??????? 7、 突發(fā)大面積停水事件
????????????? 社區(qū)發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)大面積停水的報告后，立即撥打自來水公司電話，并報告社區(qū)應(yīng)急小組負責人。屬于小區(qū)內(nèi)管道問題的，物業(yè)公司工程部協(xié)助自來水公司技術(shù)人員進行檢查和維修。如停水時間較長，物業(yè)公司工程部向自來水公司申請送水支援，并得到水車到達的確切時間。社區(qū)應(yīng)急小組成員負責告知居民停水的事故原因、停水時間，以及送水車到達的時間地點等，并要求居民關(guān)緊水龍頭。社區(qū)應(yīng)急小組詳細記錄事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失，由社區(qū)向街道應(yīng)急辦報告。
??????? 8、煤氣爆炸事故
??????????? 社區(qū)應(yīng)急小組發(fā)現(xiàn)或接到煤氣爆炸事件報告后，立即撥打110，報告派出所，并通知維修工。處理爆炸事故，做好人群疏散以免造成人身傷害。應(yīng)急小組記錄事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失，向街道應(yīng)急辦報告。
??????? 9、 突發(fā)群體性事件
??????????? 社區(qū)應(yīng)急小組是社區(qū)突發(fā)群體性事件的指揮協(xié)調(diào)機構(gòu)。對可能發(fā)生大規(guī)模群體性事件的信息，特別是苗頭性信息進行全面評估和預(yù)測，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。發(fā)生突發(fā)群體性事件后，應(yīng)安撫過激情緒，平息過激行為，避免流血沖突事件發(fā)生，協(xié)助上級妥善處置突發(fā)群體事件，確保社會穩(wěn)定。
??????? 應(yīng)急措施：
??????? 1）社區(qū)應(yīng)急辦做好事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡(luò)溝通，報告街道應(yīng)急辦和派出所，并通知有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場。
??????? 2）社區(qū)民警帶領(lǐng)社區(qū)巡邏員協(xié)助公安民警維護現(xiàn)場秩序，組織人員有序疏散，疏通道路交通，勸退圍觀人員。
??????? 3）治保主任組織社區(qū)工作人員協(xié)助上級有關(guān)部門對行兇傷人、斗毆、堵門、堵車人員等過激行為，進行說服、教育工作，了解起因，緩和情緒，化解矛盾，平息事態(tài)。
??????? 4）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長負責，組織黨員志愿者、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員，對受傷人員實施初步救治，嚴重受傷的安排車輛送醫(yī)院。
??????? 事后由社區(qū)黨支部書記負責，做好事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作。配合上級部門進行事故調(diào)查，盡快恢復(fù)正常的生活秩序。
??????? 10、 社區(qū)刑事治安案件
??????? 1）當保安或樓長發(fā)現(xiàn)接到財產(chǎn)被盜、入室搶劫等情況報告后，當即撥打110或新安街道派出所報警電話，同時報告社區(qū)應(yīng)急工作組負責人。
??????? 2）參與搜索人員必須兩人以上一組，夜間必須攜帶電筒、皮棍，白天搜索的，保安人員必須攜帶、皮棍、對講機。抓捕犯罪嫌疑人時，要注意自身安全，注意嫌疑人是否有兇器等情況，抓捕時，對犯罪嫌疑人要形成半月形的包圍。
??????? 3）保護好犯罪現(xiàn)場，迅速、及時，封鎖警戒，不留新痕，不毀舊痕。
??????? 4）抓獲的犯罪嫌疑人，及時扭送公安機關(guān)，并注意搜索違法犯罪證據(jù)。
??????? 11、 交通問題
??????? 1）發(fā)現(xiàn)或接到交通嚴重堵塞或交通事故等情況報告后，立即撥打110或交警大隊電話。
??????? 2）報告應(yīng)急工作組和街道應(yīng)急辦，到現(xiàn)場組織指揮。
??????? 3）社區(qū)應(yīng)急小組負責人帶領(lǐng)下，負責交通疏導(dǎo)。
??????? 4）發(fā)生交通事故的，要先予保護現(xiàn)場，并協(xié)助交警疏散人群和疏導(dǎo)交通以及對交通事故的調(diào)查處理。
??????? 5）遇有人員受傷的，立即撥打120救助，或視情由社區(qū)應(yīng)急工作組安排車輛送醫(yī)院進行救治。
??????? 事后，社區(qū)應(yīng)急小組組織人員深入現(xiàn)場和居民家中，了解聽取一線群眾的情況反映，收集匯總?cè)藛T傷亡、財產(chǎn)損失和相關(guān)社會治安等信息并上報街道辦事處，進行調(diào)解和安撫，協(xié)助進行善后賠償，適時發(fā)動社會捐助，及時通報災(zāi)后信息，減輕和消除事件的影響，確保生產(chǎn)生活秩序的及時恢復(fù)。
??????? 三、?預(yù)防為主防治結(jié)合的安全理念
???????? 社區(qū)應(yīng)具備相應(yīng)物資，以不變應(yīng)萬變。并成立志愿者服務(wù)隊，協(xié)助社區(qū)做好各項工作。根據(jù)各種可能發(fā)生的安全隱患，在社區(qū)開展不定時的安全知識普及，主要通過社區(qū)公告欄、科普畫廊等載體，進行相關(guān)法律法規(guī)，以及搶險、避險等知識的宣傳，增強社會公眾的安全意識，提高公眾的搶險、避險、自救能力。??
?????????? 對突發(fā)公共事件預(yù)防和處置工作實行一把手負責制和責任追究制。社區(qū)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，對在突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作中有突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵，或報上級機關(guān)建議給予表彰和獎勵；對遲報、漏報、瞞報和謊報突發(fā)公共事件重要情況或在應(yīng)急管理工作中有玩忽職守、不服從指揮、不認真負責或臨陣脫逃行為的，報上級機關(guān)對有關(guān)責任人給予處理。
??????????? 總而言之，社區(qū)安全工作要堅持以人為本、預(yù)防為主、防治結(jié)合、及時報告、先期處置、相互配合、協(xié)同應(yīng)對、公眾參與的原則，切實保障社區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。
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