為引導(dǎo)全國(guó)城市公共交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)企事業(yè)單位實(shí)施有效和持續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)管理,建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng),提高城市公共交通在運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量、管理水平等各方面的績(jī)效水平,從而更好地滿足乘客和相關(guān)方需求,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。