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本文件提出了跨境電子商務(wù)交易服務(wù)體系,規(guī)定了跨境電子商務(wù)交易服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)、評價內(nèi)容、評價原則與方法和擴(kuò)展原則與方法等。 本文件適用于第三方機(jī)構(gòu)開展跨境電子商務(wù)交易服務(wù)質(zhì)量評價,也適用于跨境電子商務(wù)平臺開展自評或?qū)ζ脚_內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價。