火災(zāi)隱患防范于未燃，為了加強(qiáng)商場的安全生產(chǎn)管理工作，每位員工必須增強(qiáng)安全意識，熟悉和了解 “四懂、四會”、“四個能力建設(shè)”的詳細(xì)內(nèi)容，為了確保商場安全有序的正常營業(yè)，現(xiàn)將“四懂、四會”、“ 四個能力建設(shè)”等具體內(nèi)容明顯如下：
        一、  1、  四懂：即懂得本崗位的火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得撲救火災(zāi)的方法，懂得逃生方法。
        （1）、懂得本崗位火災(zāi)的危險性
        如：柜臺內(nèi)電線是否老化或接觸不良，電熨斗不用時是否及時切斷電源、商場內(nèi)使用電焊等明火需向維?？茍笈?。
        （2）、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施
        如：倉庫內(nèi)物品堆放不能過高與照明燈保持距離30-50厘米，禁止使用打火機(jī)等明火照明，離開倉庫隨手關(guān)燈，禁止柜臺射燈近距離照射易燃物品上等。
        （3）、懂得撲救火災(zāi)的方法
        如：帶電設(shè)備著火應(yīng)立即撥打電話通知維?？疲?837028、內(nèi)線：7028），同時切斷電源就近取干粉滅火器撲救。帶電設(shè)備（電線）著火時嚴(yán)禁在未切斷電源的情況下用水撲救。
        （4）、懂得逃生：熟悉和了解本樓層的疏散通道等。
          2、  四會：即會報警、會使用滅火器材、會撲救初起火災(zāi)、會引導(dǎo)顧客疏散。
        (1)、會報警
        報警程序：首先確認(rèn)火勢大小燃燒何種物資，撥打火警電話“119”或“110”，報警人不要驚慌，應(yīng)報清楚地點(diǎn)、樓層、燃燒物資、火勢大小、報警人姓名、電話，派人到路口迎接消防車同時撥打維?？齐娫挘?837028、內(nèi)線：7028.
        (2)、會使用滅火器材
        如：使用干粉滅火器時，先拔下保險銷，將噴嘴對準(zhǔn)起著火根部，保持1-2米距離，按下壓把，左右擺動噴射，平行推進(jìn)；使用消火栓內(nèi)水帶滅火時（需兩人操作）不要驚慌，先將水帶取出甩開，接好水槍和閥門接口，將水槍拉到火災(zāi)現(xiàn)場，打開閥門進(jìn)行滅火。若水帶長度不夠，可以將另一消火栓內(nèi)水帶取出相連接，即可達(dá)到就近滅火的目的。
        (3)、會撲救初起火災(zāi)
        如：一但失火馬上報警外，應(yīng)立即就近取出干粉滅火器，拔下保險銷，站在火勢的上風(fēng)，將噴嘴對準(zhǔn)著火點(diǎn)根部，距離火源1-2米用手壓下壓把即可，也可以到就近的消火栓箱，將水帶打開，接好水槍和閥門接口將水閥打開進(jìn)行滅火。
        (4)、會引導(dǎo)顧客疏散
        如：熟悉本樓層的安全疏散通道，一旦確認(rèn)火災(zāi)，疏散人員不要驚慌，盡量安撫顧客并有序地引導(dǎo)顧客往就近的安全通道逃生。
        二、四個能力建設(shè)
           1、組織檢查、消除火災(zāi)隱患的能力
           2、組織撲救初起火災(zāi)隱患的能力
           3、組織引導(dǎo)人員疏散逃生的能力
           4、組織消防安全宣傳教育、培訓(xùn)的能力
        三、日常工作必須做到的
        1、熟悉本樓層的消火栓、滅火器置放地點(diǎn)及疏散通道，全面了解本店的《滅火作戰(zhàn)預(yù)案》。
        2、防火門應(yīng)保持常閉狀態(tài)，消防通道暢通，防火卷簾門底下不能擺放物品。
        3、貨品進(jìn)、出時，貨車上的貨品不能堆放過高，以免碰破噴淋頭、煙感及其他設(shè)備；消防噴淋頭、煙感上嚴(yán)禁懸掛燈籠、廣告、裝飾物等。
        4、嚴(yán)禁在通道上、貨梯間、防火卷簾門下、消火栓、滅火器前處擺放貨柜、貨品、貨車、購物車、紙皮、托盤等雜物，托盤用完應(yīng)及時收放好；嚴(yán)禁在開水桶上放置餐具、茶具等；嚴(yán)禁在1 # 通道上放置雜物，晾曬衣服、毛巾等。
        5、倉庫貨品規(guī)范堆放，應(yīng)留有進(jìn)出通道，體積大、分量重的物品不宜堆放過高，倉庫內(nèi)產(chǎn)生的紙皮有情等垃圾應(yīng)及時清理。
        6、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁使用打火機(jī)、蠟燭等明火照明，人離倉庫做到隨手關(guān)燈。
        7、發(fā)現(xiàn)有人在商場內(nèi)吸煙、小孩玩火、破壞消防設(shè)備等行為，應(yīng)立即阻止。
        8、商場打樣后關(guān)閉所有電源（除夜間留用外）;將當(dāng)天產(chǎn)生的紙皮等垃圾及時清除到商場統(tǒng)一存放垃圾處。