馮氏賀歲片《私人定制》的滾滾差評(píng)仍擋不住票房一路飄紅,網(wǎng)上有關(guān)馮小剛江郎才盡的消息也不絕于耳。作為馮氏影迷的我倒不敢妄加評(píng)論,但對(duì)“私人定制”這個(gè)提法倒是歡喜有加。
何謂“私人定制”,就是針對(duì)個(gè)人的喜好和要求,制定特定的方案,以期達(dá)到某種想要的效果,且不看社會(huì)上“私人會(huì)所”等場(chǎng)所比比皆是。不由得想到了自己所從事的安監(jiān)工作,“私人定制”的工作方式已在不經(jīng)意之中進(jìn)行了嘗試。
安全培訓(xùn)之“私人定制”
長期以來,由于受生產(chǎn)經(jīng)營單位門類多等實(shí)際情況的限制,傳統(tǒng)的安全培訓(xùn)一直存在共性內(nèi)容過多、教案呆板、知識(shí)淺顯、針對(duì)性不強(qiáng)的問題,安全培訓(xùn)的實(shí)際效果難以得到保障。
如何解決學(xué)員“學(xué)習(xí)乏味”,提高培訓(xùn)效果就成為我們思考的問題。
幾年前,市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)中心打破統(tǒng)一辦班、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一教學(xué)的“三統(tǒng)一”的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,開始嘗試為每類企業(yè)、每類工種“私人訂制”安全技能培訓(xùn)課程。按照工種類別和事故發(fā)生類別組織老師分別制作系統(tǒng)培訓(xùn)教材,學(xué)員培訓(xùn)由原來的“東北亂燉”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤八郊倚〕础?。一時(shí)間,中心培訓(xùn)的工作量大幅度提高,但隨之而來的則是培訓(xùn)更加貼近企業(yè)的實(shí)際需要,學(xué)員對(duì)生產(chǎn)設(shè)施維護(hù)、設(shè)備操控、故障排除、隱患排查、應(yīng)急處置等方面的能力得到迅速提高。
行政許可之“私人定制”
2013年,常熟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)某公司新建大型化工儲(chǔ)罐區(qū)項(xiàng)目在后續(xù)行政許可過程中,由于安監(jiān)和港口部門相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的差異性,導(dǎo)致存在從業(yè)人員存在重復(fù)培訓(xùn)重復(fù)發(fā)證、事故應(yīng)急預(yù)案制定和重大危險(xiǎn)源備案重復(fù)備案、安全保險(xiǎn)是否需要投保等一系列問題。加之港口部門行政許可辦理需要時(shí)間較長,將造成企業(yè)項(xiàng)目無法按計(jì)劃推進(jìn),延誤商機(jī)。
面對(duì)一度陷入停頓的項(xiàng)目,安監(jiān)局急企業(yè)之所急,主動(dòng)請(qǐng)示上級(jí)蘇州局并聯(lián)系港口部門和企業(yè)牽頭召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)。對(duì)部門間存在的許可差別進(jìn)行分析和解決,為企業(yè)量身定制了工作方案及時(shí)完成了該建設(shè)項(xiàng)目由安監(jiān)部門向港口部門的順利交接,確保了項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
主動(dòng)服務(wù),靠近服務(wù),科學(xué)服務(wù),人性化服務(wù)。不推委扯皮,不回避困難,為企業(yè)所想,為企業(yè)所急,在嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí),將服務(wù)做到位,做細(xì)化,做精確也成為安監(jiān)部門的一張名片。