二、常見的不安全心理狀態(tài)

??? 對于影響人們心理情緒的客觀因素和心理因素，前者的發(fā)生我們有時(shí)是不能夠預(yù)料和阻止的；而后者——我們自己的心理因素，是影響自己行為的主觀因素，如果一個(gè)人有一個(gè)良好健康的心理，其情緒和行為就不容易受外界的客觀因素的影響，并且可以通過一些心理學(xué)的方法來調(diào)節(jié)和控制他的情緒。相反，如果一個(gè)人本身就具有一些不安全、不健康的心理特征，則其情緒就更容易受外界環(huán)境的影響，引發(fā)一些不安全的行為。對于機(jī)械工人，常見的不安全心理狀態(tài)有以下幾種。
??? 1．僥幸心理?
??? 安全專家對違章人員進(jìn)行心理分析發(fā)現(xiàn)，僥幸心理是支持他們違章作業(yè)的主要心理原因。有這種心態(tài)的人，不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識；也不是技術(shù)水平低，而大多數(shù)是“明知故犯”。由于僥幸心理在背后的支持，在他們看來，“違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人也不一定傷我”。例如，某項(xiàng)工作應(yīng)該采取安全防范措施而不采取；需要某種專業(yè)人員來處理的，不去請，自己違章代勞；該回去拿工具的不去拿，就近隨意取物代替等。如果我們抱著這種心態(tài)去工作的話，遲早有一天，事故會(huì)落到我們自己的頭上。?
??? 2．麻痹大意，盲目自信
??? 麻痹大意也是造成違章和事故的主要心理因素之一。有這種心理的人，在行為上多表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，操作時(shí)不認(rèn)真嚴(yán)肅，對安全工作明知重要，但日子久了，往往只掛在嘴上，而在心里放松了警惕，覺得無所謂。這種心理經(jīng)常在一些有經(jīng)驗(yàn)的老工人身上出現(xiàn)，應(yīng)該引起大家的重視。
??? 3．逞能心理
??? 爭強(qiáng)好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，但如果和炫耀心理結(jié)合起來，且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭?，就?huì)變成為逞能。在這種心理支配下，為了顯示自己的能耐，往往會(huì)頭腦發(fā)熱，干出一些愚蠢冒險(xiǎn)的事情來。
??? 4．情緒波動(dòng)，思想不集中
??? 情緒波動(dòng)大的人，容易受到社會(huì)、家庭、人事方面因素的影響，要么煩躁不安，思想分散，顧此失彼，手忙腳亂，要么喜悅、興奮，手舞足蹈、得意忘形。前者和后者，都會(huì)影響他在工作中的注意力，引發(fā)生產(chǎn)安全事故。
??? 5．從眾心理
??? 很多人可能都有一定的從眾心理，看見別人違章作業(yè)，或是看見大家都那樣做，自己明知不對，但也照著做，這就是從眾心理。例如，在生活中，我們明知行人遇到紅燈時(shí)，不能過馬路，但如果這時(shí)有許多人闖紅燈，我們就會(huì)忽視安全，跟著闖紅燈。
??? 6．逆反心理
??? 有逆反心理的人，常表現(xiàn)為“你讓我這樣，我偏要那樣”，“你說這樣危險(xiǎn)，我就不相信”。例如，看見檢查人員來了趕快脫下手套，檢查人員一走又戴上手套操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床。
??? 7．惰性心理
??? 惰性心理就是人的懶惰心理，很多人在工作中總想省點(diǎn)力、省點(diǎn)時(shí)，為了貪圖安逸，而忽視安全的重要性。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)看到嫌麻煩、圖省事而違章作業(yè)，造成事故的情況。例如有的工人為了節(jié)省時(shí)間，用手握住零件在鉆床上打孔，而不愿事先用虎鉗或其他夾具夾固后再干；有些人明知機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，但也不愿停車檢查修理，而是讓它帶“病”工作，這都是惰性心理的表現(xiàn)。
??? 8．好奇心理
??? 人人都有一定的好奇心，對外界事物的好奇是我們的天性，好奇心也并不是一件壞事。但如果因?yàn)楹闷?，而忽視安全，做出一些不安全的行為就不好了。有的人違章，就是好奇心所致。例如剛進(jìn)廠的新工人來到廠里，看到什么都新鮮，于是亂動(dòng)亂摸，接觸到機(jī)器的危險(xiǎn)區(qū)或是造成一些機(jī)器出現(xiàn)安全隱患，導(dǎo)致傷害到自己或他人。
??? 9．疲勞厭倦心理
??? 從事危險(xiǎn)、單調(diào)重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)生疲勞、厭倦心理，導(dǎo)致動(dòng)作失誤增加。如進(jìn)行沖壓作業(yè)的工人，一直重復(fù)一個(gè)動(dòng)作，很容易產(chǎn)生心理疲勞，尤其是在快下班的時(shí)候，常會(huì)因?yàn)槠诙l(fā)生傷手事故。
??? 10．錯(cuò)覺、下意識心理
??? 這是個(gè)別人的特殊心態(tài)。一旦已出現(xiàn)，后果極為嚴(yán)重。一位配電工，自己在高壓柜區(qū)域用繩子拉了一個(gè)禁區(qū)。在禁區(qū)外工作一會(huì)兒后，突然闖進(jìn)禁區(qū)，把實(shí)際存在的危險(xiǎn)區(qū)域錯(cuò)誤地感覺為安全區(qū)域，結(jié)果觸電身亡。

??? 三、情緒的控制與調(diào)節(jié)

??? 不安全的心理會(huì)導(dǎo)致不安全的行為，不安全的行為則是違章作業(yè)和事故的起因。我們在了解了以上心理特征后，要對照自己，找出自己有哪些不安全的心理，在平時(shí)注意消除這些心理因素對我們行為的影響；在碰到一些影響我們情緒和心理的事情后，要學(xué)會(huì)控制和調(diào)節(jié)自己的情緒。做到勝不驕，敗不餒，遇到高興的事，能樂而自持，不得意忘形；遇到不順心的事，要不為逆境所困，丟得開，放得下，及時(shí)解脫。如果我們一時(shí)不能調(diào)節(jié)，好自己的心態(tài)和情緒，就停下手中的工作，等情緒恢復(fù)后，再工作。下面我們介紹幾種，隋緒控制和調(diào)節(jié)的方法，大家可以試一試，找到適合自己的一種方法。
??? 1．語言安慰法
??? 語言對人的情緒有著很重要的影響。語言既能夠引起情緒反應(yīng)，也能抑制情緒反應(yīng)。即使是不出聲的內(nèi)部語言也能起到控制自己情緒的作用。例如，當(dāng)暴怒時(shí)，默默提醒自己要“制怒”；在心情緊張時(shí)，口中默念“要鎮(zhèn)靜”；在恐懼時(shí)，心里念叨“別害怕”、“沒什么好怕的”等等，對控制情緒都有一定的作用。學(xué)會(huì)用語言安慰的方法來控制自己的情緒，對于穩(wěn)定情緒，保持冷靜是非常有效的。
??? 2．注意轉(zhuǎn)移法
??? 在工作和生活中，我們難免會(huì)遇到高興的事和煩惱的事，這些事對我們的情緒影響很大，如果遇到特別興奮和高興的事，我們想想還有什么困難和可能遇到的問題；學(xué)會(huì)用平和的心態(tài)來看待喜和悲。遇到煩惱的事，多往好的方面想一想，或者看看電視、聽聽音樂、串串門、聊聊天等，適當(dāng)轉(zhuǎn)移一下自己的注意力，對緩解和消除不愉快的心情是有好處的。
??? 3．精神宣泄法
??? 如果一個(gè)人長期處于焦慮和痛苦之中，他的行為就會(huì)可能出現(xiàn)不正常的表現(xiàn)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)極端的行為，有可能做出對自己或他人傷害的行為。另外，長期的焦慮和痛苦也會(huì)使人失眠、精神恍惚，在工作中不易集中精力，容易引發(fā)自我傷害事故。對于這種情況，我們不要把心事悶在心里，一定要用適當(dāng)?shù)姆绞叫钩鰜?，如向自己的領(lǐng)導(dǎo)、朋友、親屬、同事傾訴一下心里的痛苦、煩惱，多和別人聊聊天。通過別人的理解、安慰、同情、解勸，以減少自己內(nèi)心的痛苦，恢復(fù)較好的心態(tài)。
??? 4．角色轉(zhuǎn)換法
??? 在一起生活和工作的人們相互之間難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和沖突，這種沖突對雙方的心情都會(huì)造成一些不好的影響，如果這種負(fù)面情緒帶到工作中，很可能會(huì)影響安全生產(chǎn)。對于這種情況，我們除了在為人處事中要學(xué)會(huì)寬容大度之外，還可以采用角色對換的方法，站在對方的立場或角度想一想，這樣，就會(huì)在一定程度上消除這種負(fù)面情緒。例如，一個(gè)因違反操作規(guī)則而險(xiǎn)些造成事故的職工，挨了領(lǐng)導(dǎo)的批評，自己心里委屈，產(chǎn)生了憤慨情緒。此時(shí)如果他設(shè)想一下，“如果我是領(lǐng)導(dǎo)”，這件事應(yīng)不應(yīng)該批評，該不該管?這樣倒過來想一想，可能很快就想通了，心情也就逐漸平和下來。
??? 5．辯證思考法
??? 在日常的生活和工作中，無論是想問題，辦事情，做工作，我們都應(yīng)該有辯證的觀點(diǎn)，就是要一分為二地看問題，塞翁失馬，焉知非福。這樣，無論碰到什么情況，我們都會(huì)有心理準(zhǔn)備，就可以做到樂而自持，哀而有節(jié)。避免樂極生悲或雪上加霜這類事情的發(fā)生。