1)工程完工后,建立工程維修卡,及時調(diào)查了解工程的質(zhì)量狀況,了解用戶的要求,解決發(fā)現(xiàn)的問題;
2)保修期限:地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,即50年;
屋面防水工程、給排水工程、房間和外墻防滲漏為5年;
電氣管線、給排水管道、有線電視管線、門窗制作安裝和裝修工程為2年;
暖通工程為2個采暖期。
在工程保修期內(nèi),因施工造成的質(zhì)量問題均免費維修,即使是使用造成的問題,也積極給予解決;
3)建立回訪制度,進行定期不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次;
4)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,服務(wù)熱情、周到、隨叫隨到;
5)建立維修工程專班專人負責制,由公司生產(chǎn)、質(zhì)量部門派專人負責。
6)工程回訪計劃:交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題進行徹底的整改,三年后再主要針對屋面防水問題進行回訪,期間對存在任何質(zhì)量問題均可與我方聯(lián)系,我方將本著服務(wù)熱情、周到、隨叫隨到的原則及時對工程存在的問題進行整改。
7)工程保修服務(wù)聯(lián)系方式:
電話:?? 聯(lián)系人:
傳真:
E-mail:
聯(lián)系地址:??? 郵編:
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