建立一個(gè)有效的事故處理機(jī)制，對(duì)已發(fā)生和正在發(fā)生的事故，盡可能及時(shí)進(jìn)行事故調(diào)查，采取有效控制措施，防止事故擴(kuò)大和減少事故損失，并做好事故報(bào)告和處理工作，分清責(zé)任，吸取教訓(xùn)，降低同類事故發(fā)生的機(jī)率。

本程序適用于集團(tuán)公司范圍內(nèi)辦公區(qū)，施工現(xiàn)場及生產(chǎn)加工、服務(wù)場所。

3.1集團(tuán)公司勞動(dòng)保護(hù)部是本程序的主控部門，負(fù)責(zé)因工傷亡事故統(tǒng)計(jì)，并主管、協(xié)調(diào)或監(jiān)督各類事故的調(diào)查報(bào)告和處理工作，確保本程序的有效運(yùn)行。

3.2各級(jí)工會(huì)應(yīng)參與職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故的調(diào)查處理工作。

3.3事故發(fā)生部門對(duì)已發(fā)生和正在發(fā)生的事故，要根據(jù)本程序要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行事故報(bào)告、調(diào)查和處理工作。

4.1事故報(bào)告

4.1.1事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、簡要經(jīng)過（主要包括傷害類別、部位、傷害程度）、傷亡人數(shù)和采取的應(yīng)急措施等。

4.1.2事故發(fā)生后，負(fù)傷者或事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)直接或逐級(jí)報(bào)告。

4.1.3發(fā)生輕傷事故應(yīng)立即報(bào)告班組長（或工長）、安全員、主管經(jīng)理；發(fā)生重傷、死亡事故和重大死亡或急性中毒事故（以下簡稱因工傷亡事故）除按照上述要求進(jìn)行報(bào)告外，在報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)按《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》要求，開展救援工作，防止事故擴(kuò)大。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)立即上報(bào)工程總承包部勞動(dòng)保護(hù)部門和工會(huì)及本部主管領(lǐng)導(dǎo)，由工程總承包部勞動(dòng)保護(hù)部門和工會(huì)分別上報(bào)集團(tuán)公司勞動(dòng)保護(hù)部、工會(huì)。集團(tuán)公司勞動(dòng)保護(hù)部、工會(huì)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向市建委、市勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)察部門、公安部門、市總工會(huì)報(bào)告，并上報(bào)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.4發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)立即撥打119向消防隊(duì)報(bào)警，并按《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》組織撲救與人員疏散，并配合消防隊(duì)展開撲救工作；發(fā)生設(shè)備、交通事故后，應(yīng)比照因工傷亡事故程序立即上報(bào)至集團(tuán)公司主管部門及主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.5當(dāng)確認(rèn)職工患有職業(yè)病后，工程總承包部應(yīng)負(fù)責(zé)填寫《職業(yè)病報(bào)告卡》，并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.6項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)各種事故按規(guī)定填寫《傷亡事故登記表》，并上報(bào)至工程總承包部；工程總承包部應(yīng)將因工傷亡事故的《職工傷亡事故補(bǔ)充報(bào)表》，重傷、死亡事故的《傷亡事故報(bào)表（基層）》、《傷亡事故傷亡人員報(bào)表（基層）》上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)部門。

4.2事故調(diào)查

4.2.1輕傷事故及一般事故由項(xiàng)目經(jīng)理部組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，并于3日內(nèi)將調(diào)查報(bào)告報(bào)工程總承包部勞動(dòng)保護(hù)部門。

4.2.2重傷事故由工程總承包部主管領(lǐng)導(dǎo)組織由生產(chǎn)、技術(shù)、安全、工會(huì)等有關(guān)人員參加的事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，并于15日內(nèi)寫出事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)集團(tuán)公司勞動(dòng)保護(hù)部。

4.2.3死亡事故由勞動(dòng)保護(hù)部于8小時(shí)內(nèi)報(bào)告市建委、市勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)察機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)；集團(tuán)公司工會(huì)按要求上報(bào)市總工會(huì)。工程總承包部行政一把手組織相關(guān)部門成立事故調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查，并于20日內(nèi)寫出事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)集團(tuán)公司勞動(dòng)保護(hù)部。

4.2.4重大、特大因工傷亡事故由集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織集團(tuán)公司勞動(dòng)保護(hù)部、綜合計(jì)劃部、行政保衛(wèi)部、科技質(zhì)量部、工會(huì)等部門組成事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。

4.2.5行政保衛(wèi)部負(fù)責(zé)組織職業(yè)病原因的調(diào)查工作，必要時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)職業(yè)病的發(fā)病原因、病情、防范或應(yīng)急措施等提出書面報(bào)告，報(bào)最高管理者或市主管部門。

4.2.6事故調(diào)查組成員應(yīng)符合下列條件：

（1）組長由集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)或工程總承包部行政一把手（主管領(lǐng)導(dǎo)）擔(dān)任。

（2）具有事故調(diào)查所需要的某方面專長。

（3）研究范圍盡可能滿足事故調(diào)查的需要。

4.2.7事故調(diào)查組的職責(zé)

（1）查明事故發(fā)生原因、過程、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況。

（2）確定事故責(zé)任者

（3）提出事故處理意見和防范措施建議。

（4）寫出事故調(diào)查報(bào)告

4.2.8事故單位應(yīng)盡可能地為事故調(diào)查組提供方便和相應(yīng)的資料，不得干涉事故調(diào)查組工作。