本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量技術(shù)要求，主要包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)WWW業(yè)務(wù)、Email業(yè)務(wù)、FTP業(yè)務(wù)、視頻業(yè)務(wù)、語音業(yè)務(wù)和即時(shí)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量技術(shù)要求，對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)間和跨網(wǎng)的WWW業(yè)務(wù)、Email業(yè)務(wù)、FTP業(yè)務(wù)、視頻業(yè)務(wù)、語音業(yè)務(wù)和即時(shí)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量技術(shù)要求也進(jìn)行了規(guī)定?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量在網(wǎng)絡(luò)忙時(shí)和閑時(shí)的情況下都應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量評估。