第一條、停車場的保安員要積極維持和疏導停車場的秩序，提前做好車位安排，送貨車工作完畢后要及時疏導離開。
第二條、車主停好車后，要檢查車輛的外表情況，減少不必要糾紛。
第三條、停車場內發(fā)生一般車輛刮蹭事故，可讓雙方車主自行解決處理，盡快恢復交通。
第四條、如發(fā)生較大事故，保衛(wèi)部應視情況向交管機關報案，在交管機關人員趕到現(xiàn)場前，要注意保護現(xiàn)場，提示過往行人和車輛繞行、回避。
第六條、在停車場因發(fā)生事故或從外駛入停車場的車輛如果發(fā)生汽油、機油泄漏應及時采取措施處理，通知司機關閉電路，現(xiàn)場要禁止煙火，防止發(fā)生火災。漏油事故處理完畢后要清楚記錄車輛資料、司機情況等事項。
第七條、意外交通事故如果造成停車場設備、設施及建筑物損壞，應做好詳細記錄，會同工程部對受損部位進行評估，根據評估結果要求司機進行賠償。事故記錄及處理結果要求肇事司機簽字認可。對損壞的設備、設施須通知工程部盡快進行修理恢復。
第八條、當發(fā)現(xiàn)有嫌疑人盜竊車輛時，要觀察嫌疑人數量，被盜車牌號碼、車型、顏色等特征，記下嫌疑人相貌特征、服飾及是否攜帶兇器等。及時通知保衛(wèi)部，在保證安全的情況下，攔截車輛，抓捕盜竊嫌疑人。
第九條、停車場內如發(fā)生車輛丟失，應盡快聯(lián)系車主，對丟失車輛進行登記，記錄車輛丟失時間、地點、車型、車牌號、顏色等，并立即報案，通知并協(xié)助公安機關進行偵破。