創(chuàng)新企業(yè)安全培訓(xùn)管理
??????? 第二,強化實際培訓(xùn)。以現(xiàn)場實際培訓(xùn)的方式,讓職工了解操作過程,從實際操作中掌握作業(yè)技能,并鍛煉職工的動手操作能力,還有助于提高他們的觀察能力,通過理論與實際有機的結(jié)合,從實際培訓(xùn)中獲得更多的安全技術(shù)知識,更高效的將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為崗位實際操作技能。對基層職工強化實際培訓(xùn),圍繞崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作戒律、崗位危險因素、設(shè)備關(guān)鍵的工藝參數(shù)、崗位應(yīng)急操作等最基礎(chǔ)、最核心的安全知識,關(guān)注基層職工的安全操作技能掌握程度,使作業(yè)過程的安全可控程度更高、更穩(wěn)。
??????? 第三,加大特殊工種的培訓(xùn)。針對特殊工種的取證培訓(xùn)基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)場實際操作緊密相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),提高崗位人員熟練、準(zhǔn)確掌握崗位所需基本的技能。定期組織特種作業(yè)人員的技術(shù)比武,通過技術(shù)比武的方式,提高其理論的掌握程度和實際的操作技能。尤其接觸高溫高壓設(shè)備、易燃易爆易腐蝕、有毒有害物品的崗位,職工通過培訓(xùn)熟練掌握工藝流程,對該類人員的安全培訓(xùn)要求嚴(yán)格,對從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求較高。
??????? 第四,關(guān)注培訓(xùn)過程。在培訓(xùn)中采取針對性的培訓(xùn),使基層職工更切實的掌握培訓(xùn)的知識,避免“上大課”的形式。對職工未掌握的安全技術(shù)知識和操作技能,要強化培訓(xùn),對參與培訓(xùn)的職工是否真正掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,要心中有數(shù),重數(shù)量也要重質(zhì)量。對培訓(xùn)后的人員,要關(guān)注其在工作崗位的作業(yè)行為,對基層崗位職工的培訓(xùn)前后進(jìn)行安全知識和操作技能對比,使其培訓(xùn)后其安全意識、安全知識、安全技能和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有提高和改善,杜絕違章行為。
??????? 第一,搞好培訓(xùn)組織。培訓(xùn)實施前應(yīng)做好準(zhǔn)備:授課者在培訓(xùn)前就確認(rèn)培訓(xùn)目的、檢查教材內(nèi)容、明確授課方式、決定授課輔助工具、培訓(xùn)時間分配等;培訓(xùn)過程應(yīng)加強與職工互動交流,讓職工真正參與進(jìn)來。
??????? 一是培訓(xùn)力量滿足需求,安全專業(yè)培訓(xùn)人員較少,從培訓(xùn)資源的角度來看,仍需加強;培訓(xùn)實施過程不嚴(yán)謹(jǐn),一部分培訓(xùn)內(nèi)容,教師在講課之前未預(yù)先準(zhǔn)備教材或課件,而是依據(jù)主題進(jìn)行發(fā)揮,影響到授課的效果;培訓(xùn)的硬件支持條件制約了培訓(xùn)實施。在培訓(xùn)硬件條件上均存在不足,沒有專門的培訓(xùn)教室,多媒體視頻教育設(shè)備。
??????? 二是部分培訓(xùn)內(nèi)容的組織形式造成效果缺乏基礎(chǔ)保障。受限于硬件條件制約,往往采取將培訓(xùn)的內(nèi)容直接發(fā)給職工自學(xué)的形式,這樣一來,對這些內(nèi)容的培訓(xùn)效果,很大程度上取決于職工的自覺程度,一旦后續(xù)的績效測評手段和監(jiān)管手段跟不上,就容易出現(xiàn)培訓(xùn)效果低下的情況,在績效測評和監(jiān)管方面,當(dāng)前的確存在一些問題。培訓(xùn)實施方面還有一個問題是對專業(yè)安全培訓(xùn)的組織、監(jiān)督存在不足。
??????? 三是安全培訓(xùn)是一個綜合性的培訓(xùn),既需要涉及安全專業(yè)知識,也需要涉及專業(yè)安全知識(即設(shè)備、工藝、能源等方面的安全知識),其中安全專業(yè)知識可以由安全人員、安全內(nèi)培師來實施培訓(xùn),而專業(yè)安全知識的培訓(xùn)則需要專業(yè)部門、專業(yè)人員的參與,而目前針對專業(yè)培訓(xùn)的組織與監(jiān)督存在不足。此外,個別作業(yè)區(qū)除安全人員外,其它專業(yè)人員、管理人員未有效參與到培訓(xùn)中來。
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??????? 第二,圍繞崗位最基礎(chǔ)、最核心的安全知識,如應(yīng)知應(yīng)會、崗位戒律、崗位危險因素、設(shè)備關(guān)鍵的工藝參數(shù)、崗位應(yīng)急操作等內(nèi)容,對基層職工進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)注基層職工的安全知識掌握程度,從最低要求來看,上述內(nèi)容是滿足崗位安全操作的,是必須100%掌握才基本符合崗位的要求。
??????? 第三,加大對特殊工種的培訓(xùn)。針對特殊工種的取證培訓(xùn)基本上,結(jié)合現(xiàn)場實際操作緊密相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),提高崗位人員熟練、準(zhǔn)確掌握崗位所需基本的技能。特別是電氣、起重吊運、司爐等作業(yè)的人員,對本崗位的一些基本的安全知識、應(yīng)知應(yīng)會、崗位危險因素、設(shè)備工藝關(guān)鍵參數(shù)、崗位應(yīng)急操作等內(nèi)容要熟練掌握,滿足現(xiàn)場安全的需求。
??????? 第四,培訓(xùn)達(dá)到均衡。在培訓(xùn)中往往采取“上大課”的形式,這種情形造成有的員工重復(fù)學(xué)習(xí)對他們來說已經(jīng)掌握了的知識。而有的員工又聽不懂這樣的培訓(xùn)課,由于如上原因造成培訓(xùn)工作往往不能取到良好的效果。還有在一些年齡大的職工,學(xué)習(xí)、掌握安全技術(shù)效果不好。對參與培訓(xùn)的職工是否真正掌握了培訓(xùn)內(nèi)容心中有數(shù),重數(shù)量也要重質(zhì)量。對培訓(xùn)后的人員跟蹤其回到工作崗位后的作業(yè)行為,對基層崗位職工的培訓(xùn)前后進(jìn)行安全知識和操作技能對比,使其培訓(xùn)后其安全意識、安全知識、安全技能和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有提高和改善,杜絕違章行為。
??????? 四、建立有效的培訓(xùn)反饋機制。
??????? 第一,務(wù)實培訓(xùn)效果評估。對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,真實反映培訓(xùn)效果,對培訓(xùn)員工以問卷調(diào)查的方式對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握與運用程度進(jìn)行調(diào)查;對培訓(xùn)職工采取試卷方式,考察、了解員工對所學(xué)安全技術(shù)知識的掌握程度;對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場效果評估,針對培訓(xùn)內(nèi)容,在現(xiàn)場抽取相關(guān)崗位職工,進(jìn)行培訓(xùn)前后的對比,以實際作業(yè)情況衡量培訓(xùn)效果,并從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果。
??????? 第二,完善培訓(xùn)反饋機制。掌握培訓(xùn)效果 、發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤、完善培訓(xùn)計劃、改進(jìn)培訓(xùn)工作的重要措施。一方面,反饋機制暢通。基層人員對于培訓(xùn)的體會及建議,要及時與上級溝通反饋,將實際需要培訓(xùn)的內(nèi)容及時反饋到相關(guān)部門;另一方面,真實反饋培訓(xùn)情況。我們以往的反饋工作往往是在培訓(xùn)結(jié)束時,向崗位人員發(fā)放滿意度調(diào)查表,以了解講師水平、課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)方式等情況,培訓(xùn)人員要根據(jù)實際提出實質(zhì)性的建議。要立足于現(xiàn)場實際,對管理人員、崗位職工授訓(xùn)后現(xiàn)場行為表現(xiàn)情況符合相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的程度,進(jìn)行全面的反饋。
??????? 第三,要建立培訓(xùn)評價、評估體系并有效運行。
??????? 要對培訓(xùn)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)與效果的評估:要達(dá)到對培訓(xùn)進(jìn)行有效控制,必須制定相應(yīng)的規(guī)章制度及安全培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),能量化的盡可能量化,如成績、出勤率等,心得體會、運用效果,培訓(xùn)效果應(yīng)納入績效考核。培訓(xùn)的評價方法包括:
??????? 一方面,結(jié)束時的評價及培訓(xùn)后工作中的評價:
??????? 結(jié)束時的評價方法:1)培訓(xùn)前后的知識、技能測試比較,看培訓(xùn)前后有無知識、技能的提高;2)調(diào)查職工的工作態(tài)度,在培訓(xùn)前后有無變化;3)培訓(xùn)的總結(jié)報告,由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程進(jìn)行綜合評估;4)職工對培訓(xùn)的改進(jìn)建議;5)對培訓(xùn)人員進(jìn)行考試測試來評定培訓(xùn)效果。
??????? 另一方面,培訓(xùn)后工作中的評價方法:1)培訓(xùn)結(jié)束一段時間后舉行職工座談會,交流心得體會,評定培訓(xùn)效果;2)根據(jù)培訓(xùn)后職工在工作中的工作業(yè)績、情況的好壞評定培訓(xùn)效果;3)實地考察職工在工作中的實際表現(xiàn),查看其工作上是否態(tài)度轉(zhuǎn)變、責(zé)任心增強、工作熱忱提高,來評定培訓(xùn)效果;4)依據(jù)培訓(xùn)后的績效考核來評定培訓(xùn)效果;5)根據(jù)職工的上級或同事對其培訓(xùn)前后的評價來評定培訓(xùn)效果;6)以職工解決工作中的問題的能力是否提高來評定培訓(xùn)的效果。
??????? 五,持續(xù)改進(jìn)安全培訓(xùn)
??????? 第一,改進(jìn)培訓(xùn)方法。在培訓(xùn)方法上,將安全培訓(xùn)的原則性與靈活性相結(jié)合,改變“填鴨式”、“灌輸式”、“老師教,職工學(xué)”的安全培訓(xùn)方式,采取理論結(jié)合實際操作的學(xué)習(xí)、事故案例分析、現(xiàn)場實際教學(xué)、班組之間的互動交流、單位與單位之間的安全技術(shù)交流會等多種形式,提高職工在崗位的實際操作能力和創(chuàng)新能力。
??????? 第二,強化培訓(xùn)工作的評估。對安全培訓(xùn)中存在的問題,深入分析、探究,針對性的提出對策。對培訓(xùn)后的職工與未培訓(xùn)的職工操作技能進(jìn)行比較,更加客觀的反映出安全培訓(xùn)的效果,為進(jìn)一步改進(jìn)完善安全培訓(xùn)機制提供科學(xué)的依據(jù)。
??????? 第三,閉環(huán)機制的有效運行推到安全培訓(xùn)工作的穩(wěn)步進(jìn)行,其關(guān)鍵在于過程控制。從需求調(diào)查環(huán)節(jié)深入,把改變培訓(xùn)以口頭、表格形式為主,將職工實實在在的培訓(xùn)需求匯總制定為科學(xué)的安全培訓(xùn)計劃。通過具體培訓(xùn)計劃的執(zhí)行,夯實安全培訓(xùn)實施環(huán)節(jié),改進(jìn)培訓(xùn)方式、豐富培訓(xùn)內(nèi)容,提高內(nèi)容的針對性、實用性;培訓(xùn)后對職工進(jìn)行試卷、現(xiàn)場考試,準(zhǔn)確衡量該指標(biāo),有效實施績效測評環(huán)節(jié),最終找準(zhǔn)安全培訓(xùn)的關(guān)鍵所在,將安全管理的創(chuàng)新及當(dāng)前存在的不足,通過安全培訓(xùn)得到真正的解決,并形成本企業(yè)的安全文化,以持續(xù)提升企業(yè)安全培訓(xùn)績效,夯實安全培訓(xùn)工作。太鋼不銹線材廠通過建立企業(yè)安全文化,獲得全國國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局正式授予"全國安全文化建設(shè)示范企業(yè)"稱號。
??????? 安全培訓(xùn)的效能發(fā)揮,自然離不開管理的主體、對象,其最根本的主導(dǎo)因素是人,即管理者與普通員工,他們的安全文化素質(zhì)及安全文化環(huán)境直接影響管理的機制和方法。加強安全培訓(xùn)是核心,要多層次、多角度、多方式開展,提高全員參與安全培訓(xùn)工作的積極性,不斷擴大安全培訓(xùn)工作的群眾基礎(chǔ),用先進(jìn)的安全培訓(xùn),影響職工、教育職工、塑造職工,提高職工的安全文化素質(zhì),不斷推動安全生產(chǎn),提升全員安全理念,保護(hù)職工在勞動中的安全和健康。