1、 部門架構:項目經(jīng)理、客服主管、財務內(nèi)勤、客服管理員、公共秩序隊長、公共秩序班長、維修班長、環(huán)境主管、綠化班長、保潔班長、維修工、綠化工、保潔員、公共秩序員、監(jiān)控員
2、 直接上級:總經(jīng)理
3、 職能概述:負責公司所轄項目的服務管理工作,完成項目經(jīng)營管理目標
4、 部門職能:
〈1〉 根據(jù)公司中長期規(guī)劃和年度工作計劃,負責公司所轄項目正常運營,完成項目經(jīng)營管理目標;
〈2〉 貫徹落實公司管理制度、工作規(guī)范、作業(yè)指導書;
〈3〉 貫徹執(zhí)行公司企業(yè)文化理念;
〈4〉 負責公司所轄項目前期籌備、驗收接管、檔案管理工作;
〈5〉 建立、健全項目組織管理架構,負責項目員工的考勤、異動、考評工作;
〈6〉 制定并落實項目工作計劃、資金計劃、培訓計劃;
〈7〉 負責擬訂、履行項目相關合同;
〈8〉 負責項目客戶服務工作;
〈9〉 負責項目設施設備日常維保、管理及節(jié)能降耗工作;
〈10〉 負責項目環(huán)境管理工作;
〈11〉 負責項目安全防范、消防、公共秩序維護工作;
〈12〉 負責項目后勤管理工作,組織員工文體活動;
〈13〉 負責項目外聯(lián)工作,開展社區(qū)文化活動;
〈14〉 完成公司交辦的其它工作。