(fā)煩躁、逆反心理，致使每項活動都達不到應(yīng)有的效果。這是造成職工逆反心理的一個很重要的原因，也是必須加以杜絕的現(xiàn)象。
    2.2執(zhí)行層
    個別施工單位領(lǐng)導(dǎo)本位思想嚴(yán)重，認為施工單位是“自己的天下”，一切自己說了算，一旦安全監(jiān)察人員進入其“領(lǐng)地”進行監(jiān)督檢查就很不舒服、仿佛自己的權(quán)威受到了挑釁，不但對安全監(jiān)察人員的工作不配合，而且?guī)ь^發(fā)牢騷，特別是面對比自己年輕、工作經(jīng)驗少的安全監(jiān)察人員時，表現(xiàn)更明顯。

    這種現(xiàn)象的后果相當(dāng)嚴(yán)重，“領(lǐng)導(dǎo)松一尺，職工松一丈”，這種領(lǐng)導(dǎo)往往帶壞一個作業(yè)隊、一個項目甚至一個單位的風(fēng)氣，是很嚴(yán)重的安全隱患。
　　2.3安全監(jiān)察人員自身
    2.3.1業(yè)務(wù)技能差，不能贏得大家的尊重。個別安全監(jiān)察人員業(yè)務(wù)技能差，又不注意學(xué)習(xí)。出現(xiàn)外行監(jiān)督內(nèi)行的現(xiàn)象，并沒有謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，這是導(dǎo)致逆反心理的一方面原因。
    2.3.2人情關(guān)系重，辦事不公正。對和自己關(guān)系密切的人或單位  “網(wǎng)開一面”，對和自己關(guān)系一般或有矛盾的職工或單位“要求很嚴(yán)，罰款很重”，看起來辦事公正，其實是借機報復(fù)。
 2.3.3工作態(tài)度不端正，罰款湊數(shù)應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，并存在“老好人”思想，在安全生產(chǎn)工作中，缺乏指導(dǎo)作用。個別安全監(jiān)察人員工作態(tài)度不端正，不是出于提高安全管理實際水平的目的進行工作，而是應(yīng)付差事，往往以罰代管，忽視作為一個安全監(jiān)察人員的指導(dǎo)作用，這種表現(xiàn)往往造成安全管理的浮躁心理，逆反心理，表面上抓的很緊，實際上對職工心理沒有好處。
    3.對策
    3.1管理層
    3.1.1管理人員，包括安全監(jiān)察人員，必須端正自己的心態(tài)，首先戒除自身的浮躁心理，工作的出發(fā)點與歸宿應(yīng)該是提高本項目或本單位的安全管理水平，實現(xiàn)各項安全目標(biāo)。那種“拉大旗、扯虎皮”遭聲勢，應(yīng)付上級的工作方式必須杜絕。
    3.1.2多下現(xiàn)場，多接觸實際情況，一定要對項目的安全管理水平有一個客觀的認識，在這個客觀認識的基礎(chǔ)上的管理才是有效的安全管理。
    3.1.3勤學(xué)業(yè)務(wù)，多與工作經(jīng)驗豐富的老職工交流，一方面了解作業(yè)人員的真實思想與難處，另一方面用謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度進行交流、請教，不僅提高了自身素質(zhì)，擴大了知識面，而且密切了雙方的關(guān)系，不僅消除了逆反心理，而且營造了一個團結(jié)融洽的工作環(huán)境，對安全管理的促進作用會效果明顯。
    3.2執(zhí)行層
    安全監(jiān)察人員在日常工作中，必須與其他各部門加強配合與協(xié)調(diào)，取得各部門的支持。有不同看法時，要充分討論，特別是處理事故、劃分責(zé)任時，尤其要注意認真聽取各方意見，燕得大家的理解與尊重、樹立自己的威信，才能在安全管理中理順各種關(guān)系，得到各部門的理解與支持，同時避免部門之間的矛盾。
    3.3施工作業(yè)層
    3.3.1對于施工作業(yè)層出現(xiàn)的輕視安全監(jiān)察人員的現(xiàn)象，除了安全監(jiān)察人員對老職工應(yīng)該表現(xiàn)出足夠的尊重、努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，一定要重視項目、班組安全活動的重要性，重視宣傳教育的作用，特別是各類事故通報，一定要定期學(xué)習(xí)，使其明白即使資歷與業(yè)務(wù)素質(zhì)都很高也不是杜絕事故的資本，越是老師傅越是要樹立比其他職工強的安全意識，不僅保證自身安全，而且要帶好頭。
    3.3.2對于懼怕安全監(jiān)察人員的現(xiàn)象，安全監(jiān)察人員除要注意自己的工作方式，杜絕特權(quán)思想外，一定要發(fā)揮教育培訓(xùn)的作用，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識這兩方面強化培訓(xùn)，且必須通知施工負責(zé)人在安排工作時一定要合理，不能讓類似人員承擔(dān)超出其能力范圍的工作，工作時要加強監(jiān)護，必要時令其離崗培訓(xùn)。
    作為一名安全監(jiān)察人員只有不斷分析安全生產(chǎn)形勢，才會在安全管理與監(jiān)督檢查中充分發(fā)揮好監(jiān)督職能，共同提高安全管理水平。