作業(yè)中的不安全行為主要指違章作業(yè)、違章指揮。而這些違章行為又分為有意違章和無意違章。究其原因又有社會(huì)因素、環(huán)境因素、生理因素和心理因素等。這里列舉不安全行為的心理因素。這些心理因素大體可分為下列幾種:
1、僥幸心理。其表現(xiàn)特征是:碰運(yùn)氣,認(rèn)為操作違章不一定會(huì)發(fā)生事故;往往認(rèn)為“動(dòng)機(jī)是好的”,不會(huì)受到責(zé)備;自信心很強(qiáng),相信自己有能力避免事故發(fā)生;別人不一定能發(fā)現(xiàn)。
由僥幸心理導(dǎo)致的事故是很常見的。人們產(chǎn)生僥幸心理的原因,一是錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)。例如某種違章作業(yè) 從未發(fā)生過事故,或多年未發(fā)生過,人們心理的危險(xiǎn)感覺就會(huì)減弱,從而導(dǎo)致錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),違章也未必出事故;二是認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤。事故的發(fā)生是存在著小概率隨機(jī)規(guī)律的,即事故不是經(jīng)常發(fā)生的,發(fā)生了也不一定會(huì)造成傷害,即便傷害也不一定很重。因此容易容忍不安全行為的存在。但久而久之,隨著不安全行為形成習(xí)慣,則必然會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。所謂不怕一萬,就怕萬一,就是這個(gè)道理。因此,必須從第一次違章起,就要堅(jiān)決予以糾正,決不允許形成不安全的行為習(xí)慣。
2、冒險(xiǎn)心理。其表現(xiàn)特征是:爭(zhēng)強(qiáng)好勝,喜歡逞能,私下愛與人打賭;有違章行為而沒造成事故的經(jīng)歷;為爭(zhēng)取時(shí)間,不按規(guī)程作業(yè);企圖挽回某種影響等。有冒險(xiǎn)行為的人,一般只顧眼前一時(shí)得失,自以為能一舉成名,而不顧客觀效果,盲目行動(dòng),蠻干且不聽勸阻,把冒險(xiǎn)當(dāng)作英雄行為。這種心理尤以青年職工為盛,應(yīng)引起特別注意。
3、麻痹心理。其表現(xiàn)特征是:由于是經(jīng)常干的工作,所以習(xí)以為常,并不感到有什么危險(xiǎn);此工作已干過多次,因此滿不在乎;沒有注意反?,F(xiàn)象,照常操作;責(zé)任心不強(qiáng),得過且過,在這種心理支配下,沿用習(xí)慣的方式作業(yè),憑“老年感經(jīng)驗(yàn)”行事,放松對(duì)危險(xiǎn)的警惕,終會(huì)釀成災(zāi)禍。
4、貪便宜、走捷徑心理。其表現(xiàn)特征是:把必要的安全規(guī)定、安全措施、安全設(shè)備認(rèn)為是其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙。這種貪便宜、走捷徑的心理是人類長(zhǎng)期生活中養(yǎng)成的一種心理習(xí)慣。例如為了圖涼快不戴安全帽;為了省時(shí)間而擅闖危險(xiǎn)區(qū);為了多生產(chǎn)而拆掉安全裝置;為了盡快動(dòng)火不開動(dòng)火證等。這種心理造成的事故舉不勝舉。
5、逆反心理。其表現(xiàn)特征是:不接受正確的、善意的規(guī)勸和批評(píng),堅(jiān)持其錯(cuò)誤行為。逆反心理是指,在某種特定的情況下,某些人的言行在好勝心、好奇心、求知欲、思想偏見、對(duì)抗情緒之類的意識(shí)作用下,產(chǎn)生一種與常態(tài)行為相反的對(duì)抗心理反映。例如,要求工人按操作規(guī)程操作,他自恃技術(shù)頗佳,偏不按規(guī)程辦;要他在不了解機(jī)器性能及注意事項(xiàng)的情況下不要?jiǎng)邮?,而在好奇心?qū)使下偏要去動(dòng)去摸等。
6、湊興心理。湊興心理是人在社會(huì)群體生活中產(chǎn)生的一種人際關(guān)系的反映,從湊興中獲得滿足和溫暖,從湊興中給予同伴友愛和力量,通過湊興行為發(fā)泄剩余精力,他有增進(jìn)人們團(tuán)結(jié)的積極作用,但也常導(dǎo)致一些無節(jié)制的不理智行為。例如,某風(fēng)鉆工休息時(shí)開玩笑,拿一根有6個(gè)大氣壓的風(fēng)管往另一個(gè)人的屁股里塞,造成悲慘的人身事故。諸如上班湊熱鬧、亂動(dòng)設(shè)備信號(hào)、工作時(shí)間嬉笑等,都是發(fā)生事故的隱患。由湊興而違章的情況多發(fā)生在青年工人身上,他們精力旺盛、生性好動(dòng),加之缺乏安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),常有些意想不到的違章行為。因此經(jīng)常以生動(dòng)的方式加強(qiáng)對(duì)青年工人的安全規(guī)章制度教育,以控制無節(jié)制的湊興行為。
7、從眾心理。這也是人們?cè)谶m應(yīng)群體生活中產(chǎn)生的一種反映,不從眾則感到有一種精神壓力。由于從眾心理,不安全行為或行動(dòng)很容易被他人效仿。如果有些人在不遵守安全操作規(guī)程并未發(fā)生事故,那么同班組的其他人也就跟著不按規(guī)程操作。否則就有可能被別人說技術(shù)不行或膽小鬼。這種從眾心理嚴(yán)重地威脅著安全生產(chǎn)。因此,要大力提倡和扶植班組內(nèi)遵章守紀(jì)的正氣,在違章行為剛剛產(chǎn)生之時(shí)就予以堅(jiān)決糾正,以防止從眾違章行為的發(fā)生和蔓延。
8、自私心理。這種心理與人的品德、責(zé)任感、修養(yǎng)、法制觀念有關(guān)。它是以自我為核心,只要我方便而不顧他人,不過后果。例如,某礦工偷走掛在溜井旁的安全照明燈,致使另一工人掉進(jìn)井內(nèi)死亡。這是影響安全生產(chǎn)的極重要因素。因此,要對(duì)職工進(jìn)行道德、理想、遵章守紀(jì)等安全文明教育,使他們樹立正確的道德觀和人生觀。