（1）堅持早送晚迎、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅持現(xiàn)場值班制度；積極聽取駕駛員和其他有關(guān)人員在運行中的反映，及時落實，消除安全隱患。
        （2）經(jīng)常上路檢查，認真做好檢查記錄，對查出的隱患下達整改通知單，并針對整改情況進行復(fù)查。
        （3）接到事故報案電話后，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)回報，立即趕赴事故現(xiàn)場，視情況決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。及時填寫事故報告單，做好事故報案記錄，車輛的定損，積極參于事故的處理，給車主處理事故做好參謀；積極收集事故認定書、調(diào)解書、終栽書、判決書等有關(guān)材料收集、整理、歸檔工作，同時向總公司安全處報送。對于事故的處理，要做到結(jié)案后，上報事故材料，及時理賠，做到廉潔奉公。
        （4）嚴格按照“四不放過”原則進行處理；對發(fā)生傷人的事故，都要進行倒查，根據(jù)倒查情況，編寫事故倒查報告書，做出處理意見書，抄報主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)。