為積極應對可能發(fā)生的公路交通事故，預防和最大程度的減少公路交通事故，高效有序的組織開展事故搶險救援工作，盡快恢復公路運輸正常秩序，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
    一、指導思想和基本原則
    1、以“三個代表”重要思想為指導，以“學習實踐科學發(fā)展觀”體現(xiàn)以人為本，真正將“安全第一、預防為主、防重于搶、有備無患”的方針落到實處。確保一旦發(fā)生自然災害突發(fā)事件，道路運輸機構(gòu)能以最快的速度、最高的效能，實施救援，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把突發(fā)事件危害降到最低點。
         2、基本原則：堅持科學規(guī)劃、全面防范、快速反應、統(tǒng)一指揮、分級負責、協(xié)同應對、措施果斷、局部利益服從全局利益的原則。
    二、及時報告減少損失原則
    當發(fā)生交通事故時，發(fā)生事故的部門在迅速采取應急措施的同時，立即向上級主管部門、單位進行匯報，必要時可越級上報。采取一切應急安全控制措施，充分發(fā)揮集體的力量和智慧，竭盡全力，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產(chǎn)損失、防止事態(tài)擴大、減小社會影響、盡快恢復運輸生產(chǎn)。
    1、統(tǒng)一指揮積極配合原則
        在公司應急管理工作領導組的統(tǒng)一領導和指揮下，全面開展應急救援工作，各部門、各單位要充分發(fā)揮管理職能作用，聯(lián)勞協(xié)作，保證信息暢通，安全、高效、妥善的開展應急救援工作。
        2、逐級負責原則
        在處理交通事故的過程中，各級領導要親自指揮，指派現(xiàn)場負責，明確負責人的責任和權(quán)力，各部門、單位要密切配合，團結(jié)協(xié)作，各司其職，各負其責。凡因工作失誤、措施不力等原因而影響事故處理工作的，要嚴肅追究責任人和有關(guān)領導責任。
        三、指揮組織
        領導小組負責組織實施自然災害突發(fā)事件中道路運輸應急保障工作。按照“統(tǒng)一指揮、屬地負責、條塊結(jié)合、資源共享”的原則，明確職責與任務，開展自然災害突發(fā)事件道路運輸應對工作。
       （一）領導小組組成：
       組  長：經(jīng)理
    副組長：分管安全副經(jīng)理
    成  員：公司各部門負責人。
       （二）領導小組職責
        統(tǒng)一領導道路運輸有關(guān)應急保障工作。負責監(jiān)督指導公司制定的應急保障預案及預案演練，領導小組組長或指派副組長及其他成員趕赴現(xiàn)場指導和協(xié)調(diào)施救中有關(guān)保障工作。
        四、急救的工作程序及要求
    1、發(fā)生事故后，值班領導務必在30分鐘內(nèi)將事故概況及初步判明的原因匯報公司主要領導；不能判明原因時，應立即將事故現(xiàn)場如實匯報。
    2、事故報告內(nèi)容如下：
    （1）事故發(fā)生的事件、地點、區(qū)間（線名、公里、米）、線路條件、事故相關(guān)單位和人員。
    （2）發(fā)生事故的車輛種類、車次、機車型號、部位、牽引輛數(shù)、噸數(shù)、計長及運行速度。
    （3）旅客人數(shù)，傷亡人數(shù)、性別、年齡及救助情況，是否涉及境外人員傷亡。
    （4）貨物名稱、裝載情況，易燃、易爆等危險貨物情況。
    3、救護和醫(yī)療
    事故發(fā)生地有關(guān)單位按照本單位應急預案中確定的醫(yī)療救護站，迅速聯(lián)系地方醫(yī)療機構(gòu)，配合協(xié)助醫(yī)療部門開展緊急醫(yī)療救護和現(xiàn)場衛(wèi)生處置。及時協(xié)調(diào)有關(guān)醫(yī)療救護、醫(yī)療專家、特種藥品和特種救治裝置進行支援。
    4、應急人員的安全防護
    發(fā)生交通事故，事故現(xiàn)場存有易燃易爆及有毒有害等危及人生安全的物品時，對進入現(xiàn)場有關(guān)人員，要根據(jù)現(xiàn)場實際情況，發(fā)放必要的防護裝備和用品。應急領導小組根據(jù)現(xiàn)場請求，及時組織、調(diào)集相應的安全防護裝備。
    5、群眾的安全防護
    根據(jù)事故的實際情況，由地方人民政府具體負責指揮疏散現(xiàn)場群眾，防止發(fā)生人員傷害。
    要求：
    值班人員必須堅守崗位，接到報警后要對報警電話進行記錄，同時對具體情況要問清楚，馬上向有關(guān)領導進行報告。
    各分工領導接到應急領導小組的命令后，要盡快趕往事發(fā)地，同時按分工開展工作，從有關(guān)領導下達指令到準備工作就緒，到事故車輛出發(fā)必須在30分鐘之內(nèi)完成。
    現(xiàn)場指揮要分工明確，責任到人，到現(xiàn)場后先救人，再救貨物、行李、車輛，統(tǒng)一指揮，緊張有序，確保救援工作順利進行。
    現(xiàn)場作業(yè)要注意安全，嚴禁違章指揮，違章操作，堅決杜絕二次事故的發(fā)生，要安排專人注意過往車輛及群眾的安全。