本文件規(guī)定了工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的人類(lèi)工效學(xué)基本原則,定義了相關(guān)的基本術(shù)語(yǔ),描述了工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的綜合方法。該方法需要工效學(xué)專(zhuān)業(yè)人員同其他參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人員協(xié)同合作,在設(shè)計(jì)過(guò)程中注重人的需求、社會(huì)需求和技術(shù)需求之間的平衡。本文件的使用者包括管理人員、工作者(或其代表),以及參與工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)或再設(shè)計(jì)的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)人士,如工效學(xué)家、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師等。了解人類(lèi)工效學(xué)(人因?qū)W)、工程學(xué)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量以及項(xiàng)目管理方面的一般知識(shí),有助于更好的使用本文件。本文件旨在為工作系統(tǒng)的改進(jìn)、設(shè)計(jì)(或再設(shè)計(jì))或更新?lián)Q代提供幫助和指導(dǎo)。本文件中的“工作系統(tǒng)”牽涉到特定空間和環(huán)境中人和設(shè)備的組合,以及他們之間的相互作用,泛指各種不同的工況,包括不變的和可變的工作場(chǎng)所等。不同工作系統(tǒng)的復(fù)雜程度和特性各不相同,例如臨時(shí)工作系統(tǒng)的使用。不同領(lǐng)域的工作系統(tǒng)見(jiàn)如下所示:--生產(chǎn),例如機(jī)器操作員與機(jī)器,工人與裝配線;--運(yùn)輸,例如駕駛員與汽車(chē)或卡車(chē),機(jī)場(chǎng)人員;--支持,例如維修技師與工作設(shè)備;--商業(yè),例如辦公室工作人員和工作站,移動(dòng)工作者與平板電腦,餐廳廚房的廚師;--其他領(lǐng)域,例如醫(yī)療、教學(xué)和培訓(xùn)。人類(lèi)工效學(xué)原則的遵循適用于工作系統(tǒng)的生命周期的所有階段,從概念到開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)與實(shí)施、使用、維護(hù)與支持直至報(bào)廢。本文件中的系統(tǒng)化方法為本文件現(xiàn)有的以及未來(lái)的使用者提供指導(dǎo)。本文件中規(guī)定的定義和人類(lèi)工效學(xué)準(zhǔn)則適用于最佳工作條件的設(shè)計(jì),該類(lèi)設(shè)計(jì)關(guān)注人類(lèi)福祉、安全和健康(包括對(duì)已有技能的發(fā)展以及新技能的學(xué)習(xí)),同時(shí)考慮到技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的效益與效率。本文件中的準(zhǔn)則不僅適用于工作系統(tǒng)的設(shè)計(jì),也適用于其他任何與人類(lèi)活動(dòng)相關(guān)的設(shè)計(jì)(例如,用于家用和休閑活動(dòng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì))。ISO 26800中有對(duì)本文件中的準(zhǔn)則的更一般性的描述。