第一條? 駕駛員應(yīng)遵守以下票務(wù)規(guī)范:
1、出車前,要檢查投幣機(jī)、IC卡、視頻監(jiān)控器、報(bào)站器等設(shè)備是否正常運(yùn)行,有故障及時(shí)上報(bào)調(diào)度室;
2、必須認(rèn)真監(jiān)督乘客上車投幣或刷卡;在車內(nèi)一律不準(zhǔn)接乘客錢幣或自備零錢為乘客兌零和代找零錢;乘客如投幣不足,須勸其補(bǔ)足,如拒付可勸其下車,投幣機(jī)周圍不允許人員停靠;
3、所有人員一律從前門上車從后門下車;
4、天黑時(shí),車箱頂燈在乘客投幣時(shí)必須開啟;
5、運(yùn)營(yíng)中,投幣機(jī)、IC卡、監(jiān)控器、報(bào)站器設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)立即上報(bào)公司,以便及時(shí)維修。
第二條? 票務(wù)違章處罰規(guī)定
1、公交車輛運(yùn)營(yíng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守票務(wù)規(guī)范,查有下列行為之一者,每次視情對(duì)其處以50元罰款。
(1)凡因監(jiān)督不力,致使乘客既未投幣又未刷卡乘車的;
(2)發(fā)現(xiàn)乘客錢幣沒有投入投幣箱內(nèi),駕駛員未勸其投入箱內(nèi)的;
(3)駕駛員未制止乘客站在投幣機(jī)周圍或接乘錢幣兌換零錢的;
(4)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中接乘客錢幣或自備零錢為乘客兌零代找零幣;
(5)不準(zhǔn)私自打開投幣箱,竊取票款,違者解除勞動(dòng)合同,并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任,交公安部門處理。
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