1、初步調(diào)查，提出問題

　　迅速進入現(xiàn)場，盡快確定突發(fā)事件的性質(zhì)和類別，確定調(diào)查處理方向；

　　開展調(diào)查和檢查，迅速掌握受累人群和發(fā)病、傷害人數(shù)；

　　果斷采取措施，保證受累人群脫離傷害區(qū)，并設立警戒防護，控制傷害源；

　　迅速采取針對性措施，對癥、對因治療病人，并有效隔離危害源；

　　了解衛(wèi)生防病資源損失情況。

　　2、調(diào)查采樣，確定原因

　　開展現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生學調(diào)查和流行病學調(diào)查，查找時間原因和危險因素；

　　根據(jù)流行病學危險因素調(diào)查線索，進行現(xiàn)場檢測，并采集環(huán)境樣品和病人生物樣本；

　　及時進行理化、生物或其他類型有害因素的實驗室檢驗分析和分離鑒定。

　　3、控制處理

　　根據(jù)職業(yè)衛(wèi)生突發(fā)事件的性質(zhì)，設立不同功能的衛(wèi)生防護分區(qū)，包括保護區(qū)、隔離區(qū)、污染區(qū)、緩沖區(qū)、凈化區(qū)等；

　　對不同區(qū)域?qū)嵤┎煌默F(xiàn)場處理，包括清除能產(chǎn)生污染傷害的垃圾食物、污染源，中和有毒有害物質(zhì)，屏蔽物理創(chuàng)傷源；

　　開展健康教育工作，改善個人防護知識，提高群眾自身保護能力。