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6S管理理論

  
評論: 更新日期:2012年03月12日
         一、6S定義
6S:指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))和英文SAFETY(安全)這六個單詞,由于這六個單詞前面的發(fā)音都是“S”,所以簡稱為“6S”。
整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品則進行處理或報廢。
整頓:將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并明確地對其予以標(biāo)識,使尋找需要品的時間減少為零。
清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生。
清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,并對其實施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點,透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動,培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,進而促進全面管理水平的提升。
安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、
設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。
        二、目的
1、整理(Seiri):把用和不用的物品分開來,并把不用的物品舍去。
目的:提高工作效率。
2、整頓(Seiton):把物品擺放位置時顯標(biāo)識出來。
目的:消除“尋找”現(xiàn)象。
3、清掃(Seisu):將環(huán)境、設(shè)備清掃,擦拭干凈。
目的:提升作業(yè)品質(zhì)。
4、清潔(Seiketsu):經(jīng)常保持環(huán)境在美觀的狀態(tài)。
目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場。
5、素養(yǎng)(Shitsuke):養(yǎng)成好習(xí)慣、好風(fēng)度、遵守規(guī)定。
目的:命令、紀(jì)律貫徹執(zhí)行。1
6、安全(Safety):發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時消除或爭取有效預(yù)防措施。
目的:前面“5S”的實施的前提。
6S是一個行動綱領(lǐng),具有起承轉(zhuǎn)合的內(nèi)在次序,并且與TQC一樣,強調(diào)人的因素、人的意識,同時又體現(xiàn)了在諸如ISO9000等管理體系要求中強調(diào)的“規(guī)范化”或“文件化”的因素。6S看似簡單卻精當(dāng)而實用,它是提升企業(yè)管理水平不可多得的良方,同時也是改善個人工作生活素質(zhì)的秘訣。
        三、6S精要說明
要素 要義 實施要點
清理 清理現(xiàn)場空間和物品 1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;
2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;
3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品,現(xiàn)場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。
整頓 整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài) 1.在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所;
2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品,令其各得其所;
3.做好必要的標(biāo)識,令所有人都感覺清楚明白。
清掃 進行清潔、打掃 在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場地、設(shè)備、物品,形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
安全 采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全 系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范 形成規(guī)范與制度,保持、維護上述四項行動的方法與結(jié)果 1.檢查、總結(jié),持續(xù)改進;
2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,明確責(zé)任,由突擊運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動。
素養(yǎng) 建立習(xí)慣與意識,從根本上提升人員的素養(yǎng) 通過宣傳、培訓(xùn)、激勵等方法,將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識,使上述各項活動成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動
        ※ 要素關(guān)系與分析
清理、整頓、清掃、安全,是6S中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進提升的四項基本行動。
“清理”是改進工作現(xiàn)場的源頭或開始,在進行清理時,還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現(xiàn)場進行整理整頓,包括重新規(guī)劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之后進行,這三項工作是關(guān)聯(lián)的,有次序的。
“安全”這一要素,是對原有5S的一個補充。以“工作現(xiàn)場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識,它需要當(dāng)作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行,并不斷維護,安全工作常常因為細(xì)小的疏忽而釀成大錯,光強調(diào)意識是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,成為一個行動要素,而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5S體系。相比流行的6S提法,有時僅強調(diào)“安全意識”,與“素養(yǎng)”并列,并沒有真正與5S的行動體系與哲學(xué)融合。
“規(guī)范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數(shù)管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調(diào)和實施6S時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來,形成規(guī)范與制度。所以,6S中的“規(guī)范”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動,需要將好的方法、要求總結(jié)出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內(nèi)容,這在中文表達(dá)上,實在顯得很牽強,這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5S資料,尤其是近些年的總結(jié),“規(guī)范”是一個比較恰當(dāng)?shù)摹V泛采用的概括。
“素養(yǎng)”,是6S中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動,第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的,發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習(xí)慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的,提高素養(yǎng)需要進行培訓(xùn)、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
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