1、熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛黨、熱愛旅客運輸事業(yè)，具有高度的工作責任心和全心全意為人民服務的精神。
        2、忠于職守，熱愛運輸服務工作，有良好的工作態(tài)度和精神面貌，對待每一個旅客的服務工作都要做到：主動、熱情、周到、有禮貌，在任何情況下都不應持有偏見。工作上要認真負責，一絲不茍，勤懇樸素，任勞任怨。
        3、對老弱病殘的旅客，上下車時要主動幫助提拿和安放隨身攜帶物品。
        4、駕駛員認真遵守交通法規(guī)，不超員、不超速，進出站要準時，聽從車站指揮。
        5、乘務員，認真遵守乘務員規(guī)章制度、不亂收費、不亂漲價、嚴格防止旅客攜帶各種危險物品上車。