一、系統(tǒng)使用人員管理制度
1. 各科室技術(shù)人員或其它人員必須經(jīng)過培訓合格之后才能使用本系統(tǒng),并且在使用過程中認真學習和熟悉各項操作,提高工作效率和工作質(zhì)量。對于不會操作的模塊及時詢問系統(tǒng)管理員。
2.及時錄入每日、每周、每月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),不拖延堆積工作,按照業(yè)務(wù)發(fā)生的時序處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。由于錄入數(shù)據(jù)人員的拖延導致當月統(tǒng)計報表缺少數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)2次以上,處以相應的罰款。
3. 保質(zhì)保量完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作,做到準確、不遺漏、符合數(shù)據(jù)錄入要求。由于操作人員的失誤導致當月數(shù)據(jù)失準現(xiàn)象的,出現(xiàn)2次以上,處以相應罰款。
4. 使用唯一對應的系統(tǒng)用戶,并注意保管登錄系統(tǒng)的密碼,及時更改密碼,嚴禁泄漏密碼或與其他操作人員交換用戶使用系統(tǒng)。
5. 不使用系統(tǒng)時,注銷用戶并關(guān)閉系統(tǒng)。
6.使用系統(tǒng)發(fā)生錯誤時,記錄出錯提示,及時向系統(tǒng)管理人員反饋,并詳細描述導致錯誤的操作過程,由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一提交給系統(tǒng)提供商處理。由于操作人員的疏于反饋導致當月工作因為問題沒有及時處理而拖延的,處以相應罰款。
7.系統(tǒng)提供商進行現(xiàn)場或遠程維護服務(wù)時,應當積極予以配合,向服務(wù)人員詳細描述導致故障的過程,提供正確數(shù)據(jù)和預期結(jié)果。
二、安全監(jiān)管信息化平臺系統(tǒng)管理人員工作制度
1.參與培訓后,熟練應用系統(tǒng)中部門管理功能、崗位設(shè)置功能、登陸用戶管理、員工檔案管理、煤礦管理功能和礦山基礎(chǔ)信息管理;
2.對新用戶進行培訓和指導,根據(jù)煤礦的實際應用需求,配置用戶權(quán)限;
3.督促各部門技術(shù)人員錄入數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)及時更新并上傳;
4.熟悉服務(wù)器的基本操作,對系統(tǒng)進行簡單的維護;
5.定期向操作人員詢問系統(tǒng)運作狀況,收集系統(tǒng)應用過程中的問題、意見和建議,向煤礦企業(yè)領(lǐng)導匯報使用情況;
6. 定期整理系統(tǒng)的問題列表,通過電話或網(wǎng)絡(luò)等通訊方式向系統(tǒng)提供商反饋,嚴重的問題應當即刻反饋,并跟蹤問題的處理結(jié)果,向煤礦企業(yè)領(lǐng)導匯報問題處理情況,向反饋問題的操作人員通報處理結(jié)果;
7. 確保系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)從礦端到安監(jiān)局中心端鏈路的暢通,及時解決企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)問題,保障錄入數(shù)據(jù)及時上傳到安監(jiān)局中心端。