1、根據(jù)國家有關強制性標準的要求，特別是涉及產(chǎn)品的相關安全性指標問題，通過對各有關部門信息的收集、分析及在產(chǎn)品交付使用后發(fā)現(xiàn)潛在的或已存在的不符合執(zhí)行標準或法規(guī)的要求的產(chǎn)品發(fā)布通告和產(chǎn)品追回通知。
    2、質(zhì)量和技術人員要采集有關行業(yè)方面當今的法規(guī)、標準與現(xiàn)行的法規(guī)、標準進行比對，把有關信息及時進行匯總、排列、分析，將內(nèi)容有變更的信息及時傳遞給公司質(zhì)量副總經(jīng)理。
    3、質(zhì)量副總經(jīng)理按照有關信息，定期不定期組織召開產(chǎn)品質(zhì)量安全風險評估和質(zhì)量分析會，發(fā)布有助于改善售出產(chǎn)品的使用、預防潛在的傷害、防止同類事故的重復發(fā)生或忠告性通告必要時須追回產(chǎn)品。
4、對有消費者投訴的產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，或者政府質(zhì)量安全監(jiān)管部門發(fā)布的涉及本產(chǎn)品存在的質(zhì)量安全隱患或已經(jīng)存在的安全風險，公司質(zhì)量副總經(jīng)理要立即組織召開產(chǎn)品質(zhì)量安全風險評估和質(zhì)量分析會，生產(chǎn)部門立即停止該產(chǎn)品的生產(chǎn)，封存庫存產(chǎn)品，銷售部門在2日內(nèi)要全面清查該產(chǎn)品的銷售地區(qū)和數(shù)量，同時通知經(jīng)銷商暫停銷售該產(chǎn)品。
5、對確認確實存在質(zhì)量安全隱患或質(zhì)量安全問題的產(chǎn)品，要對該批產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、銷售區(qū)域、已售出數(shù)量和質(zhì)量隱患項目進行詳細登記，提交公司最高領導。
6、由銷售部門及時通知經(jīng)銷商進行退貨，并在經(jīng)銷商處張貼召回產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期和存在的質(zhì)量安全問題，或在經(jīng)銷商所在地的媒體或網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品召回信息。
7、對召回的每個產(chǎn)品都要詳細登記，同時向當?shù)卣|(zhì)量監(jiān)管部門報送有關數(shù)據(jù)和已召回的產(chǎn)品數(shù)量。
8、召回產(chǎn)品后如能及時排除安全隱患，要待隱患全部排出，并經(jīng)政府檢驗部門進行全項目檢驗合格后，報經(jīng)政府監(jiān)管部門同意方能再次出廠銷售。對不能排除安全隱患的產(chǎn)品，要做報廢處理。
9、對排除安全隱患再次進入市場銷售的產(chǎn)品，要進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，半年內(nèi)確認再無安全問題，方能進行批量生產(chǎn)。