1、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)旅客運(yùn)輸事業(yè)，具有高度的工作責(zé)任心和全心全意為人民服務(wù)的精神。
        2、忠于職守，熱愛(ài)運(yùn)輸服務(wù)工作，有良好的工作態(tài)度和精神面貌，對(duì)待每一個(gè)旅客的服務(wù)工作都要做到：主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌，在任何情況下都不應(yīng)持有偏見(jiàn)。工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，勤懇樸素，任勞任怨。
        3、對(duì)老弱病殘的旅客，上下車時(shí)要主動(dòng)幫助提拿和安放隨身攜帶物品。
        4、駕駛員認(rèn)真遵守交通法規(guī)，不超員、不超速，進(jìn)出站要準(zhǔn)時(shí)，聽(tīng)從車站指揮。
        5、乘務(wù)員，認(rèn)真遵守乘務(wù)員規(guī)章制度、不亂收費(fèi)、不亂漲價(jià)、嚴(yán)格防止旅客攜帶各種危險(xiǎn)物品上車。