為了規(guī)范車站生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到運輸突發(fā)事件信息報告和處理，根據(jù)交通部安全監(jiān)督司交應(yīng)急發(fā)（2010）84號《交通運輸突發(fā)事件信息報告和處理辦法》規(guī)定，制定本辦法：
一、 本辦法適用于：
1、出現(xiàn)線路客運班車集體罷運，影響社會出行，在24小時內(nèi)不能平息的事件。
2、車站遭受恐怖襲擊或極端暴力襲擊的事件。
3、在車站發(fā)現(xiàn)世界衛(wèi)生組織公布的疫情或發(fā)生《中華人民共和國傳染病法》規(guī)定的甲類傳染病的事件。
4、由于交通中斷出現(xiàn)大量旅客滯留車站，而預計在24小時以上難以疏散的事件。
二、信息報告程序
一旦出現(xiàn)上述突發(fā)事件，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)人員要立即向車站站長報告。由車站站長在兩小時內(nèi)以書面形式報告局黨委和當?shù)卣嚓P(guān)主管部門。
三、書面信息報告內(nèi)容
1、事件發(fā)生的時間、地點。
2、事件起因，已造成的后果，基本過程，影響范圍，發(fā)展趨勢。
3、車站已采取的措施，下一步的工作打算。
4、信息報送單位，聯(lián)系人和聯(lián)系電話。
四、對于情況不夠清楚、不齊全的信息要及時核實補充，并將后續(xù)情況及時上報上級交通主部門和當?shù)卣嚓P(guān)主管部門。
五、突發(fā)事件處置結(jié)束后，要進行終結(jié)報告。
六、對遲報、謊報、瞞報、漏報信息，造成不良后果的責任人，予以責任追究。