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本文件規(guī)定了公共就業(yè)和人才服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的服務(wù)類(lèi)別、評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)算、評(píng)價(jià)流程、評(píng)價(jià)結(jié)論、改進(jìn)提高等內(nèi)容。